Меню

Ремонт стиральных машин Zanussi

Стиральные машины  итальянской торговой марки Zanussi выпускаются шведской компанией AB Electrolux выкупивший бренд в 1984 году. История компании Zanussi начинается с 1916 года. В 1954 году открылся завод по производству стиральных машин, с 1959 года наладили производство машин с горизонтальной загрузкой. В 1984 году начинает серийно выпускать стиральные машины автомат. Производство развернуто в Италии, Украине, Турции, Китае, Польше, Германии, Великобритании и Румынии. В России во Владимирской области в городе Александров также налажена сборка стиральных машин Zanussi.

Стиральные машины торговой марки Zanussi это высокое качество, большой выбор моделей и сравнительно невысокая цена. Zanussi разработан ряд специальных функций: Eco Valve — эффективное и экономное расходования моющего состава, Jet System — обеспечивает равномерное пропитывание белья моющим средством, Jet System — объем воды определяется автоматически исходя из веса загруженного белья, Fuzzy Logic —  полное электронное управление. Модели IZ — стиральные машины с наклонным барабаном, где загрузочный бак установлен под углом 5° относительно горизонтальной плоскости — это упрощает процесс закладки и выемки белья. У Zanussi широкий ассортимент встраиваемых моделей стиральных машин, надежность, практичность и конкурентоспособная цена.

Быстрая онлайн-диагностика неисправностей стиральных машин (Просто выберите проблему из списка и узнайте примерную поломку)

Большинство современных стиральных машин Zanussi имеют функцию отображения кода ошибки при возникновении некоторых неисправностей и сбоев в работе. Довольно часто, понимая, что означает код ошибки, вы в состоянии сами устранить неисправность или поломку.

Для вашего удобства представлено перечисление кодов ошибок стиральных машин Zanussi с расшифровкой каждого конкретного кода. Так же в таблицу включены описание ошибки, причины ее возникновения и возможные способы устранения.  

Стиральная машина представлена сложными по конструкции агрегатами, и если они выходят из строя, лучше не пытаться починить устройства самостоятельно. Тем более что это связано с высоким напряжением и возможностью затопления соседей, живущих на этаж, а то и на два-три этажа ниже.

Проводя ремонт своими руками помните о своей безопасности!

Разборку производите с отключением техники от сети!

Оптимально воспользоваться услугами опытного мастера, который знаком с любыми неполадками и может устранить неисправность. Если сломалась стиральная машина, доверьте ремонт профессионалу: он сможет выполнить все действия быстро, качественно и безопасно.

Расшифровка кодов ошибок Zanussi

Код
ошибки
Описание ошибкиПричины возникновения и устранение
E11Отсутствует залив воды во время цикла стирки (уровень воды в баке не был достигнут за отведенное время)1. Наиболее вероятная причина возникновения ошибки - неисправность одного из клапанов залива воды или его схемы управления (симистора) на электронном контроллере.
2. При необходимости можно проверить обмотку клапана - ее сопротивление должно быть около 3,75 кОм. 
3. Также подобная ошибка может быть вызвана засорением тракта залива воды и недостаточным давлением воды в водопроводе.
E13Произошла утечка воды в поддон стиральной машины.1. Проверяют наличие воды в поддоне.
E21В течение 10 мин вода не была слита из бака.1. Наиболее вероятные причина ошибки: неисправность сливного насоса, засорение фильтра, патрубков и шланга сливного тракта стиральной машины.
2. При необходимости, можно проверить обмотку сливного насоса - ее сопротивление должно быть около 170 Ом. 
3. Ошибка может быть вызвана и неисправностью электронного контроллера. 
E23Неисправен управляющий симистор сливного насоса (расположен на электронном контроллере)Проверяют и при необходимости заменяют указанный симистор или контроллер.
E24Дефект цепи управления симистора сливного насоса (ее элементы, как и симистор, расположены на электронном контроллере)Проверяют исправность элементов указанной цепи.
E31Неисправность датчика давления.Частота датчика давления находится вне допустимых пределов, обрыв в электропроводке.
1. Замените датчик давления.
2. Замените электропроводку.
E32Проблемы калибровки датчика давления.После первоначальной калибровки уровень воды находится вне пределов 0-66 мм, и уровень антикипения не достигнут.
1. Откройте водопроводный кран.
2. Замените заливной клапан.
3. Почистите фильтр.
4. Замените трубку прессостата.
5. Замените датчик давления.
E33Несогласованность работы датчиков уровня воды(датчика защиты ТЭНа от включения последнего без воды и датчика первого уровня)Наиболее вероятными причинами возникновения подобной ошибки могут быть: 
1. Неисправен один из перечисленных датчиков. 
2. Засорились трубки датчиков уровня, а также камера отбора давления для этих датчиков. 
3. Повышенное напряжение в питающей сети стиральной машины.
4. Утечка на корпус ТЭНа.
E34Несоответствие между прессостатом и уровнем антикипения 2.Ошибка существует более 60 сек.
1. Замените датчик давления.
2. Проверьте электропроводку.
3. Замените трубку прессостата.
E35Уровень воды в баке выше допустимого.В процессе залива воды был достигнут так называемый уровень перелива (переключатель уровня перелива был разомкнут на время более 15 сек.)
1. Проверяют и при необходимости заменят прессостат.
E36Неисправен датчик уровня защиты ТЭНа (АВ S) Проверяют указанный датчик.
E37Неисправность датчика первого уровня воды (L1 S)Проверяют указанный датчик.
E38Трубка прессостата засорена.
Не фиксируется разница давлений.
Прочистите или замените трубку прессостата.
E39Неисправность датчика уровня перелива. (HV1 S)
 
Проверяют указанный датчик.
E3AНеисправность реле нагревательного элемента.Замените электронный блок.
E41Люк открыт или закрыт неплотно.Плотно закрывают люк.
E42Неисправна блокировка люка.Проверяют замок люка (УБЛ).
E43Неисправен управляющий симистор (расположен на электронном контроллере) замка блокировки люка.Проверяют исправность управляющего симистора замка блокировки люка.
E44Неисправен датчик закрытия люка.Проверяют указанный датчик.
E45Неисправны элементы цепи управления симистора замка люка (ее элементы, как и симистор, расположены на электронном контроллере)Проверяют элементы цепи управления замка люка.
E51Короткое замыкание управляющего симистора приводного электродвигателя (расположен на электронном контроллере)Проверяют и при необходимости заменяют симистор управления приводного электродвигателя.
E52Сигнал с тахогенератора приводного электродвигателя не поступает на электронный контроллер.Наиболее вероятная причина возникновения подобной ошибки вызвана тем, что с корпуса тахогенератора может соскочить фиксирующая шайба, поэтому катушка датчика выходит из своего посадочного места.
Поправляют или заменяют тахо датчик.
E53Неисправны элементы цепи управления симистора приводного электродвигателя (ее элементы, как и симистор, расположены на электронном контроллере)Проверяют элементы управления симистора приводного электродвигателя.
E54«Залипание» одной из контактных групп реле реверса (всего их два) приводного электродвигателя (реле расположены на электронном контроллере)Проверяют и при необходимости заменяют реле реверса.
E55Обрыв в цепи электродвигателя.1. Замените электродвигатель.
2. Замените электропроводку.
E56Отсутствует сигнал с тахометрического генератора.
Отсутствует сигнал через 15 мин.
Замените тахометрический генератор.
E57Ток превышает пороговое значение >15 А1. Замените электродвигатель.
2. Замените электропроводку.
3. Замените электронный блок.
E58Фазный ток электродвигателя превышает пороговое значение>4,5 А1. Замените электродвигатель.
2. Замените электропроводку.
3. Замените электронный блок.
E59После задания новой скорости вращения, отличной от нуля, в течение 3 сек. отсутствует тахометрический сигнал.1. Замените электродвигатель.
2. Замените тахометрический генератор.
3. Замените электронный блок.
4. Замените электропроводку.
E5AТемпература радиатора охлаждения превышает пороговое значение (88°С)Замените электронный блок.
E5BНапряжение в шине постоянного тока падает ниже порогового значения (<175 В)1. Замените электронный блок.
2. Замените электропроводку.
E5CНапряжение в шине постоянного тока повышается выше порогового значения (>430 В)Замените электронный блок.
E5DFCV не может принять и/или послать сообщение в течение 2 сек.Замените электронный блок.
E5EОшибка связи между платой управления FCV и главной печатной платой.Замените электронный блок.
E5FПлата управления FCV непрерывно запрашивает параметры конфигурации вследствие повторяющихся сбросов.1. Замените электропроводку.
2. Замените электронный блок.
E61Во время нагрева воды ее температура за определенное время не достигает заданного значения.Внимание! Этот код недоступен для считывания в обычном режиме работы стиральной машины - он отображается только в диагностическом режиме. 
При необходимости можно проверить ТЭН - его сопротивление должно быть около 30 Ом (при комнатной температуре).
E62Во время нагрева воды ее температура достигла значения более 88°С за 5 мин.1. Как правило, подобная ошибка вызвана неисправностью датчика температуры. Датчик можно проверить, замерив его сопротивление - оно должно быть в пределах 5,7...6,3 кОм (при 20°С).
2. Также необходимо проверить ТЭН (возможен его пробой на корпус).
E66Неисправно реле ТЭНа.Проверяют и при необходимости заменяют, как само реле ТЭНа, так и его управляющие цепи.
E68Слишком высокий ток утечки в стиральной машине.Замените нагревательный элемент или замените другие компоненты.
E71Сопротивление датчика температуры вышло за заданные пределы.1. Наиболее вероятная причина возникновения подобной ошибки вызвана обрывом или коротким замыканием датчика или его соединительных цепей. 
2. Иногда выходят из строя ТЭН или датчик (возможен пробой одного из этих элементов на корпус).
3. Проверяют перечисленные элементы машины.
E74NTC (датчик температуры)  в неправильном положении в баке.Проверить положение датчика температуры.
E82Ошибка выбора положения селектора.Неправильная конфигурация машины, замените электронный блок.
E83Ошибка чтения данных с селектора (этот код доступен для считывания только в диагностическом режиме)Замените электронный блок.
E84Ошибка опознавания рециркуляционной помпы.
Входное напряжение всегда 0 В или 5 В
Замените электронный блок.
E85Неисправность рециркуляционной помпы.
Неисправность тиристора.
1. Замените рециркуляционную помпу.
2. Замените электронный блок.
E91Ошибка связи между интерфейсом пользователя и основным блоком.Замените электронный блок.
E92Несоответствие между интерфейсом пользователя и основным блоком.Замените электронный блок.
E93Ошибка конфигурации стиральной машины.Подобный дефект устраняется вводом правильного конфигурационного кода.
E94Ошибки конфигурации стиральной машины и цикла (программы)Необходимо перезаписать энергонезависимую память контроллера или заменить эту плату.
E95Ошибка связи между процессором и энергонезависимой памятью, расположенных на электронном контроллере.1. Проверяют цепи между процессором и микросхемой ЭСППЗУ. 
 2. Также необходимо проверить питание на микросхеме энергонезависимой памяти.
E96Несоответствие конфигурации электронного контроллера и внешних элементов, которые к нему подключены (или нет)Проверить соответствие конфигурации электронного контроллера и его внешних элементов.
E97Несоответствие в работе селектора программ и программным обеспечением электронного контроллера.1. Неверная конфигурация машины.
2. Замените основной блок.
E98Несоответствие между блоком управления двигателями основной электроникой1. Замените электронный блок.
2. Замените электропроводку.
E99Нештатное соединение между звуковым блоком и входной/выходной электроникой.1. Замените звуковой блок.
2. Проверьте электропроводку.
E9AАппаратно-реализованное программное обеспечениемежду динамиком и входной/выходной электроникой не в порядке.Замените электронный блок.
EA1Неисправность системы DSP1. Замените DSP.
2. Замените основной блок.
3. Замените электропроводку.
4. Замените ремень привода.
EA2Ошибка опознавания DSP.Замените основной блок.
EA3DSP не может зафиксировать шкив электродвигателя.1. Замените DSP.
2. Замените основной блок.
3. Замените электропроводку.
4. Замените ремень привода.
EA4Неисправность DSP.1. Замените DSP.
2. Замените основной блок.
3. Замените электропроводку.
EA5Неисправность тиристора DSP.Замените основной блок.
EA6Нет сигнала о вращении барабана в течение первых 30 сек.1. Замените ремень привода.
2. Замените DSP.
3. Не закрыты створки барабана.
EB1Частота питающей сети не соответствует допустимой.Проверяют параметры питающей сети.
EB2Напряжение питающей сети выше допустимого пределаПроверяют параметры питающей сети.
EB3Напряжение питающей сети ниже допустимого предела.Проверяют параметры питающей сети.
EBEНеисправность реле защитной цепи. Замените электронный блок.
EBFОшибка опознавания защитной цепи. Замените электронный блок.
EC1Заливной клапан заблокирован.1. Замените наливной клапан.
2. Замените электронику.
3. Замените электропроводку.
EC2Неисправность датчика прозрачности воды (если есть)Замените датчик мутности.
EF1Засорен фильтр.
Засорен сливной шланг.
Слишком большое время слива.
1. Прочистите сливной шланг и фильтр.
2. Проверьте сливную помпу.
EF2Передозировка моющего средства, очень обильная пена во время слива.
Засорен фильтр.
Засорен сливной шланг.
1. Прочистите сливной шланг и фильтр.
2. Проверьте сливную помпу.
3. Уточните дозировку моющего средства.
EF3Включена система Aqua Control.
Неисправность кабеля сливной помпы.
Обрыв в сливной помпе.
Утечка воды в машине.
1. Замените кабель.
2. Замените сливную помпу.
EF4Отсутствует сигнал с датчика протока при включенных заливных клапанах.Закрыт водопроводный кран или недостаточное давление в водопроводе.
EF5Цикл отжима прерван, слишком большой дисбаланс>1200 г.1. Проверьте объем загруженного белья.
2. Проверьте поведение машины в стационарном состоянии.
EH1Частота напряжения питания находится вне допустимых пределов.1. Неподходящий источник питания или помехи в сети.
2. Замените электронику.
EH2Слишком высокое напряжение питания Неподходящий источник питания.Замените электронный блок.
EH3Слишком низкое напряжение питания Неподходящий источник питания или помехи в сети.Замените электронику.
EHEНеисправность реле защитной цепиЗамените электронный блок.
EHFОшибка опознавания защитной цепи.Замените электронный блок.

 

Как вызвать мастера?

Заявки на ремонт принимаются ежедневно, с 8 утра до 22 часов вечера по телефону или при помощи online заявки.

 

8 (985) 181 – 02 – 88

8 (985) 181 – 02 – 88 ( Viber, WhatsApp ) 

 

Важно! При обращении укажите, пожалуйста, следующую информацию: Ваши контактные данные: имя, телефон и адрес, марку машины, по возможности пришлите бирку с серийным номером и продуктовым кодом машины и подходящие вам день и час приезда мастера.

для проведения ремонта и подбора запасных частей стиральной машины необходимо знать ее модель и серийный номер.

Точная модель машины указана на бирке на корпусе стиральной машины или наклейках-стикерах, а также в инструкции по эксплуатации. Если вы уже самостоятельно приобрели запчасти для замены, укажите только марку машины. Например, ZANUSSI FLS 1474.

места, где в стиральных машинах, может находиться наклейка-стикер со всей необходимой сервисной информацией.

1. Под дверцей люка на корпусе. Чаще всего на стиральных машинах фронтального типа серийный номер находится на наклейке под дверцей люка. Либо на самой дверце, либо на корпусе. В большинстве случаев номер состоит из цифр, реже из цифр и букв.

2. На тыльной стороне лючка фильтра насоса. На вертикальных моделях, наклейка с сервисным номером чаще всего находится на внутренней стороне маленького лючка, который прикрывает фильтр насоса.

3. На задней стенке. Задняя стенка стиральной машины — это традиционное место для всевозможной сервисной информации. Если не удалось найти наклейку с номером на передней части, то на задней стенке она наверняка сохранилась.

4. В паспорте или руководстве по эксплуатации. И наконец, серийный номер иногда можно найти в документах, которые выдаются в комплекте, при покупке стиральной машины. Как правило номер находится в паспорте или гарантийном талоне. 

Стрелками показано расположение бирок.

производители стиральных машин в бирке (наклейке-стикере) кодируют, что они производили, когда, где и из каких деталей. Закодирована эта информация в двух последовательностях цифр (букв)  продуктовом и серийном номерах. Их сочетание уникально, и относится только к одному конкретному экземпляру стиральной машины.

Сфотографируйте пожалуйста эти бирки

 

 

Оставьте заявку мастеру

Оставьте заявку на ремонт

 

Чтобы максимально продлить срок эксплуатации вашей стиральной машины, нужно внимательно прочитать инструкцию по эксплуатации. Если вы ее потеряли, здесь вы можете выбрать свою модель и скачать в формате pdf. 

 

Инструкции по эксплуатации стиральных и сушильных машин Zanussi

ZANUSS F 505NZANUSSI F 802VZANUSSI F 805N
ZANUSSI FA 1023ZANUSSI FA 1023-1ZANUSSI FA 1032
ZANUSSI FA 522ZANUSSI FA 523ZANUSSI FA 622
ZANUSSI FA 722ZANUSSI FA 822ZANUSSI FA 832
ZANUSSI FAE 1025VZANUSSI FCS 1020CZANUSSI FCS 622C
ZANUSSI FCS 720CZANUSSI FCS 800CZANUSSI FCS 825C
ZANUSSI FCS 872CZANUSSI FCS 920CZANUSSI FE 1004
ZANUSSI FE 1014NZANUSSI FE 1024NZANUSSI FE 1025G
ZANUSSI FE 904NNZANUSSI FE 925NZANUSSI FJ 905N
ZANUSSI FJE 1204ZANUSSI FJE 1204GZANUSSI FJE 904
ZANUSSI FJS 1084ZANUSSI FJS 1184ZANUSSI FJS 1284
ZANUSSI FJS 904CVZANUSSI FJS 974NZANUSSI FL 12
ZANUSSI FL 1200ZANUSSI FL 1201ZANUSSI FL 503CN
ZANUSSI FL 504NNZANUSSI FL 574CNZANUSSI FL 704NN
ZANUSSI FL 722NNZANUSSI FL 726CNZANUSSI FL 904CN
ZANUSSI FL 904NNZANUSSI FL 984CNZANUSSI FLS 1002V
ZANUSSI FLS 1003ZANUSSI FLS 1074CZANUSSI FLS 1083
ZANUSSI FLS 1274CZANUSSI FLS 1474ZANUSSI FLS 502
ZANUSSI FLS 552CZANUSSI FLS 574CZANUSSI FLS 602
ZANUSSI FLS 702ZANUSSI FLS 772CZANUSSI FLS 802
ZANUSSI FLS 872CZANUSSI FLS 874CZANUSSI FLS 874CN
ZANUSSI FLS 876CZANUSSI FLV 504NNZANUSSI FLV 954NN
ZANUSSI FV 504ZANUSSI FV 825NZANUSSI FV 832
ZANUSSI IZ 12ZANUSSI T 1033VZANUSSI T 803
ZANUSSI T 803VZANUSSI TA 1033VZANUSSI TA 522
ZANUSSI TA 833VZANUSSI TC 7122ZANUSSI TC 844
ZANUSSI TC 874ZANUSSI TC 884ZANUSSI TCE 7124
ZANUSSI TCS 170TZANUSSI TCS 603LTZANUSSI TCS 605E
ZANUSSI TCS 673TZANUSSI TE 1025VZANUSSI TL 502C
ZANUSSI TL 1003CLZANUSSI TL 1003CVZANUSSI TL 1084C
ZANUSSI TL 803CVZANUSSI TL 884C-1ZANUSSI TL 974C
ZANUSSI W 1002ZANUSSI W 802ZANUSSI WD 15
ZANUSSI WD 1601ZANUSSI WDS 1002CZANUSSI WDS 832C
ZANUSSI WDS 872CZANUSSI WIJ 1075ZANUSSI ZKG 2125
ZANUSSI ZTI 1023ZANUSSI ZTI 1029ZANUSSI ZWD 5105
ZANUSSI ZWD 6105ZANUSSI ZWD 685ZANUSSI ZWD 7105
ZANUSSI ZWD 785ZANUSSI ZWF 1000MZANUSSI ZWF 180M
ZANUSSI ZWF 2105WZANUSSI ZWG 1106WZANUSSI ZWG 186W
ZANUSSI ZWG 2101ZANUSSI ZWG 2106WZANUSSI ZWG 2107W
ZANUSSI ZWG 2121ZANUSSI ZWG 286WZANUSSI ZWG 3101
ZANUSSI ZWH 2101ZANUSSI ZWH 2121ZANUSSI ZWG 3101-1
ZANUSSI ZWI 1125ZANUSSI ZWI 71201WAZANUSSI ZWN 7120L
ZANUSSI ZWO 1106WZANUSSI ZWO 2101ZANUSSI ZWO 2106W
ZANUSSI ZWO 2107WZANUSSI ZWO 286WZANUSSI ZWO 6105
ZANUSSI ZWO 685ZANUSSI ZWO 3101ZANUSSI ZWP 580
ZANUSSI ZWP 581ZANUSSI ZWP 582ZANUSSI ZWQ 5100
ZANUSSI ZWQ 5101ZANUSSI ZWQ 5102ZANUSSI ZWQ 5103
ZANUSSI ZWQ 5104ZANUSSI ZWQ 5105ZANUSSI ZWQ 5122
ZANUSSI ZWQ 6100ZANUSSI ZWQ 6101ZANUSSI ZWS 1040
ZANUSSI ZWS 1106WZANUSSI ZWS 186WZANUSSI ZWS 2101
ZANUSSI ZWS 2106WZANUSSI ZWS 2107WZANUSSI ZWS 2121
ZANUSSI ZWS 281ZANUSSI ZWS 286WZANUSSI ZWS 3102
ZANUSSI ZWS 3122ZANUSSI ZWS 382ZANUSSI ZWS 5107
ZANUSSI ZWS 587ZANUSSI ZWS 6107ZANUSSI ZWS 6127
ZANUSSI ZWS 687-1ZANUSSI ZWS 7107ZANUSSI ZWS 7127
ZANUSSI ZWS 787ZANUSSI ZWS 3101ZANUSSI ZWS 3121
ZANUSSI ZWY 1100ZANUSSI ZWY 180

 

 

Cтиральные машины производителей, которые мы ремонтируем