Меню

Ремонт стиральных машин Electrolux

Стиральные машины Electrolux выпускаются одноименной шведской корпорацией Electrolux. История корпорации Electrolux начинается с 1918 года. В 1944 году начинается выпуск промышленных стиральных машин, а в 1951 году появляются первые бытовые стиральные машины W20. В 1984 году в состав Electrolux вошла итальянская фирма Zanussi, а в 1994 немецкая копания AEG. На территории Швеции выпускается лишь малая доля моделей стиральных машин. Большая часть собираются на заводах в Китае, Польше, Германии и в Украине. В 2005 году в Санкт-Петербурге был основан завод, но в 2010 году его закрыли из-за не конкурентоспособной цены на товар.

Бытовая техника Electrolux относится к элитной, основные потребители данной техники страны Европы и США. Благодаря надежности стиральные машины Electrolux могут проработать до 20 лет. Производителем также разработан ряд специальных функций: Steam System, что означает обработка паром. Технология My Favourite Plus, которая состоит в том, что машина автомат запоминает часто используемые программы и функции. Функция Time Manager, дающая возможность устанавливать время стирки вручную. При этом самая короткая программа составляет 14 минут. Технология Direct Spray предполагает потребление воды и электроэнергии в зависимости от количества загруженного белья.

Быстрая онлайн-диагностика неисправностей стиральных машин (Просто выберите проблему из списка и узнайте примерную поломку)

Большинство современных стиральных машин Electrolux имеют функцию отображения кода ошибки при возникновении некоторых неисправностей и сбоев в работе. Довольно часто, понимая, что означает код ошибки, вы в состоянии сами устранить неисправность или поломку.

Для вашего удобства представлено перечисление кодов ошибок стиральных машин Electrolux с расшифровкой каждого конкретного кода. Так же в таблицу включены описание ошибки, причины ее возникновения и возможные способы устранения.

Стиральная машина представлена сложными по конструкции агрегатами, и если они выходят из строя, лучше не пытаться починить устройства самостоятельно. Тем более что это связано с высоким напряжением и возможностью затопления соседей, живущих на этаж, а то и на два-три этажа ниже.

Проводя ремонт своими руками помните о своей безопасности!

Разборку производите с отключением техники от сети!

Оптимально воспользоваться услугами опытного мастера, который знаком с любыми неполадками и может устранить неисправность. Если сломалась стиральная машина, доверьте ремонт профессионалу: он сможет выполнить все действия быстро, качественно и безопасно.

Расшифровка кодов ошибок Electrolux

Код
ошибки
Описание ошибкиПричины возникновения и устранение
E11Отсутствует залив воды во время цикла стирки (уровень воды в баке не был достигнут за отведенное время)1. Наиболее вероятная причина возникновения ошибки - неисправность одного из клапанов залива воды или его схемы управления (симистора) на электронном контроллере.
2. При необходимости можно проверить обмотку клапана - ее сопротивление должно быть около 3,75 кОм.
3. Также подобная ошибка может быть вызвана засорением тракта залива воды и недостаточным давлением воды в водопроводе.
E13Произошла утечка воды в поддон стиральной машиныПроверяют наличие воды в поддоне.
E21В течение 10 мин вода не была слита из бака1. Наиболее вероятные причина ошибки: неисправность сливного насоса, засорение фильтра, патрубков и шланга сливного тракта.
2. При необходимости, можно проверить обмотку сливного насоса - ее сопротивление должно быть около 170 Ом.
3. Ошибка может быть вызвана и неисправностью электронного контроллера.
E23Неисправен управляющий симистор сливного насоса (расположен на электронном контроллере)Проверяют и при необходимости заменяют указанный симистор или контроллер.
E24Дефект цепи управления симистора сливного насоса (ее элементы, как и симистор, расположены на электронном контроллере)Проверяют исправность элементов указанной цепи.
E31Неисправность датчика давленияЧастота датчика давления находится вне допустимых пределов, обрыв в электропроводке.
1. Замените датчик давления.
2. Замените электропроводку.
E32Проблемы калибровки датчика давленияПосле первоначальной калибровки уровень воды находится вне пределов 0-66 мм, и уровень антикипения не достигнут.
1. Откройте водопроводный кран.
2. Замените заливной клапан.
3. Почистите фильтр.
4. Замените трубку прессостата.
5. Замените датчик давления.
E33Несогласованность работы датчиков уровня воды (датчика защиты ТЭНа от включения последнего без воды и датчика первого уровня)Наиболее вероятными причинами возникновения подобной ошибки могут быть:
1. Неисправен один из перечисленных датчиков.
2. Засорились трубки датчиков уровня, а также камера отбора давления для этих датчиков.
3. Повышенное напряжение в питающей сети СМ.
4. Утечка на корпус ТЭНа.
E34Несоответствие между прессостатом и уровнем антикипения 2Ошибка существует более 60 сек.
1. Замените датчик давления.
2. Проверьте электропроводку.
3. Замените трубку прессостата.
E35Уровень воды в баке выше допустимогоВ процессе залива воды был достигнут так называемый уровень перелива (переключатель уровня перелива был разомкнут на время более 15с)
1. Проверяют и при необходимости заменят прессостат.
E36Неисправен датчик уровня защиты ТЭНа
(АВ S)
Проверяют указанный датчик.
E37Неисправность датчика первого уровня воды
(L1 S)
Проверяют указанный датчик.
E38Трубка прессостата засорена
Не фиксируется разница давлений
Прочистите или замените трубку прессостата.
E39Неисправность датчика уровня перелива
(HV1 S)
Проверяют указанный датчик.
E3AНеисправность реле нагревательного элементаЗамените электронный блок.
E41Люк открыт или закрыт неплотноПлотно закрывают люк.
E42Неисправна блокировка люкаПроверяют замок люка (УБЛ).
E43Неисправен управляющий симистор (расположен на электронном контроллере) замка блокировки люкаПроверяют исправность управляющего симистора замка блокировки люка.
E44Неисправен датчик закрытия люкаПроверяют указанный датчик.
E45Неисправны элементы цепи управления симистора замка люка (ее элементы, как и симистор, расположены на электронном контроллере)Проверяют элементы цепи управления замка люка.
E51Короткое замыкание управляющего симистора приводного мотора (расположен на электронном контроллере)Проверяют и при необходимости заменяют симистор управления приводным электродвигателем.
E52Сигнал с тахогенератора приводного мотора не поступает на электронный контроллерНаиболее вероятная причина возникновения подобной ошибки вызвана тем, что с корпуса тахогенератора может соскочить фиксирующая шайба, поэтому катушка датчика выходит из своего посадочного места. Поправляют или заменяют тахо-датчик.
E53Неисправны элементы цепи управления симистора приводного мотора (ее элементы, как и симистор, расположены на электронном контроллере)Проверяют элементы управления симистора приводного электродвигателя.
E54Залипание одной из контактных групп реле реверса (всего их два) приводного мотора (реле расположены на электронном контроллере)Проверяют и при необходимости заменяют реле реверса.
E55Обрыв в цепи электродвигателя1. Замените электродвигатель.
2. Замените электропроводку.
E56Отсутствует сигнал с тахометрического генератора
Отсутствует сигнал через 15 мин
Замените тахометрический генератор.
E57Ток превышает пороговое значение >15А1. Замените электродвигатель.
2. Замените электропроводку.
3. Замените электронный блок.
E58Фазный ток двигателя превышает пороговое значение >4,5А1. Замените электродвигатель.
2. Замените электропроводку.
3. Замените электронный блок.
E59После задания новой скорости вращения, отличной от нуля, в течение 3 секунд отсутствует тахометрический сигнал1. Замените электродвигатель.
2. Замените тахометрический генератор.
3. Замените электронный блок.
4. Замените электропроводку.
E5AТемпература радиатора охлаждения превышает пороговое значение (88°С)Замените электронный блок.
E5BНапряжение в шине постоянного тока падает ниже порогового значения (<175В)1. Замените электронный блок.
2. Замените электропроводку.
E5CНапряжение в шине постоянного тока повышается выше порогового значения (>430В)Замените электронный блок.
E5DFCV не может принять и/или послать сообщение в течение 2 сек.Замените электронный блок.
E5EОшибка связи между платой управления FCV и главной печатной платойЗамените электронный блок.
E5FПлата управления FCV непрерывно запрашивает параметры конфигурации вследствие повторяющихся сбросов1. Замените электропроводку.
2. Замените электронный блок.
E61Во время нагрева воды ее температура за определенное время не достигает заданного значенияВнимание!
Этот код недоступен для считывания в обычном режиме работы СМ - он отображается только в диагностическом режиме.
1. При необходимости можно проверить ТЭН - его сопротивление должно быть около 30 Ом (при комнатной температуре).
E62Во время нагрева воды ее температура достигла значения более 88°С за 5 мин.1. Как правило, подобная ошибка вызвана неисправностью датчика температуры. Датчик можно проверить, замерив его сопротивление - оно должно быть в пределах 5,7...6,3 кОм (при 20°С).
2. Также необходимо проверить ТЭН (возможен его пробой на корпус).
E66Неисправно реле ТЭНаПроверяют и при необходимости заменяют, как само реле ТЭНа, так и его управляющие цепи.
E68Слишком высокий ток утечки в стиральной машинеЗамените нагревательный элемент или замените другие компоненты.
E71Сопротивление датчика температуры вышло за заданные пределы1. Наиболее вероятная причина возникновения подобной ошибки вызвана обрывом или коротким замыканием датчика или его соединительных цепей.
2. Иногда выходят из строя ТЭН или датчик (возможен пробой одного из этих элементов на корпус).
3. Проверяют перечисленные элементы СМА.
E74NTC (датчик температуры) в неправильном положении в бакеПроверить положение датчика температуры.
E82Ошибка выбора положения селектораНеисправен электронный блок (неверные данные о конфигурации), селектор, электропроводка.
E83Ошибка чтения данных с селектора (этот код доступен для считывания только в диагностическом режиме)Неправильная конфигурация машины, замените электронный блок.
E84Ошибка опознавания рециркуляционной помпы
Входное напряжение всегда 0 В или 5 В
Замените электронный блок.
E85Неисправность рециркуляционной помпы
Неисправность тиристора
1. Замените рециркуляционную помпу.
2. Замените электронный блок.
E91Ошибка связи между интерфейсом пользователя и основным блокомЗамените электронный блок.
E92Несоответствие между интерфейсом пользователя и основным блокомЗамените электронный блок.
E93Ошибка конфигурации стиральной машиныПодобный дефект устраняется вводом правильного конфигурационного кода.
E94Ошибки конфигурации стиральной машины и цикла (программы)Необходимо перезаписать энергонезависимую память контроллера или заменить эту плату.
E95Ошибка связи между процессором и энергонезависимой памятью, расположенных на электронном контроллере1. Проверяют цепи между процессором и микросхемой ЭСППЗУ.
2. Также необходимо проверить питание на микросхеме энергонезависимой памяти.
E96Несоответствие конфигурации электронного контроллера и внешних элементов, которые к нему подключены (или нет)Проверить соответствие конфигурации электронного контроллера и его внешних элементов.
E97Несоответствие в работе селектора программ и программным обеспечением электронного контроллера1. Неверная конфигурация машины.
2. Замените основной блок.
E98Несоответствие между блоком управления двигателем и основной электроникой1. Замените электронный блок.
2. Замените электропроводку.
E99Нештатное соединение между звуковым блоком и входной/выходной электроникой1. Замените звуковой блок.
2. Проверьте электропроводку.
E9AАппаратно-реализованное программное обеспечение между динамиком и входной/выходной электроникой не в порядкеЗамените электронный блок.
EA1Неисправность системы DSP1. Замените DSP.
2. Замените основной блок.
3. Замените электропроводку.
4. Замените ремень привода.
EA2Ошибка опознавания DSPЗамените основной блок.
EA3DSP не может зафиксировать шкив электродвигателя1. Замените DSP.
2. Замените основной блок.
3. Замените электропроводку.
4. Замените ремень привода.
EA4Неисправность DSP1. Замените DSP.
2. Замените основной блок.
3. Замените электропроводку.
EA5Неисправность тиристора DSPЗамените основной блок.
EA6Нет сигнала о вращении барабана в течение первых 30 сек1. Замените ремень привода.
2. Замените DSP.
3. Не закрыты створки барабана.
EB1Частота питающей сети не соответствует допустимойПроверяют параметры питающей сети.
EB2Напряжение питающей сети выше допустимого пределаПроверяют параметры питающей сети.
EB3Напряжение питающей сети ниже допустимого пределаПроверяют параметры питающей сети.
EBEНеисправность реле защитной цепиЗамените электронный блок.
EBFОшибка опознавания защитной цепиЗамените электронный блок.
EC1Заливной клапан заблокирован1. Замените наливной клапан.
2. Замените электронику.
3. Замените электропроводку.
EC2Неисправность датчика прозрачности воды (если есть)Замените датчик мутности.
EF1Засорен фильтр
Засорен сливной шланг
Слишком большое время слива
1. Прочистите сливной шланг и фильтр.
2. Проверьте сливную помпу.
EF2Передозировка моющего средства, очень обильная пена во время слива
Засорен фильтр
Засорен сливной шланг
1. Прочистите сливной шланг и фильтр.
2. Проверьте сливную помпу.
3. Уточните дозировку моющего средства.
EF3Включена система Aqua Control
Неисправность кабеля сливной помпы
Обрыв в сливной помпе
Утечка воды в машине
1. Замените кабель.
2. Замените сливную помпу.
EF4Отсутствует сигнал с датчика протока при включенных заливных клапанахЗакрыт водопроводный кран или недостаточное давление в водопроводе.
EF5Цикл отжима прерван, слишком большой дисбаланс >1200 г.1. Проверьте объем загруженного белья.
2. Проверьте поведение машины в стационарном состоянии.
EH1Частота напряжения питания находится вне допустимых пределов1. Неподходящий источник питания или помехи в сети.
2. Замените электронику.
EH2Слишком высокое напряжение питания Неподходящий источник питанияЗамените электронный блок.
EH3Слишком низкое напряжение питания Неподходящий источник питания или помехи в сети.Замените электронику.
EHEНеисправность реле защитной цепиЗамените электронный блок.
EHFОшибка опознавания защитной цепиЗамените электронный блок.

 

Как вызвать мастера?

Заявки на ремонт принимаются ежедневно, с 8 утра до 22 часов вечера по телефону или при помощи online заявки.

 

8 (985) 181 – 02 – 88

8 (985) 181 – 02 – 88 ( Viber, WhatsApp ) 

 

Важно! При обращении укажите, пожалуйста, следующую информацию: Ваши контактные данные: имя, телефон и адрес, марку машины, по возможности пришлите бирку с серийным номером и продуктовым кодом машины и подходящие вам день и час приезда мастера.

для проведения ремонта и подбора запасных частей стиральной машины необходимо знать ее модель и серийный номер.

Точная модель машины указана на бирке на корпусе стиральной машины или наклейках-стикерах, а также в инструкции по эксплуатации. Если вы уже самостоятельно приобрели запчасти для замены, укажите только марку машины. Например, ELECTROLUX EWM 1044 SEU.

места, где в стиральных машинах, может находиться наклейка-стикер со всей необходимой сервисной информацией.

1. Под дверцей люка на корпусе. Чаще всего на стиральных машинах фронтального типа серийный номер находится на наклейке под дверцей люка. Либо на самой дверце, либо на корпусе. В большинстве случаев номер состоит из цифр, реже из цифр и букв.

2. На тыльной стороне лючка фильтра насоса. На вертикальных моделях, наклейка с сервисным номером чаще всего находится на внутренней стороне маленького лючка, который прикрывает фильтр насоса.

3. На задней стенке. Задняя стенка стиральной машины — это традиционное место для всевозможной сервисной информации. Если не удалось найти наклейку с номером на передней части, то на задней стенке она наверняка сохранилась.

4. В паспорте или руководстве по эксплуатации. И наконец, серийный номер иногда можно найти в документах, которые выдаются в комплекте, при покупке стиральной машины. Как правило номер находится в паспорте или гарантийном талоне. 

Стрелками показано расположение бирок.

производители стиральных машин в бирке (наклейке-стикере) кодируют, что они производили, когда, где и из каких деталей. Закодирована эта информация в двух последовательностях цифр (букв)  продуктовом и серийном номерах. Их сочетание уникально, и относится только к одному конкретному экземпляру стиральной машины.

Сфотографируйте пожалуйста эти бирки

 

 

Оставьте заявку мастеру

Оставьте заявку на ремонт

 

Чтобы максимально продлить срок эксплуатации вашей стиральной машины, нужно внимательно прочитать инструкцию по эксплуатации. Если вы ее потеряли, здесь вы можете выбрать свою модель и скачать в формате pdf. 

 

Инструкции по эксплуатации стиральных машин Electrolux

ELECTROLUX EFU 361000 PELECTROLUX EWF 1408WDL2ELECTROLUX EWS 1274 SUU
ELECTROLUX EFU 361200 PELECTROLUX EWF 1445ELECTROLUX EWS 1477 FDW
ELECTROLUX EW 1010 FELECTROLUX EWF 146410 WELECTROLUX EWS 900 S
ELECTROLUX EW 1022 TELECTROLUX EWF 1484 RRELECTROLUX EWT 0862 IDW
ELECTROLUX EW 1063 SELECTROLUX EWF 1486 GDW2ELECTROLUX EWT 1001
ELECTROLUX EW 1115 WELECTROLUX EWF 1497 HDWELECTROLUX EWT 10120 W
ELECTROLUX EW 1170 CELECTROLUX EWF 51284 EOWELECTROLUX EWT 1041
ELECTROLUX EW 1232 IELECTROLUX EWF 86110 AELECTROLUX EWT 10540 W
ELECTROLUX EW 1237 TELECTROLUX EWF 925ELECTROLUX EWT 1062 IDW
ELECTROLUX EW 1277 FELECTROLUX EWG 14550 WELECTROLUX EWT 1064 ERW
ELECTROLUX EW 1455 WEELECTROLUX EWG 147540 WELECTROLUX EWT 1066 ESW
ELECTROLUX EW 1552 FELECTROLUX EWI 1235ELECTROLUX EWT 10730 W
ELECTROLUX EW 506 SELECTROLUX EWM 1042 EDUELECTROLUX EWT 1237
ELECTROLUX EW 610 FELECTROLUX EWM 1044 SEUELECTROLUX EWT 1264 FOW
ELECTROLUX EW 622 KELECTROLUX EWM 1046 EEUELECTROLUX EWT 1266 FIW
ELECTROLUX EW 811 TELECTROLUX EWN 1020ELECTROLUX EWT 1276 ELW
ELECTROLUX EW 814 FELECTROLUX EWN 10470 WELECTROLUX EWT 1342
ELECTROLUX EW 910 TELECTROLUX EWN 1220ELECTROLUX EWT 135510 W
ELECTROLUX EW 920 SELECTROLUX EWN 148641 WELECTROLUX EWT 136551 W
ELECTROLUX EW 970 CELECTROLUX EWP 1074 TDWELECTROLUX EWT 1366 HGW
ELECTROLUX EW 6F4R08WUELECTROLUX EWP 87100 WELECTROLUX EWT 1377 VIW
ELECTROLUX EW 6F4R28BELECTROLUX EWS 1005ELECTROLUX EWT 1367 VDW
ELECTROLUX EW 8F3R28SELECTROLUX EWS 10170 WELECTROLUX EWT 51066 TSW
ELECTROLUX EWB 105205 WELECTROLUX EWS 1030ELECTROLUX EWT 825
ELECTROLUX EWB 85100 WELECTROLUX EWS 103410 AELECTROLUX EWT 9120 W
ELECTROLUX EWB 95310 WELECTROLUX EWS 10470 S(W)ELECTROLUX EWW 1230 I
ELECTROLUX EWC 1050ELECTROLUX EWS 1052 EEUELECTROLUX EWW 14791 W
ELECTROLUX EWF 10020 WELECTROLUX EWS 105215 AELECTROLUX EWW 1686 HDW
ELECTROLUX EWF 1025ELECTROLUX EWS 1054 NDUELECTROLUX EWW 51607 SWD
ELECTROLUX EWF 10470 WELECTROLUX EWS 105415 AELECTROLUX EWW 51685 HW
ELECTROLUX EWF 106110 AELECTROLUX EWS 1056 CDUELECTROLUX EWW 51685 SWD (WD)
ELECTROLUX EWF 1062 EDUELECTROLUX EWS 106110 WELECTROLUX EWW 51697 BWD
ELECTROLUX EWF 1064 EMWELECTROLUX EWS 1064 NAUELECTROLUX EWW 51697 SWD
ELECTROLUX EWF 106510 WELECTROLUX EWS 106410 S(W)ELECTROLUX EWX 1237
ELECTROLUX EWF 107210 AELECTROLUX EWS 1066 EDS (EDW)ELECTROLUX EWX 12540 W
ELECTROLUX EWF 1076 GDWELECTROLUX EWS 1074 SMUELECTROLUX EWX 14550 W
ELECTROLUX EWF 1222ELECTROLUX EWS 1076 CIELECTROLUX NEAT 1200
ELECTROLUX EWF 12470 WELECTROLUX EWS 10770 WELECTROLUX NEAT 1600
ELECTROLUX EWF 1262 EDUELECTROLUX EWS 1247ELECTROLUX W 4130 N
ELECTROLUX EWF 1264 EOWELECTROLUX EWS 1252 EIUELECTROLUX WH 3400
ELECTROLUX EWF 12680 WELECTROLUX EWS 125210 A
ELECTROLUX EWF 1286ELECTROLUX EWS 1256 COU
ELECTROLUX EWF 1287 HDW2ELECTROLUX EWS 12670 W

 

Cтиральные машины производителей, которые мы ремонтируем