Посудомоечные машины под торговой маркой Gaggenau выпускаются структурным подразделением по производству бытовой техники премиум-класса, концерна BSH Bosch und Siemens Hausgeräte GmbH Gaggenau Hausgeräte GmbH. История бренда Gaggenau берет начало в 1683 году, когда немецкий аристократ Людвиг Вильгельм фон Баден основал плавильный завод в городе Ротенфельс (Бавария) и кузницу в городе Гаггенау расположенном в земле Баден-Вюртемберг.
За свою 300 летнюю историю, компания Gaggenau производила изделия из металла, сельскохозяйственную технику, паровые двигатели, газовые и угольные кухонные плиты, велосипеды, мотоциклы и даже оружие. Большим прорывом в 1880 году стало создание знаменитой фирменной голубой эмали. С 1961 года компания сосредоточилась на выпуске элитной бытовой техники, а с 1995 года компания Gaggenau Hausgeräte GmbH входит в состав концерна BSH Hausgeraete GmbH.
Посудомоечные машины Gaggenau собираются только в Германии и Испании. В 2020 году на российском рынке представлена посудомоечная машина для умного дома, управляемая голосовыми командами с помощью виртуального ассистента Алиса.
Даже машина от именитого производителя может дать сбой или выйти из строя!
Посудомоечные машины Gaggenau имеют функцию отображения кода ошибки при возникновении некоторых неисправностей и сбоев в работе. Довольно часто, понимая, что означает код ошибки, вы в состоянии сами устранить неисправность или поломку.
Для вашего удобства представлено перечисление кодов ошибок посудомоечных машин Gaggenau с расшифровкой каждого конкретного кода. Так же в таблицу включены описание ошибки, причины ее возникновения и возможные способы устранения.
Расшифровка кодов ошибок посудомоечных машин Gaggenau
Код
ошибки
Описание ошибки
Причины возникновения и устранение
E1
Ошибка нагрева
1. Неисправность ТЭНа, нет сопротивления или утечка на корпус.
2. Неисправен элемент на электронном модуле отвечающий за работу ТЭНа.
3. Проверить защитный термостат.
4. Проверить датчик потока.
5. Проверить прессостат (датчик уровня воды).
E2
Ошибка датчика NTC (температурный датчик)
1. Неисправен датчик NTC, который подаёт информацию на модуль управления. Расположен в блоке с ТЭНом, имеет сопротивление (˜55кОм при 21°C).
E3
Проблемы с заполнением воды
Если нужный уровень воды не был достигнут в течение определенного количества времени. В зависимости от модели посудомоечной машины, последовательность действий будет различна. Либо машина будет ждать, пока наполнение не будет осуществлено (более ранние модели), либо произойдёт слив воды в течение одной минуты (более поздние модели).
1. Неисправен шланг "Аквастоп".
2. Неисправен насос слива воды.
3. Проверить впускной клапан.
4. Засор впускного фильтра.
5. Неисправен прессостат.
E4
Проблемы с переключателем потока
Переключатель потока воды не на заданной позиции. Он отвечает за распределение воды в разбрызгиватели и устанавливается под нагревательным элементом.
1. Засор переключателя.
2. Неисправность двигателя, который воздействует на переключатель потока и устанавливает его в то или иное положение.
Аквасенсор это элемент, который контролирует мутность, жесткость, загрязнение воды при полоскании на начальном этапе. В случае если посуда загрязнена не сильно, позволяет исключить ополаскивание, экономит воду и электроэнергию. Находится рядом с ТЭНом.
E8
Низкий уровень воды в поддоне
Тэн при этом не включается. Циркуляционному насосу недостаточно давления воды и подаётся сигнал на модуль управления. Проверить напор залива воды. Так же возможен самослив.
E9
Ошибка ТЭНа
Чаще всего возникает в посудомоечных машинах с проточным нагревателем, который встроен в циркуляционный насос, при обрыве ТЭНа. Проверить ТЭН на обрыв.
Датчик расхода не обнаруживает управляющие сигналы, при этом они поступают на циркуляционный насос.
E15
Сработал Аквастоп
Произошла утечка воды. Проверьте воду в поддоне. Причины протечки могут быть различны.
E16
Несанкционированный набор воды
Проверить впускной клапан (датчик расхода). Проверить прессостат (датчик уровня). Один из возможных вариантов - увеличенное пенообразование.
E17
Ошибка залива воды
Проверьте датчик потока. Так же возможно давление на входе слишком высокое.
E18
Не отключайте питание. Программа закончится после слива воды.
E21
Проблемы со сливным насосом
Сливной насос заблокирован. Проверьте крыльчатку насоса на предмет попадания постороннего предмета. Если засора нет, то вероятно насос изношен и иногда может заклинивать при вращении - подлежит замене.
E24
Ошибка слива воды
Шланг для слива грязной воды зажат или переломлен.
E27
Пониженное напряжение в сети
Проверить напряжение в розетке. Ошибка чаще появляется в часы пиковых нагрузок на городские электросети, например вечером. Как вариант - поставить стабилизатор напряжения.
Посудомоечная машина представлена сложными по конструкции агрегатами, и если они выходят из строя, можно починить их самостоятельно, если ранее вы проводили ремонт посудомоечных машин своими руками. Вы должны быть знакомы с техникой безопасности при ремонте электрооборудования, иметь необходимый инструмент, время на изучение технической документации и поиска необходимых запчастей.
Проводя ремонт своими руками помните о своей безопасности!
Разборку производите с отключением техники от сети!
Не тяните с ремонтом!
Посудомоечная машина представляет собой целостную систему, где неправильная работа или повреждение одного агрегата или детали, влечет за собой последовательное нарушение в работе остальных узлов.
Оперативные и качественные работы, проведенные профессиональным мастером, гарантируют исправность вашей посудомоечной машины на долгие годы!
Мы предлагаем:
Выезд по всей Москве в удобное для вас время;
Большинство неисправностей устраняются за один приезд мастера;
Обсуждение стоимости возможных вариантов ремонта;
Оригинальные запчасти от производителя, а также помощь по подбору аналогов;
Доступные цены на ремонт (См. таблицу);
Рассказываем и показываем то, что делаем;
Консультации по правильной эксплуатации машины;
Оформляем квитанцию с договором, актом сдачи-приемки работ и гарантию (Бланк строгой отчетности), в которой будут указаны ваши данные, марка и модель посудомоечной машины, выполненные работы и гарантийный срок.
Возможные варианты неисправности, ориентировочную стоимость ремонта и время — можно узнать у мастера, но следует отметить, что точный диагноз по телефону не сможет поставить даже самый лучший специалист.
Цены на ремонт
Тип работ
Стоимость работы мастера*, руб.
Гарантийный срок, мес.
Выезд мастера, диагностика неисправности
1 000*
-
Демонтаж и монтаж встроенной посудомоечной машины
1 300
-
Простой ремонт
Чистка заливного фильтра
1 500
-
Чистка фильтров
2 000
-
Чистка разбрызгивателя (один)
1 500
6 мес.
Регулировка, чистка реле уровня воды
2 000
3 мес.
Замена сетевого кабеля
1 800
1 год
Замена заливного шланга
1 500
1 год
Замена сливного шланга
2 300
от 1 до 2 лет
Замена заливного шланга с Аквастопом
2 000
1 год
Замена кнопки
1 500
6 мес.
Ремонт или замена колесиков (держателей) корзины (один)
200
6 мес.
Ремонт или замена пружин дверцы (одна)
2 100
6 мес.
Ремонт механизма замка
2 100
1 год
Ремонт или замена петли двери (одна)
1 800
6 мес.
Замена разбрызгивателя (один)
1 500
3 мес.
Замена нижнего уплотнителя дверцы
1 800
6 мес.
Замена П-образного уплотнителя
2 700
6 мес.
Ремонт или замена дозатора моющих средств
2 100
1 год
Замена датчика соли
2 000
3 мес.
Замена сенсора управления
2 000
6 мес.
Средний ремонт
Поиск и чистка засора в системе слива
2 300
-
Разблокировка циркуляционного насоса
3 000
-
Ремонт или замена патрубка
2 700
1 год
Ремонт теплообменника
3 500
6 мес.
Ремонт стакана моечного бака (ремкомплект)
2 700
1 год
Ремонт электропроводки
2 300
2 года
Ремонт или замена системы защиты от протечек Аквастоп
* Указанные цены за ремонтные работы (без стоимости запчастей и комплектующих), запчасти и комплектующие оплачиваются дополнительно.
* Бесплатных услуг нет, выезд мастера и диагностика 1000 руб. При согласии на ремонт, оплата за выезд и диагностику не берется. Ложный вызов, оплата 1000 руб.
Итоговая стоимость ремонта зависит от трудоемкости работ и стоимости запасных частей, комплектующих и материалов.
Звоните, пишите нам, и мы всегда будем рады помочь!
Консультации и заявки на ремонт принимаются ежедневно, с 8 утра до 22 часов вечера по телефону
Оптимально воспользоваться услугами опытного мастера, который знаком с любыми неполадками и может устранить неисправность. Если сломалась посудомоечная машина, доверьте ремонт профессионалу: он сможет выполнить все действия быстро, качественно и безопасно.
Важно! При обращении укажите, пожалуйста, следующую информацию: Ваши контактные данные: имя, телефон и адрес, марку машины, по возможности пришлите бирку с серийным номером и продуктовым кодом машины и подходящие вам день и час приезда мастера.
для проведения ремонта и подбора запасных частей посудомоечной машины необходимо знать ее модель и серийный номер.
Точная модель машины указана на бирке на корпусе посудомоечной машины или наклейках-стикерах, а также в инструкции по эксплуатации. Если вы уже самостоятельно приобрели запчасти для замены, укажите только марку машины. Например, Gaggenau DF 260-162.
места, где в посудомоечных машинах, может находиться наклейка-стикер со всей необходимой сервисной информацией.
1. Под дверцей на корпусе. Чаще всего на посудомоечных машинах серийный номер находится на наклейке под дверцей. Либо на самой дверце, либо на корпусе. В большинстве случаев номер состоит из цифр, реже из цифр и букв.
2. На задней стенке. Задняя стенка посудомоечной машины — это традиционное место для всевозможной сервисной информации. Если не удалось найти наклейку с номером на передней части, то на задней стенке она наверняка сохранилась.
3. В паспорте или руководстве по эксплуатации. И наконец, серийный номер иногда можно найти в документах, которые выдаются в комплекте, при покупке посудомоечной машины. Как правило номер находится в паспорте или гарантийном талоне.
Стрелками показано расположение бирок
производители посудомоечных машин в бирке (наклейке-стикере) кодируют, что они производили, когда, где и из каких деталей. Закодирована эта информация в двух последовательностях цифр (букв) продуктовом и серийном номерах. Их сочетание уникально, и относится только к одному конкретному экземпляру посудомоечной машины.
Сфотографируйте пожалуйста эти бирки
Чтобы максимально продлить срок эксплуатации вашей посудомоечной машины, нужно внимательно прочитать инструкцию по эксплуатации. Если вы ее потеряли, здесь вы можете выбрать свою модель и скачать в формате pdf.
Инструкции по эксплуатации посудомоечных машин Gaggenau
Посудомоечные машины под торговой маркой Gaggenau выпускаются структурным подразделением по производству бытовой техники премиум-класса, концерна BSH Bosch und Siemens Hausgeräte GmbH Gaggenau Hausgeräte GmbH. История бренда Gaggenau берет начало в 1683 году, когда немецкий аристократ Людвиг Вильгельм фон Баден основал плавильный завод в городе Ротенфельс (Бавария) и кузницу в городе Гаггенау расположенном в земле Баден-Вюртемберг.
За свою 300 летнюю историю, компания Gaggenau производила изделия из металла, сельскохозяйственную технику, паровые двигатели, газовые и угольные кухонные плиты, велосипеды, мотоциклы и даже оружие. Большим прорывом в 1880 году стало создание знаменитой фирменной голубой эмали. С 1961 года компания сосредоточилась на выпуске элитной бытовой техники, а с 1995 года компания Gaggenau Hausgeräte GmbH входит в состав концерна BSH Hausgeraete GmbH.Стрелками показано расположение бирок
