Меню

Ремонт посудомоечных машин Kuppersberg

Посудомоечные машины под торговой маркой Kuppersberg выпускаются немецкой компанией M&G Hausegerate GmbH. Торговая марка Kuppersberg основана в 2002 году. Производство посудомоечных машин находится в Турции и Польше. В России бренд представлен с 2012 года. Ассортимент продукции компании включает в себя: вытяжки, электрические и газовые духовые шкафы, стеклокерамические варочные панели, холодильники, стиральные машины, пароварки и микроволновки, а также кухонные мойки и смесители.

Kuppersberg предлагает полностью встраиваемые посудомоечные машины, вместительностью до 14 комплектов посуды, имеется функция отсрочки старта, система Multizone и предусмотрено 10 режимов работы. Посудомоечная машина защищена от протечек благодаря встроенной функции Full Aqua Stop. Функция «Луч на полу» позволит отслеживать время до окончания цикла. Производитель дает гарантию на посудомоечные машины 2 года.

 

Быстрая онлайн-диагностика неисправностей посудомоечных машин (Просто выберите проблему из списка и узнайте примерную поломку)

Посудомоечные машины Kuppersberg имеют функцию отображения кода ошибки при возникновении некоторых неисправностей и сбоев в работе. Довольно часто, понимая, что означает код ошибки, вы в состоянии сами устранить неисправность или поломку.

Для вашего удобства представлено перечисление кодов ошибок посудомоечных машин Kuppersberg с расшифровкой каждого конкретного кода. Так же в таблицу включены описание ошибки, причины ее возникновения и возможные способы устранения.  

Посудомоечная машина представлена сложными по конструкции агрегатами, и если они выходят из строя, лучше не пытаться починить устройства самостоятельно. Тем более что это связано с высоким напряжением и возможностью затопления соседей, живущих на этаж, а то и на два-три этажа ниже.

Проводя ремонт своими руками помните о своей безопасности!

Разборку производите с отключением техники от сети!

Оптимально воспользоваться услугами опытного мастера, который знаком с любыми неполадками и может устранить неисправность. Если сломалась ваша посудомоечная  машина, доверьте ремонт профессионалу: он сможет выполнить все действия быстро, качественно и безопасно.  

Расшифровка кодов ошибок посудомоечных машин Kuppersberg

Проблема / Код
ошибки
Возможная причина / ЗначениеСпособ устранения / Возможная причина появления
Машина не включается и не реагирует
на программы.
Вилка не плотно вошла в розетку.Воткните глубже.
Отключено питание.Машина включится автоматически, когда появится электричество.
Дверца плотно не закрыта.С усилием закройте дверцу до характерного «щелчка».
Не реагирует на программы.Выключите машину, нажав ON/OFF кнопку, включите через минуту, и
снова установите программу.
Дверца не закрывается.Корзины на задвинуты до упора.Проверьте расположение корзин.
Дверца не закрыта.С усилием закройте дверцу до характерного «щелчка».
Не происходит слив.Цикл еще не завершен.Дождитесь окончания цикла.
Шланг протекает.Проверьте шланг на протечку (см. раздел Инструкция по установке).
Труба слива загрязнена.Очистите трубу слива.
Фильтр забит остатками пищи.Очистите фильтр (см. раздел Очистка фильтров).
Машина издает посторонние звуки.Посуда бьется друг о друга.Правильно загружайте посуду (см. раздел Загрузка корзин).
Слишком много пены взбилось за цикл.Добавлено чрезмерное количество моющего средства или оно не
подходит для посудомоечных машин (см. раздел Загрузка Моющего
Средства). Перезагрузите машину, нажав кнопку DRAIN (см. раздел Загрузка корзин), запустите новую программу без моющего средства.
Посуда не высушена.Выбранная программа не предусматривает
фазу сушки.
Выясните в таблице программ, предусмотрена ли сушка.
Ополаскиватель закончился или его состав неподходящий.Добавьте ополаскиватель или отрегулируйте уровень.
Посуда пластиковая или с антипригарным
покрытием.
Наличие капель предусмотрено (см. раздел СОВЕТЫ).
Посуда загрязнена.Посуда была небрежно загружена.Загрузите посуду корректно (см. раздел Загрузка корзин).
Разбрызгиватели не могут вращаться свободно, их блокирует посуда.Загрузите посуду корректно (см. раздел Загрузка корзин).
Цикл слишком короткий и/или моющее средство малоэффективное.Выберите подходящий цикл. (см раздел Таблица программ).
Образовался излишек пены.Добавлено чрезмерное количество моющего средства, или оно не подходит для посудомоечных машин (см. раздел Загрузка моющего средства). Перезагрузите машину, нажав кнопку DRAIN (см. раздел Загрузка корзин), запустите новую программу без моющего средства.
Контейнер ополаскивателя не плотно закрыт.Убедитесь, что контейнер плотно закрыт.
Фильтр загрязнен или засорен.Очистите фильтры. (см раздел Уход и обслуживание).
Нет соли.Наполните резервуар солью (см раздел Пополнение резервуара соли).
Машина не заливает водуНет воды в водопроводе или перекрыт кран.Убедитесь, что есть вода и кран открыт.
Шланг перекручен.Убедитесь, что шланг не перекручен (см. раздел Установка), перепрограммируйте машину и перезагрузите.
Сетчатый фильтр шланга подачи воды засорен; необходимо его почистить.После проведения всех очистительных мер, выключите и включите машину, установите программу снова.
Посуда и фужеры в известковом налете или в белесой пленке.Мало соли.Наполните резервуар солью. (см. раздел Пополнение резервуара соли).
Регулировка жесткости воды несоответствующая.Увеличьте (см. раздел Таблица жесткости воды).
Резервуар соли не закрыт плотно.Убедитесь, что закрыт плотно.
Ополаскиватель закончился или дозировка
недостаточна.
Добавьте ополаскивателя или отрегулируйте уровень.
Посуда и стаканы с
голубыми разводами/ голубоватым оттенком.
Слишком много ополаскивателя.Отрегулируйте количество.
E1Cработала защита от протечки AquaStop, вода в поддоне. / Открыта дверца.Перелив воды, плохое соединение шлангов и патрубков, разгерметизация камеры. / Открыта дверца во время работы посудомоечной машины.
E2Сработала система ограничения уровня воды. / Не подается вода.Неполадки со сливом или с датчиком уровня воды. / Сбой подачи воды.
E3Перегрев воды. / Не производится слив воды.Превышено допустимое время нагревания воды. / Сбой при сливе воды.
E4Проблема нагрева воды, неисправность датчика температуры.Короткое замыкание цепи нагрева, или цепь разомкнута.
E5Нет залива воды или вода неправильно наливается.Недостаточный напор воды в трубах, засор впускного фильтра, шланга или поломка клапана.
E6Вода не сливается или сливается со сбоями. / Утечка воды.Проверьте сливной шланг, возможно произошло его пережатие или засорение, также проверить сливной насос.
E7Неверно измеряется количество воды. / Неисправность нагревательного
элемента.
Измерение количества налитой воды происходит неточно. Неисправность датчика потока (при его наличии в вашей модели). / Перегрев.
E8Не вся посуда хорошо отмыта.Неполадки в работе системы распределителя потоков.
E9Неисправность в работе системы наполнения машины водой.Проверьте наличие и давления воды.

 

Как вызвать мастера?

Заявки на ремонт принимаются ежедневно, с 8 утра до 22 часов вечера по телефону или при помощи online заявки.

 

8 (985) 181 – 02 – 88

8 (985) 181 – 02 – 88 ( Viber, WhatsApp )

Оставьте заявку на ремонт 

 

Важно! При обращении укажите, пожалуйста, следующую информацию: Ваши контактные данные: имя, телефон и адрес, марку машины, по возможности пришлите бирку с серийным номером и продуктовым кодом машины и подходящие вам день и час приезда мастера.

для проведения ремонта и подбора запасных частей посудомоечной машины необходимо знать ее модель и серийный номер.

Точная модель машины указана на бирке на корпусе посудомоечной машины или наклейках-стикерах, а также в инструкции по эксплуатации. Если вы уже самостоятельно приобрели запчасти для замены, укажите только марку машины. Например, Kuppersberg GL 6088.

места, где в посудомоечных машинах, может находиться наклейка-стикер со всей необходимой сервисной информацией.

1. Под дверцей на корпусе. Чаще всего на посудомоечных машинах серийный номер находится на наклейке под дверцей. Либо на самой дверце, либо на корпусе. В большинстве случаев номер состоит из цифр, реже из цифр и букв.

2. На задней стенке. Задняя стенка посудомоечной машины — это традиционное место для всевозможной сервисной информации. Если не удалось найти наклейку с номером на передней части, то на задней стенке она наверняка сохранилась.

3. В паспорте или руководстве по эксплуатации. И наконец, серийный номер иногда можно найти в документах, которые выдаются в комплекте, при покупке посудомоечной машины. Как правило номер находится в паспорте или гарантийном талоне. 

Стрелками показано расположение бирок

производители посудомоечных машин в бирке (наклейке-стикере) кодируют, что они производили, когда, где и из каких деталей. Закодирована эта информация в двух последовательностях цифр (букв)  продуктовом и серийном номерах. Их сочетание уникально, и относится только к одному конкретному экземпляру посудомоечной машины.

Сфотографируйте пожалуйста эти бирки

 

 

Чтобы максимально продлить срок эксплуатации вашей посудомоечной машины, нужно внимательно прочитать инструкцию по эксплуатации. Если вы ее потеряли, здесь вы можете выбрать свою модель и скачать в формате pdf.

Инструкции по эксплуатации посудомоечных машин Kuppersberg

Kuppersberg GL 4588Kuppersberg GS 6055

 

Посудомоечные машины производителей, которые мы ремонтируем