Посудомоечные машины Bosch выпускаются одноименной немецкой компанией Robert Bosch GmbH с 1967 года BSH Bosch und Siemens Hausgeraete GmbH. История компании Bosch начинается с 1886 года. Первая посудомоечная машина была выпущена в 1965 году. Производство сосредоточено на заводах в Германии и Польше.
Производство посудомоечных машин Bosch привело к созданию ряда инноваций, воплощенных в нескольких поколениях машин. Стратегией компании является долговечность работы и безотказность в сочетании с комфортом и экологичностью. Согласно стандартов Bosch после снятия продукта с производства детали и расходные материалы к нему продолжают выпускаться ещё не менее 10 лет.Производителем также разработана новая система циркуляции ActiveWater, где вода никогда еще не использовалась так эффективно, 10 литров воды за один цикл мытья посуды.
Даже машина от именитого производителя может дать сбой или выйти из строя!
Посудомоечные машины Bosch имеют функцию отображения кода ошибки при возникновении некоторых неисправностей и сбоев в работе. Довольно часто, понимая, что означает код ошибки, вы в состоянии сами устранить неисправность или поломку.
Для вашего удобства представлено перечисление кодов ошибок посудомоечных машин Bosch с расшифровкой каждого конкретного кода. Так же в таблицу включены описание ошибки, причины ее возникновения и возможные способы устранения.
Расшифровка кодов ошибок посудомоечных машин Bosch
Код
ошибки
Описание ошибки
Причины возникновения и устранение
Ошибки на машинах без дисплея, в обычном режиме работы устройства при какой-то проблеме лишь мигает или горит индикатор "Кран", а для уточнения ошибки надо перейти в диагностический режим.
Мигают все индикаторы.
Ошибка программного обеспечения.
Сбой в системном ПО машины или неисправен модуль управления. Может помочь перезагрузка машины.
E01
Мигает
Неисправен главный блок управления машиной.
1. Проверить напряжение в электросети.
2. Проверить провода, ведущие к электронным платам на предмет обрыва или короткого замыкания.
3. Неисправность в электронике.
E1
F1
Не включается нагрев из-за ошибки датчика или электроники.
Нагрев воды не начинается, так как обнаружены проблемы с сигналами от одного из датчиков или нагревателя.
1. Неисправен один из датчиков - термодатчик (термистор) или датчик уровня воды (прессостат).
2. В бак залилось слишком много воды (например, из-за неисправного датчика уровня)
3. Неправильно работает температурный датчик (термостат).
4. Обрыв в цепи управления ТЭНа.
5. Замыкание в цепи ТЭНа, утечка на корпус.
6. Сгорел нагреватель.
7. Проблемы с управляющим контроллером.
E02
Мигает
Нет нагрева из-за проблем с электроникой.
Неисправность с реле ТЭНа, управляющим работой нагревателя.
1. Обрыв провода или отошедший контакт в цепи ТЭНа.
2. На электронной плате вышло из строя реле ТЭНа.
E2
F2
Возникли проблемы с нагревом воды из-за неисправного термодатчика NTC.
В результате температура воды в баке будет отличаться от заданной, что скажется на качестве мойки.
1. Убедится в том, что проводка между датчиком или ТЭНом и управляющим контроллером в порядке, что все контакты и разъемы надежно закреплены
2. Отсутствие сигнала от датчика может означать его неисправность.
3. Проблемы в управляющем контроллере.
E03
Мигает
Не работает дополнительная сушка из-за сбоя в электронике.
Проблема с реле дополнительного ТЭНа, управляющим работой нагревателя.
1. Обрыв провода или отошедший контакт в цепи ТЭНа.
2. На электронной плате вышло из строя реле ТЭНа.
E3
F3
Проблемы с набором воды, бак не заполняется за требуемый промежуток времени.
В зависимости от модели посудомойка либо будет дожидаться полного заполнения бака водой (так было в ранних моделях), либо через минуту мойка остановится (более разумное решение в современных моделях)
1. Вода не поступает в машину, перекрыт кран подачи воды, слабый напор в водопроводе, дефект или засор шланга, засорился входной клапан.
2. Не плотно закрыта дверь и электроника блокирует запуск программы мойки
3. Сломался входной электроклапан.
4. Неисправен датчик уровня воды (прессостат).
5. Обрыв в проводке или отошли контакты в цепях от управляющего контроллера до входного клапана или прессостата.
6. Сбой управляющего контроллера.
E04
Мигает
Вода не нагревается из-за неисправности электроники.
Неисправность с реле ТЭНа, управляющим работой нагревателя.
1. Обрыв провода или отошедший контакт в цепи ТЭНа.
2. На электронной плате вышло из строя реле ТЭНа.
E4
F4
Разбрызгиватель работает недостаточно эффективно.
Обнаружена проблема с датчиком (переключателем) потока, он стоит в неверной позиции, но ошибка может быть вызвана и другими причинами.
1. Посуда в камере блокирует вращение разбрызгивателя.
2. Обрыв в цепи датчика потока.
3. Сломался или засорился датчик потока.
4. Что-то случилось с моторчиком, который меняет позицию датчика.
5. Проблемы с управляющим контроллером.
E05
Мигает
Сбой модуля управления.
1. Проверить напряжение в электросети.
2. Проверить провода, ведущие к электронным платам на предмет обрыва или короткого замыкания.
3. Неисправность в электронике.
E5
F5
В машине слишком много воды, она не сливается или обнаружена протечка.
Датчик давления или поплавок сигнализируют о переполнении машины: обычно причина в засоре или неисправности тракта подачи воды.
1. Обрыв в цепи прессостата.
2. Неисправен прессостат.
3. Неисправность заливного клапана, из-за чего вода постоянно поступает в машину.
4. Сбой в электронике.
E06
Мигает
Нет сигнала о закрытии двери.
В результате электроника блокирует начало мойки, возможные причины.
1. Обрыв связи между симистором управления датчиком двери и управляющим контроллером.
2. Что-то сломалось в замке двери.
3. Неисправен датчик закрытия двери.
4. Проблемы в управляющем контроллере.
E6
F6
Неисправность аквасенсора, который контролирует качество воды (жесткость, загрязнение, мутность) при полоскании.
Мойка продолжается, исходя из предположения сильного загрязнения.
1. Почистить камеру посудомойки.
2. Обрыв в цепи датчика.
3. Неисправен сам датчик.
4. Проблемы с управляющим контроллером.
E07
Мигает
Неисправность вентилятора сушки.
1. Обрыв в цепи управления вентилятором.
2. Неисправен датчик вентилятора.
3. Что-то сломалось в самом вентиляторе.
4.Проблемы в управляющем контроллере.
E7
F7
Вода не сливается из-за проблем со сливным отверстием.
Слив может быть закрыт посудой или засорился.
E08
E8
F8
Мигает
Не работает нагрев из-за низкого уровня воды в баке.
Электроника не разрешает нагрев, потому что циркуляционный насос обнаружил, что в его улитке слишком мало воды.
1. Проблемы с набором воды, См. ошибку "E3"
2. Не исключен и самослив воды из-за протечек или неверно установленного слива.
E09
E9
F9
Мигает
Разрыв в цепи нагревательного элемента (ТЭНа).
Цепь ТЭНа разомкнута, от нагревателя не поступает сигнал.
1. Обрыв провода или отошедший контакт в цепи ТЭНа.
2. Сгорел нагревательный элемент.
3. На электронной плате вышло из строя реле, управляющее работой ТЭНа.
E10
F10
Мигает
Не включается сушка из-за неисправности ТЭНа или вентилятора.
Проблема с реле дополнительного ТЭНа, управляющим работой нагревателя.
1. Обрыв провода или отошедший контакт в цепи ТЭНа.
2. На электронной плате вышло из строя реле ТЭНа.
1. Обрыв в цепи управления вентилятором.
2. Неисправен датчик вентилятора.
3. Что-то сломалось в самом вентиляторе.
4.Проблемы в управляющем контроллере.
E11
F11
Мигает
Неисправен температурный датчик (термистор).
От датчика вообще нет сигнала, либо он показывает неверные данные.
1. Нарушения в проводке цепи датчика.
2. Неисправен термистор.
3. Сбой в плате управления.
E12
F12
Мигает
Машина плохо сушит из-за налета на ТЭНе.
На нагревателе накопился слишком толстый слой известкового налета (накипи), из-за чего он плохо стал справляться с сушкой посуды.
E13
F13
Мигает
В машину поступает слишком горячая вода.
Ошибка возникает, когда машина подключена к горячей воде и заливается вода с температурой выше 75 С.
1. Неисправен термодатчик. См. описание ошибки "E11"
2. Если вы не в состоянии управлять температурой воды, заливаемой в машину, можно предложить кардинальное решение подключить её к холодной воде, тем более что у этого способа имеется немало преимуществ.
E14
F14
Горит
Неисправен датчик расхода воды (геркон).
При отсутствии сигнала от датчика залива воды, в то время как циркуляционный насос нормально работает, электроника блокирует мойку, так как нет возможности контролировать процесс заполнения бака водой. Действия стандартные при проблемах с датчиком, проверить проводку и контакты, сам датчик и управляющий контроллер.
E15
F15
Мигает
Утечка воды из бака, переполнение, протечка.
Поступил сигнал от поплавка системы контроля протечек "Аква-Стоп", что говорит о появлении воды в поддоне.
1. Вода протекает в поддон, осмотр корпус, шланги и их соединения.
2. Протекает сливной насос.
3. Неисправен датчик контроля утечки воды или замыкание в его цепи.
4. Ошибка может появиться после замены электронного модуля управления, в этом случае помогает перезапуск машины.
E16
F16
Мигает
Протекает один из клапанов или датчиков.
Обнаружена протечка либо через заливной клапан, либо через датчик потока (водомер), это может привести к самопроизвольному набору воды.
1. Надо внимательно осмотреть все датчики и клапаны.
2. Может "глючить" и датчик уровня воды (прессостат).
3. Причиной может быть и слишком бурное образование пены в баке.
E17
F17
Мигает
Слишком сильный напор воды или перелив.
Заливной клапан с трудом закрывается из-за слишком высокого давления поступающей воды. Как следствие, в бак может налиться слишком много воды.
1. Большое давление в водопроводе.
2. Неисправен заливной клапан.
3. Сломался датчик уровня.
E18
F18
Горит
В бак заливается слишком мало воды.
Мойка не останавливается, хотя её качество вряд ли будет хорошим. Скорее всего проблема с заливным клапаном, но могут быть и другие причины.
См. описание ошибок "E3" и "E14"
E19
F19
Внутренняя ошибка.
E20
F20
Мигает
Поломка циркуляционного насоса, который подает воду для мойки под давлением.
Модуль управления зафиксировал аномальные параметры электрической или электронной цепи двигателя насоса.
1. Обрыв в цепи электродвигателя насоса.
2. В лопасти насоса попали посторонние предметы, которые блокируют его.
3. Неисправен тахогенератор.
4. Вышел из строя конденсатор электродвигателя.
5. Насос неисправен, требуется диагностика.
E21
F21
Мигает
Блокирован циркуляционный насос.
Модуль управления зафиксировал аномальные параметры электрической или электронной цепи двигателя насоса.
1. Обрыв в цепи электродвигателя насоса.
2. В лопасти насоса попали посторонние предметы, которые блокируют его.
3. Неисправен тахогенератор.
4. Вышел из строя конденсатор электродвигателя.
5. Насос неисправен, требуется диагностика.
Кроме того, насос может не работать из-за слабого напора воды.
В зависимости от модели посудомойка либо будет дожидаться полного заполнения бака водой (так было в ранних моделях), либо через минуту мойка остановится (более разумное решение в современных моделях)
1. Вода не поступает в машину, перекрыт кран подачи воды, слабый напор в водопроводе, дефект или засор шланга, засорился входной клапан.
2. Не плотно закрыта дверь и электроника блокирует запуск программы мойки
3. Сломался входной электроклапан.
4. Неисправен датчик уровня воды (прессостат).
5. Обрыв в проводке или отошли контакты в цепях от управляющего контроллера до входного клапана или прессостата.
6. Сбой управляющего контроллера.
E22
F22
Горит
Вода плохо сливается из-за засора сливного тракта или не работающего сливного насоса.
Причин проблем со сливом может быть множество:
Дефект или засор сливного шланга.
1. Засор в поддоне.
2. Засорился сливной фильтр.
3. Неверное подключение слива.
4. Засор в сливном насосе, на его лопастях много грязи.
5. Проблемы со сливным насосом, протечки или поломка.
6. Разрыв в цепи питания насоса или прессостата.
7. Сломался прессостат.
8. Сбой в электронике.
E23
F23
Мигает
Неисправность сливного насоса.
Модуль управления зафиксировал аномальные параметры электрической или электронной цепи двигателя насоса.
1. Обрыв в цепи электродвигателя насоса.
2. В лопасти насоса попали посторонние предметы, которые блокируют его.
3. Неисправен тахогенератор.
4. Насос вышел из строя.
E24
F24
Горит
Не происходит слив отработанной воды.
Причин проблем со сливом может быть множество:
Дефект или засор сливного шланга.
1. Засор в поддоне.
2. Засорился сливной фильтр.
3. Неверное подключение слива.
4. Засор в сливном насосе, на его лопастях много грязи.
5. Проблемы со сливным насосом, протечки или поломка.
6. Разрыв в цепи питания насоса или прессостата.
7. Сломался прессостат.
8. Сбой в электронике.
E25
F25
Горит
Проблемы со сливом воды из-за дренажного насоса.
Засор в тракте слива, сливной насос заблокирован или неверно установлена его крышка.
Причин проблем со сливом может быть множество:
Дефект или засор сливного шланга.
1. Засор в поддоне.
2. Засорился сливной фильтр.
3. Неверное подключение слива.
4. Засор в сливном насосе, на его лопастях много грязи.
5. Проблемы со сливным насосом, протечки или поломка.
6. Разрыв в цепи питания насоса или прессостата.
7. Сломался прессостат.
8. Сбой в электронике.
E26
F26
Неисправен датчик потока воды.
Как обычно с датчиками, проверяем его цепь, сам датчик и электронику, которая им управляет.
E27
F27
Горит
Слишком низкое напряжение в электросети.
E28
F28
Не работает аквасенсор (датчик мутности воды).
Мойка продолжается, исходя из предположения сильного загрязнения.
1. Почистить камеру посудомойки.
2. Обрыв в цепи датчика.
3. Неисправен сам датчик.
4. Проблемы с управляющим контроллером.
E29
F29
Нет напряжения в электросети.
E30
F30
Слишком высокое напряжение в электросети.
Посудомоечная машина представлена сложными по конструкции агрегатами, и если они выходят из строя, можно починить их самостоятельно, если ранее вы проводили ремонт посудомоечных машин своими руками. Вы должны быть знакомы с техникой безопасности при ремонте электрооборудования, иметь необходимый инструмент, время на изучение технической документации и поиска необходимых запчастей.
Проводя ремонт своими руками помните о своей безопасности!
Разборку производите с отключением техники от сети!
Не тяните с ремонтом!
Посудомоечная машина представляет собой целостную систему, где неправильная работа или повреждение одного агрегата или детали, влечет за собой последовательное нарушение в работе остальных узлов.
Оперативные и качественные работы, проведенные профессиональным мастером, гарантируют исправность вашей посудомоечной машины на долгие годы!
Мы предлагаем:
Выезд по всей Москве в удобное для вас время;
Большинство неисправностей устраняются за один приезд мастера;
Обсуждение стоимости возможных вариантов ремонта;
Оригинальные запчасти от производителя, а также помощь по подбору аналогов;
Доступные цены на ремонт (См. таблицу);
Рассказываем и показываем то, что делаем;
Консультации по правильной эксплуатации машины;
Оформляем квитанцию с договором, актом сдачи-приемки работ и гарантию (Бланк строгой отчетности), в которой будут указаны ваши данные, марка и модель посудомоечной машины, выполненные работы и гарантийный срок.
Возможные варианты неисправности, ориентировочную стоимость ремонта и время — можно узнать у мастера, но следует отметить, что точный диагноз по телефону не сможет поставить даже самый лучший специалист.
Цены на ремонт
Тип работ
Стоимость работы мастера*, руб.
Гарантийный срок, мес.
Выезд мастера, диагностика неисправности
1 000*
-
Демонтаж и монтаж встроенной посудомоечной машины
1 300
-
Простой ремонт
Чистка заливного фильтра
1 600
-
Чистка фильтров
1 200
-
Чистка разбрызгивателя (один)
1 200
6 мес.
Регулировка, чистка реле уровня воды
1 600
3 мес.
Замена сетевого кабеля
1 400
1 год
Замена заливного шланга
1 200
1 год
Замена сливного шланга
1 800
от 1 до 2 лет
Замена заливного шланга с Аквастопом
1 600
1 год
Замена кнопки
1 200
6 мес.
Ремонт или замена колесиков (держателей) корзины (один)
100
6 мес.
Ремонт или замена пружин дверцы (одна)
1 700
6 мес.
Ремонт механизма замка
1 700
1 год
Ремонт или замена петли двери (одна)
1 400
6 мес.
Замена разбрызгивателя (один)
1 100
3 мес.
Замена нижнего уплотнителя дверцы
1 400
6 мес.
Замена П-образного уплотнителя
2 200
6 мес.
Ремонт или замена дозатора моющих средств
1 700
1 год
Замена датчика соли
1 600
3 мес.
Замена сенсора управления
1 600
6 мес.
Средний ремонт
Поиск и чистка засора в системе слива
1 800
-
Разблокировка циркуляционного насоса
2 400
-
Ремонт или замена патрубка
2 200
1 год
Ремонт теплообменника
2 800
6 мес.
Ремонт стакана моечного бака (ремкомплект)
2 200
1 год
Ремонт электропроводки
1 800
2 года
Ремонт или замена системы защиты от протечек Аквастоп
* Указанные цены за ремонтные работы (без стоимости запчастей и комплектующих), запчасти и комплектующие оплачиваются дополнительно.
* Бесплатных услуг нет, выезд мастера и диагностика 1000 руб. При согласии на ремонт, оплата за выезд и диагностику не берется. Ложный вызов, оплата 1000 руб.
Итоговая стоимость ремонта зависит от трудоемкости работ и стоимости запасных частей, комплектующих и материалов.
Звоните, пишите нам, и мы всегда будем рады помочь!
Уважаемые заказчики. По техническим причинам, заявки на ремонт временно не принимаются.
Консультации и заявки на ремонт принимаются ежедневно, с 8 утра до 22 часов вечера по телефону
Оптимально воспользоваться услугами опытного мастера, который знаком с любыми неполадками и может устранить неисправность. Если сломалась посудомоечная машина, доверьте ремонт профессионалу: он сможет выполнить все действия быстро, качественно и безопасно.
Важно! При обращении укажите, пожалуйста, следующую информацию: Ваши контактные данные: имя, телефон и адрес, марку машины, по возможности пришлите бирку с серийным номером и продуктовым кодом машины и подходящие вам день и час приезда мастера.
для проведения ремонта и подбора запасных частей посудомоечной машины необходимо знать ее модель и серийный номер.
Точная модель машины указана на бирке на корпусе посудомоечной машины или наклейках-стикерах, а также в инструкции по эксплуатации. Если вы уже самостоятельно приобрели запчасти для замены, укажите только марку машины. Например, B0SCH SKS 51E26EU.
места, где в посудомоечных машинах, может находиться наклейка-стикер со всей необходимой сервисной информацией.
1. Под дверцей на корпусе. Чаще всего на посудомоечных машинах серийный номер находится на наклейке под дверцей. Либо на самой дверце, либо на корпусе. В большинстве случаев номер состоит из цифр, реже из цифр и букв.
2. На задней стенке. Задняя стенка посудомоечной машины — это традиционное место для всевозможной сервисной информации. Если не удалось найти наклейку с номером на передней части, то на задней стенке она наверняка сохранилась.
3. В паспорте или руководстве по эксплуатации. И наконец, серийный номер иногда можно найти в документах, которые выдаются в комплекте, при покупке посудомоечной машины. Как правило номер находится в паспорте или гарантийном талоне.
Стрелками показано расположение бирок
производители посудомоечных машин в бирке (наклейке-стикере) кодируют, что они производили, когда, где и из каких деталей. Закодирована эта информация в двух последовательностях цифр (букв) продуктовом и серийном номерах. Их сочетание уникально, и относится только к одному конкретному экземпляру посудомоечной машины.
Чтобы максимально продлить срок эксплуатации вашей посудомоечной машины, нужно внимательно прочитать инструкцию по эксплуатации. Если вы ее потеряли, здесь внизу страницы вы можете выбрать свою модель и скачать в формате pdf.
Инструкции по эксплуатации посудомоечных машин Bosch
Посудомоечные машины Bosch выпускаются одноименной немецкой компанией Robert Bosch GmbH с 1967 года BSH Bosch und Siemens Hausgeraete GmbH. История компании Bosch начинается с 1886 года. Первая посудомоечная машина была выпущена в 1965 году. Производство сосредоточено на заводах в Германии и Польше.
Производство посудомоечных машин Bosch привело к созданию ряда инноваций, воплощенных в нескольких поколениях машин. Стратегией компании является долговечность работы и безотказность в сочетании с комфортом и экологичностью. Согласно стандартов Bosch после снятия продукта с производства детали и расходные материалы к нему продолжают выпускаться ещё не менее 10 лет. Производителем также разработана новая система циркуляции ActiveWater, где вода никогда еще не использовалась так эффективно, 10 литров воды за один цикл мытья посуды.Стрелками показано расположение бирок
