Меню

Ремонт посудомоечных машин Siemens

Посудомоечные машины под торговой маркой Siemens выпускаются немецким концерном BSH Hausgeräte GmbH. История компании Siemens начинается с 1847 года. Первая встраиваемая посудомоечная машина была предложена компанией Siemens в 1980 году. Посудомоечные машины Siemens собирают в Германии.

Посудомоечные машины Siemens относится к премиум классу, так как и Bosch принадлежат немецкому концерну BSH Hausgeräte GmbH. В ассортименте есть полноразмерные, узкие и компактные аппараты. Siemens внедрил множество технических решений направленных на экономию энергии и воды, о сокращении энергозатрат существует опция EnergySave, а технология SpeedMatic позволяет уменьшать потребление воды при расширенном объеме загрузки, в машинах установлен инверторный электродвигатель iQDrive, поломки случаются крайне редко, и то по истечению значительного срока эксплуатации.

Быстрая онлайн-диагностика неисправностей посудомоечных машин (Просто выберите проблему из списка и узнайте примерную поломку)

Большинство современных посудомоечных машин Siemens имеют функцию отображения кода ошибки при возникновении некоторых неисправностей и сбоев в работе. Довольно часто, понимая, что означает код ошибки, вы в состоянии сами устранить неисправность или поломку.

Для вашего удобства представлено перечисление кодов ошибок посудомоечных машин Siemens с расшифровкой каждого конкретного кода. Так же в таблицу включены описание ошибки, причины ее возникновения и возможные способы устранения.

  Посудомоечные машина представлена сложными по конструкции агрегатами, и если они выходят из строя, лучше не пытаться починить устройства самостоятельно. Тем более что это связано с высоким напряжением и возможностью затопления соседей, живущих на этаж, а то и на два-три этажа ниже.

Проводя ремонт своими руками помните о своей безопасности!

Разборку производите с отключением техники от сети!

Оптимально воспользоваться услугами опытного мастера, который знаком с любыми неполадками и может устранить неисправность. Если сломалась ваша посудомоечная машина, доверьте ремонт профессионалу: он сможет выполнить все действия быстро, качественно и безопасно.

Расшифровка кодов ошибок посудомоечных машин Siemens

Не все коды ошибок выводятся в обычном рабочем режиме работы машины, полный их набор доступен только в сервисном (тестовом или диагностическом) режиме, который запускается специальной комбинацией кнопок на панели управления.

Код
ошибки
Описание ошибкиПричины возникновения и устранение
Мигают все светодиоды.Ошибка программного обеспечения.Сбой в системном ПО машины или неисправен модуль управления, перезагрузка.
Мигает дисплей.Дверь закрыта не плотно.Модуль управления блокирует начало мойки.

1. Обрыв связи между симистором управления датчиком двери и управляющим контроллером.
2. Неисправность в замке двери.
3. Неисправен датчик закрытия двери.
4. Проблемы в управляющем контроллере.
Горит светодиод "Кран"Вода не поступает в машину.Мойка не останавливается, хотя её качество вряд ли будет хорошим. Скорее всего проблема с заливным клапаном, но могут быть и другие причины.

В зависимости от модели машины дожидаться полного заполнения бака водой (так было в ранних моделях), либо через 1 мин. мойка остановится (в современных моделях)

1. Вода не поступает в машину.
2. Забыли плотно закрыть дверь и электроника блокирует запуск программы мойки.
3. Сломался входной электроклапан.
4. Неисправен датчик уровня воды (прессостат)
5. Обрыв в проводке или отошли контакты в цепях от управляющего контроллера до входного клапана или прессостата.
6. Сбой управляющего контроллера.

При отсутствии сигнала от датчика залива воды, в то время как циркуляционный насос нормально работает, электроника блокирует мойку, так как нет возможности контролировать процесс заполнения бака водой.
Горит светодиод мойки машины.Рекомендуется мойка машины.
E01Неисправен главный блок управления. 1. Проверить напряжение в электросети.
2. Проверьте проводку, ведущую к электронным платам на предмет обрыва или короткого замыкания.
E1Не включается нагрев из-за ошибки датчика или электроники.Нагрев воды не начинается, так как обнаружены проблемы с сигналами от одного из датчиков или нагревателя.

1. Неисправен один из датчиков термодатчик (термистор) или датчик уровня воды (прессостат)
2. В бак залилось слишком много воды (например, из-за неисправного датчика уровня)
3. Неправильно работает температурный датчик (термостат)
4. Обрыв в цепи управления ТЭНом.
5. Замыкание в цепи ТЭНа, утечка на корпус.
6. Сгорел ТЭН.
7. Проблемы с управляющим контроллером.
E02Нет нагрева воды из-за проблем с электроникой.Неисправность с реле ТЭНа, управляющим работой нагревателя.

1. Обрыв провода или отошедший контакт в цепи ТЭНа.
2. На электронной плате вышло из строя реле ТЭНа.
E2Возникли проблемы с нагревом воды из-за неисправного термодатчика (NTC)В результате температура воды в баке будет отличаться от заданной, что скажется на качестве мойки.

1. Убедится, что проводка между датчиком или ТЭНом и управляющим контроллером в порядке.
2. Отсутствие сигнала от датчика может означать его неисправность.
3. Проблемы в управляющем контроллере.
E03Не работает дополнительная сушка из-за сбоя в электронике.Проблема с реле дополнительного ТЭНа, управляющим работой нагревателя.

1. Обрыв провода или отошедший контакт в цепи ТЭНа.
2. На электронной плате вышло из строя реле ТЭНа.
E3Проблемы с набором воды, бак не заполняется за требуемый промежуток времени.В зависимости от модели машина либо будет дожидаться полного заполнения бака водой (так было в ранних моделях), либо через минуту мойка остановится (в современных моделях)

1. Вода не поступает в машину, перекрыт кран подачи воды, слабый напор в водопроводе, дефект или засор шланга, засорился входной клапан.
2. Не плотно закрыта дверь и электроника блокирует запуск программы мойки.
3. Сломался входной электроклапан.
4. Неисправен датчик уровня воды (прессостат)
5. Обрыв в проводке или отошли контакты в цепях от управляющего контроллера до входного клапана или прессостата.
6. Сбой управляющего контроллера.
E04Вода не нагревается из-за неисправности электроники.Неисправность с реле ТЭНа, управляющим работой нагревателя.

1. Обрыв провода или отошедший контакт в цепи ТЭНа.
2. На электронной плате вышло из строя реле ТЭНа.
E4Разбрызгиватель работает недостаточно эффективно.Обнаружена проблема с датчиком (переключателем) потока, он стоит в неверной позиции, но ошибка может быть вызвана и другими причинами.

1. Посуда в камере блокирует вращение разбрызгивателя.
2. Обрыв в цепи датчика потока.
3. Сломался или засорился датчик потока.
4. Неисправность моторчика, который меняет позицию датчика.
5. Проблемы с управляющим контроллером.
E05Сбой модуля управления.1. Проверить напряжение в электросети.
2. Проверьте проводку, ведущую к электронным платам на предмет обрыва или короткого замыкания.
E5В машине слишком много воды: она не сливается или обнаружена протечка.Датчик давления или поплавок сигнализируют о переполнении машины, обычно причина в засоре или неисправности тракта подачи воды.

1. Обрыв в цепи прессостата.
2. Неисправен прессостат.
3. Неисправен заливной клапан, из-за чего вода постоянно поступает в машину.
4. Сбой модуля управления.
E06Нет сигнала о закрытии двери.В результате блок управления блокирует начало мойки.

1. Обрыв связи между симистором управления датчиком двери и управляющим контроллером.
2. Неисправность в замке двери.
3. Неисправен датчик закрытия двери.
4. Проблемы в управляющем контроллере.
E6Сломался аквасенсор, который контролирует качество воды (жесткость, загрязнение, мутность) при полоскании.Мойка продолжается, исходя из предположения сильного загрязнения.

1. Почистить камеру посудомойки.
2. Обрыв в цепи датчика.
3. Неисправен сам датчик.
4. Проблемы с управляющим контроллером.
E07Вода не сливается из-за проблем со сливным отверстием.Всасывающее отверстие (с правой стороны внутри прибора) может быть закрыто посудой.
E08
E8
Не работает нагрев из-за низкого уровня воды в баке.Модуль управления не разрешает нагрев, потому что циркуляционный насос обнаружил, что в его улитке слишком мало воды.

1. Проблемы с набором воды.
2. Не исключен и самослив воды из-за протечек или неверно установленного слива.
E09
E9
Разрыв в цепи нагревательного элемента (ТЭНа)Цепь ТЭНа разомкнута, от нагревателя не поступает сигнал.

1. Обрыв провода или отошедший контакт в цепи ТЭНа
2. Сгорел нагревательный элемент.
3. На электронной плате вышло из строя реле, управляющее работой ТЭНа.
E10Не включается сушка из-за неисправности ТЭНа или вентилятора.Проблема с реле дополнительного ТЭНа, управляющим работой нагревателя.

1. Обрыв провода или отошедший контакт в цепи ТЭНа.
2. На электронной плате вышло из строя реле ТЭНа.

Всасывающее отверстие (с правой стороны внутри прибора) может быть закрыто посудой.

E11Неисправен температурный датчик (термистор)Либо от датчика вообще нет сигнала, либо он показывает неверные данные.

1. Нарушения в проводке цепи датчика.
2. Неисправен термистор.
3. Сбой платы управления.
E12Машина плохо сушит или нагревает воду из-за налета на ТЭНе.На нагревателе накопился слишком толстый слой известкового налета (накипи), из-за чего он плохо стал справляться с нагревом воды и сушкой посуды.
E13В машину поступает слишком горячая вода.Ошибка возникает, когда машина подключена к горячей вода и заливается вода с температурой выше 75 С.

1. Неисправен термодатчик.
2. Можно подключить машину к холодной воде.
E14Неисправен датчик расхода воды (геркон)При отсутствии сигнала от датчика залива воды, в то время как циркуляционный насос нормально работает, электроника блокирует мойку, так как нет возможности контролировать процесс заполнения бака водой.
E15Утечка воды из бака, переполнение, протечка.Поступил сигнал от поплавка системы контроля протечек "Аква-Стоп", что говорит о появлении воды в поддоне.

1. Вода протекает в поддон, осмотреть все места, где может быть протечка, корпус, шланги и их соединения.
2. Протекает сливной насос.
3. Неисправен датчик контроля утечки воды или замыкание в его цепи, надо проверить всю проводку и контакты от датчика к плате управления.
4. Ошибка может появиться после замены электронного модуля управления, в этом случае помогает перезапуск машины.
E16Протекает один из клапанов или датчиков.Обнаружена протечка либо через заливной клапан, либо через датчик потока (водомер), это может привести к самопроизвольному набору воды.

1. Осмотреть все датчики и клапаны.
2. Неисправен датчик уровня воды (прессостат)
3. Слишком бурное образование пены в баке.
E17Слишком сильный напор воды или перелив.Заливной клапан с трудом закрывается из-за слишком высокого давления поступающей воды. Как следствие, в бак может налиться слишком много воды.

1. Проверить и уменьшить давление в водопроводе.
2. Неисправен заливной клапан.
3. Сломался датчик уровня.
E18В бак заливается слишком мало воды.Мойка не останавливается, хотя её качество вряд ли будет хорошим. Скорее всего проблема с заливным клапаном, но могут быть и другие причины.

1. Вода не поступает в машину, перекрыт кран подачи воды, слабый напор в водопроводе, дефект или засор шланга, засорился входной клапан.
2. Не плотно закрыта дверь и электроника блокирует запуск программы мойки.
3. Сломался входной электроклапан.
4. Неисправен датчик уровня воды (прессостат)
5. Обрыв в проводке или отошли контакты в цепях от управляющего контроллера до входного клапана или прессостата.
6. Сбой управляющего контроллера.

При отсутствии сигнала от датчика залива воды, в то время как циркуляционный насос нормально работает, электроника блокирует мойку, так как нет возможности контролировать процесс заполнения бака водой.
E19Внутренняя ошибка.
E20Поломка циркуляционного насоса, который подает воду для мойки под давлением.Модуль управления зафиксировал аномальные параметры электрической или электронной цепи двигателя насоса.

1. Обрыв в цепи электродвигателя насоса.
2. В лопасти насоса попали посторонние предметы, которые блокируют его.
3. Неисправен тахогенератор.
4. Вышел из строя конденсатор электродвигателя.
5. Насос неисправен.
E21Блокирован циркуляционный насос.Модуль управления зафиксировал аномальные параметры электрической или электронной цепи двигателя насоса.

1. Обрыв в цепи электродвигателя насоса.
2. В лопасти насоса попали посторонние предметы, которые блокируют его.
3. Неисправен тахогенератор.
4. Вышел из строя конденсатор электродвигателя.
5. Насос неисправен.

Насос может не работать из-за слабого напора воды.
E22Вода плохо сливается из-за засора сливного тракта или не работающего сливного насоса.Причин проблем со сливом может быть множество.

1. Дефект или засор сливного шланга.
2. Засор в поддоне.
3. Засорился сливной фильтр.
4. Неверное подключение слива.
5. Засор в сливном насосе.
6. Разрыв в цепи питания насоса или прессостата.
7. Сломался прессостат.
8. Сбой модуля управления.
E23Поломка сливного насоса.Модуль управления зафиксировал аномальные параметры электрической или электронной цепи двигателя насоса.

1. Обрыв в цепи электродвигателя насоса.
2. В лопасти насоса попали посторонние предметы, которые блокируют его.
3. Неисправен тахогенератор.
4. Насос вышел из строя.
E24Не происходит слив отработанной воды.Причин проблем со сливом может быть множество.

1. Дефект или засор сливного шланга.
2. Засор в поддоне.
3. Засорился сливной фильтр.
4. Неверное подключение слива.
5. Засор в сливном насосе.
6. Разрыв в цепи питания насоса или прессостата.
7. Сломался прессостат.
8. Сбой модуля управления.
E25Проблемы со сливом воды из-за дренажного насоса.Засор в тракте слива, сливной насос заблокирован или неверно установлена его крышка.

1. Дефект или засор сливного шланга.
2. Засор в поддоне.
3. Засорился сливной фильтр.
4. Неверное подключение слива.
5. Засор в сливном насосе.
6. Разрыв в цепи питания насоса или прессостата.
7. Сломался прессостат.
8. Сбой модуля управления.
E26Неисправен датчик потока воды.Проверяем его цепь, сам датчик и электронику, которая им управляет.
E27Слишком низкое напряжение в электросети.
E28Не работает аквасенсор (датчик мутности воды)Мойка продолжается, исходя из предположения сильного загрязнения.

1. Почистить камеру посудомойки.
2. Обрыв в цепи датчика.
3. Неисправен сам датчик.
4. Проблемы с управляющим контроллером.
E29Нет напряжения в электросети.
E30Слишком высокое напряжение в электросети.
Для моделей Siemens SN634X00KR, SR636X00ME, SN636X00MR, SN636X01KE, SR655X10TR, SR655X20MR, SR655X30MR, SR655X60MR, SR656D10TR, SR656X10TR.
Светится светодиод "Кран"Нет подачи воды.Мойка не останавливается, хотя её качество вряд ли будет хорошим. Скорее всего проблема с заливным клапаном, но могут быть и другие причины.

1. Вода не поступает в машину, перекрыт кран подачи воды, слабый напор в водопроводе, дефект или засор шланга, засорился входной клапан.
2. Не плотно закрыта дверь и электроника блокирует запуск программы мойки.
3. Сломался входной электроклапан.
4. Неисправен датчик уровня воды (прессостат)
5. Обрыв в проводке или отошли контакты в цепях от управляющего контроллера до входного клапана или прессостата.
6. Сбой управляющего контроллера.

При отсутствии сигнала от датчика залива воды, в то время как циркуляционный насос нормально работает, электроника блокирует мойку, так как нет возможности контролировать процесс заполнения бака водой.
E07Всасывающее отверстие (с правой стороны внутри прибора) закрыто посудой.Всасывающее отверстие (с правой стороны внутри прибора) может быть закрыто посудой.
E12Нагревательный элемент (ТЭН) забит налетом или грязью.На нагревателе накопился слишком толстый слой известкового налета (накипи), из-за чего он плохо стал справляться с нагревом воды и сушкой посуды.
E14
E15
Активирована водозащитная система.При отсутствии сигнала от датчика залива воды, в то время как циркуляционный насос нормально работает, электроника блокирует мойку, так как нет возможности контролировать процесс заполнения бака водой.

Поступил сигнал от поплавка системы контроля протечек "Аква-Стоп", что говорит о появлении воды в поддоне.

1. Вода протекает в поддон, осмотреть все места, где может быть протечка, корпус, шланги и их соединения.
2. Протекает сливной насос.
3. Неисправен датчик контроля утечки воды или замыкание в его цепи, надо проверить всю проводку и контакты от датчика к плате управления.
4. Ошибка может появиться после замены электронного модуля управления, в этом случае помогает перезапуск машины.
E16Постоянная подача воды.Обнаружена протечка либо через заливной клапан, либо через датчик потока (водомер), это может привести к самопроизвольному набору воды.

1. Осмотреть все датчики и клапаны.
2. Неисправен датчик уровня воды (прессостат)
3. Слишком бурное образование пены в баке.
E22Сливные фильтры загрязнены или засорены.Причин проблем со сливом может быть множество.

1. Дефект или засор сливного шланга.
2. Засор в поддоне.
3. Засорился сливной фильтр.
4. Неверное подключение слива.
5. Засор в сливном насосе.
6. Разрыв в цепи питания насоса или прессостата.
7. Сломался прессостат.
8. Сбой модуля управления.
E24Вода сливается медленно или не сливается вообще.Причин проблем со сливом может быть множество.

1. Дефект или засор сливного шланга.
2. Засор в поддоне.
3. Засорился сливной фильтр.
4. Неверное подключение слива.
5. Засор в сливном насосе.
6. Разрыв в цепи питания насоса или прессостата.
7. Сломался прессостат.
8. Сбой модуля управления.
E25Откачивающий насос заблокирован или его крышка не зафиксирована.Засор в тракте слива, сливной насос заблокирован или неверно установлена его крышка.

1. Дефект или засор сливного шланга.
2. Засор в поддоне.
3. Засорился сливной фильтр.
4. Неверное подключение слива.
5. Засор в сливном насосе.
6. Разрыв в цепи питания насоса или прессостата.
7. Сломался прессостат.
8. Сбой модуля управления.
E27Слишком низкое напряжение в сети.
E01-E30Другие коды, кроме перечисленных выше, означают техническую неисправность.См. описание всех ошибок.
Для моделей без дисплея Siemens S511F50X1R, S581C50X1R, S581D50X2R, S581F50X2R, S58E40X1RU.
Светится светодиод "Кран".Нет подачи воды.Мойка не останавливается, хотя её качество вряд ли будет хорошим. Скорее всего проблема с заливным клапаном, но могут быть и другие причины.

1. Вода не поступает в машину, перекрыт кран подачи воды, слабый напор в водопроводе, дефект или засор шланга, засорился входной клапан.
2. Не плотно закрыта дверь и электроника блокирует запуск программы мойки.
3. Сломался входной электроклапан.
4. Неисправен датчик уровня воды (прессостат)
5. Обрыв в проводке или отошли контакты в цепях от управляющего контроллера до входного клапана или прессостата.
6. Сбой управляющего контроллера.

При отсутствии сигнала от датчика залива воды, в то время как циркуляционный насос нормально работает, электроника блокирует мойку, так как нет возможности контролировать процесс заполнения бака водой.
Мигает светодиод "Кран".Техническая неисправность.Провести сервисный тест и уточнить причину ошибки.
Мигает светодиод наличия специальной соли.ТЭН покрыт накипью или грязью.На нагревателе накопился слишком толстый слой известкового налета (накипи), из-за чего он плохо стал справляться с нагревом воды и сушкой посуды.
Мигают все светодиоды.Дверь закрыта не плотно.В результате блок управления блокирует начало мойки.

1. Обрыв связи между симистором управления датчиком двери и управляющим контроллером.
2. Неисправность в замке двери.
3. Неисправен датчик закрытия двери.
4. Проблемы в управляющем контроллере.

 

Как вызвать мастера?

Заявки на ремонт принимаются ежедневно, с 8 утра до 22 часов вечера по телефону или при помощи online заявки.

 

8 (985) 181 – 02 – 88

8 (985) 181 – 02 – 88 ( Viber, WhatsApp ) 

 

Важно! При обращении укажите, пожалуйста, следующую информацию: Ваши контактные данные: имя, телефон и адрес, марку машины, по возможности пришлите бирку с серийным номером и продуктовым кодом машины и подходящие вам день и час приезда мастера.

для проведения ремонта и подбора запасных частей посудомоечной машины необходимо знать ее модель и серийный номер.

Точная модель машины указана на бирке на корпусе посудомоечной машины или наклейках-стикерах, а также в инструкции по эксплуатации. Если вы уже самостоятельно приобрели запчасти для замены, укажите только марку машины. Например, AEG L 60260 SL.

места, где в посудомоечных машинах, может находиться наклейка-стикер со всей необходимой сервисной информацией.

1. Под дверцей на корпусе. Чаще всего на посудомоечных машинах серийный номер находится на наклейке под дверцей. Либо на самой дверце, либо на корпусе. В большинстве случаев номер состоит из цифр, реже из цифр и букв.

2. На задней стенке. Задняя стенка посудомоечной машины — это традиционное место для всевозможной сервисной информации. Если не удалось найти наклейку с номером на передней части, то на задней стенке она наверняка сохранилась.

3. В паспорте или руководстве по эксплуатации. И наконец, серийный номер иногда можно найти в документах, которые выдаются в комплекте, при покупке посудомоечной машины. Как правило номер находится в паспорте или гарантийном талоне. 

Стрелками показано расположение бирок

производители посудомоечных машин в бирке (наклейке-стикере) кодируют, что они производили, когда, где и из каких деталей. Закодирована эта информация в двух последовательностях цифр (букв)  продуктовом и серийном номерах. Их сочетание уникально, и относится только к одному конкретному экземпляру посудомоечной машины.

Сфотографируйте пожалуйста эти бирки

 

 

Оставьте заявку мастеру

Оставьте заявку на ремонт

 

Чтобы максимально продлить срок эксплуатации вашей посудомоечной машины, нужно внимательно прочитать инструкцию по эксплуатации. Если вы ее потеряли, здесь вы можете выбрать свою модель и скачать в формате pdf.

Инструкции по эксплуатации посудомоечных машин Siemens

Посудомоечные машины производителей, которые мы ремонтируем