Посудомоечные машины Samsung выпускаются южнокорейским концерном Samsung Group. История компании Samsung начинается с 1938 года. Сборка посудомоечных машин осуществляется в Корее и США. В России Samsung открыл завод в 2008 году в Калужской области.
Модельный ряд посудомоечных машин Samsung представлен как встроенными, так и отдельно стоящими моделями, имеют множество автоматических режимов, есть уникальная функция ополаскивания.Производителем также разработан ряд специальных функций: Hygiene — позволяет в автоматическом режиме удалять все микробы, ополаскивание производится горячей водой с максимальной температурой +700C, Express wash per hour — позволяет машине провести весь цикл мытья и высушивания посуды с максимальной скоростью, Auto Wash — датчики контроля остатков пищи на посуде регулируют процесс, необходимое время на ополаскивание и сушку, экономно расходуя электричество и моющие средства.
Даже машина от именитого производителя может дать сбой или выйти из строя!
Не тяните с ремонтом!
Посудомоечная машина представляет собой целостную систему, где неправильная работа или повреждение одного агрегата или детали, влечет за собой последовательное нарушение в работе остальных узлов.
Оперативные и качественные работы, проведенные профессиональным мастером, гарантируют исправность вашей посудомоечной машины на долгие годы!
Мы предлагаем:
Выезд по всей Москве в удобное для вас время;
Большинство неисправностей устраняются за один приезд мастера;
Обсуждение стоимости возможных вариантов ремонта;
Оригинальные запчасти от производителя, а также помощь по подбору аналогов;
Доступные цены на ремонт (См. таблицу);
Рассказываем и показываем то, что делаем;
Консультации по правильной эксплуатации машины;
Оформляем квитанцию с договором, актом сдачи-приемки работ и гарантию (Бланк строгой отчетности), в которой будут указаны ваши данные, марка и модель посудомоечной машины, выполненные работы и гарантийный срок.
Возможные варианты неисправности, ориентировочную стоимость ремонта и время — можно узнать у мастера, но следует отметить, что точный диагноз по телефону не сможет поставить даже самый лучший специалист.
Цены на ремонт
Тип работ
Стоимость работы мастера*, руб.
Гарантийный срок, мес.
Выезд мастера, диагностика неисправности
1 000*
-
Демонтаж и монтаж встроенной посудомоечной машины
1 300
-
Простой ремонт
Чистка заливного фильтра
1 300
-
Чистка фильтров
1 700
-
Чистка разбрызгивателя (один)
1 300
6 мес.
Регулировка, чистка реле уровня воды
1 700
3 мес.
Замена сетевого кабеля
1 600
1 год
Замена заливного шланга
1 300
1 год
Замена сливного шланга
2 000
от 1 до 2 лет
Замена заливного шланга с Аквастопом
1 700
1 год
Замена кнопки
1 300
6 мес.
Ремонт или замена колесиков (держателей) корзины (один)
100
6 мес.
Ремонт или замена пружин дверцы (одна)
1 800
6 мес.
Ремонт механизма замка
1 800
1 год
Ремонт или замена петли двери (одна)
1 600
6 мес.
Замена разбрызгивателя (один)
1 300
3 мес.
Замена нижнего уплотнителя дверцы
1 600
6 мес.
Замена П-образного уплотнителя
2 300
6 мес.
Ремонт или замена дозатора моющих средств
1 800
1 год
Замена датчика соли
1 700
3 мес.
Замена сенсора управления
1 700
6 мес.
Средний ремонт
Поиск и чистка засора в системе слива
2 000
-
Разблокировка циркуляционного насоса
2 600
-
Ремонт или замена патрубка
2 300
1 год
Ремонт теплообменника
3 000
6 мес.
Ремонт стакана моечного бака (ремкомплект)
2 300
1 год
Ремонт электропроводки
2 000
2 года
Ремонт или замена системы защиты от протечек Аквастоп
* Указанные цены за ремонтные работы (без стоимости запчастей и комплектующих), запчасти и комплектующие оплачиваются дополнительно.
* Бесплатных услуг нет, выезд мастера и диагностика 1000 руб. При согласии на ремонт, оплата за выезд и диагностику не берется. Ложный вызов, оплата 1000 руб.
Итоговая стоимость ремонта зависит от трудоемкости работ и стоимости запасных частей, комплектующих и материалов.
Звоните, пишите нам, и мы всегда будем рады помочь!
Консультации и заявки на ремонт принимаются ежедневно, с 8 утра до 22 часов вечера по телефону
Посудомоечные машины Samsungимеют функцию отображения кода ошибки при возникновении некоторых неисправностей и сбоев в работе. Довольно часто, понимая, что означает код ошибки, вы в состоянии сами устранить неисправность или поломку.
Для вашего удобства представлено перечисление кодов ошибок посудомоечных машин Samsung с расшифровкой каждого конкретного кода. Так же в таблицу включены описание ошибки, причины ее возникновения и возможные способы устранения.
Расшифровка кодов ошибок посудомоечных машин Samsung
Код
ошибки
Описание ошибки
Причины возникновения и устранение
E1
Превышено время набора воды.
Проверить давление в водопроводе (рабочее давление 0,5-2 МПа)
1. Отсутствие водоснабжения в системе.
2. Закрыт кран подачи воды.
3. Засорился или пережался заливной шланг.
4. Дверца плохо закрыта.
5. Забился фильтр-сеточка.
E2
Нет слива воды.
1. Проблемы со шлангом слива.
2. Забился фильтр.
3. Засорилась сливная система.
4. Забился сливной насос в машине.
5. Неисправен датчик уровня воды (прессостат)
E3
Нет нагрева воды.
1. Неисправность ТЭНа, (рабочее сопротивление составляет примерно 25-30 Ом)
2. Термостат.
3. Фильтр внутри моечной камеры.
4. Модуль управления.
1. Проблемы с датчиком уровня (прессостат)
2. Фильтр посудомоечной машины засорился.
3. Засор или перегиб заливного шланга.
E6
Неисправный датчик температуры (NTC)
Датчик NTC замкнут на корпус.
E7
Неисправный датчик температуры (NTC)
Датчик NTC в обрыве.
E8
Неисправность альтернативного клапана.
Проводится замена клапана.
E9
Неисправность кнопки "Пуск".
1. В разъемы кнопки попали моющие средства, и она залипла.
2. За время эксплуатации кнопка продавилась.
3. Случилось замыкание в контактах, ведущих к кнопке.
UC
Слишком низкое или высокое напряжение в электрической сети.
Нормальное напряжение в сети от 180 В до 230 В, если оно не соответствует этому значению, пользоваться машиной нельзя.
EA
Превышение уровня воды в камере.
1. Проблемы со шлангом слива.
2. Некорректные данные датчика уровня (прессостата)
3E2
Нет сигнала от тахогенератора циркуляционного насоса.
Проверить клеммы и проводку между циркуляционным насосом и тахогенератором.
CE
Проблема, связанная с охлаждением моечной камеры в конце режима мойки.
Возможно частично засорена система слива.
FE
Проблема связана с вентилятором сушки.
Вентилятор сушки и его пусковой конденсатор, проверить работоспособность.
HE
Проблема в нагревателе сушки.
Проверить нагреватель сушки и температурный датчик сушки.
OE
Неисправный датчик уровня.
Проверить прессостат и его трубку.
Die
Не закрыта дверь.
Закрыть плотнее дверцу.
Le
Протечка воды в поддон машины.
Проверить герметичность корпуса моечной камеры поддона, шланга слива, внутренних патрубков и соединений.
Посудомоечная машина представлена сложными по конструкции агрегатами, и если они выходят из строя, лучше и не пытаться починить их самостоятельно, если ранее вы не проводили ремонт посудомоечных машин своими руками и не знакомы с техникой безопасности при ремонте электрооборудования. Тем более, что это связано с высоким напряжением и возможностью затопления соседей, живущих на этаж, а то и на два-три этажа ниже и лишним финансовым тратам.
Проводя ремонт своими руками помните о своей безопасности!
Разборку производите с отключением техники от сети!
Оптимально воспользоваться услугами опытного мастера, который знаком с любыми неполадками и может устранить неисправность. Если сломалась посудомоечная машина, доверьте ремонт профессионалу: он сможет выполнить все действия быстро, качественно и безопасно.
Как вызвать мастера?
Заявки на ремонт принимаются ежедневно, с 8 утра до 22 часов вечера по телефону или при помощи online заявки.
Важно! При обращении укажите, пожалуйста, следующую информацию: Ваши контактные данные: имя, телефон и адрес, марку машины, по возможности пришлите бирку с серийным номером и продуктовым кодом машины и подходящие вам день и час приезда мастера.
для проведения ремонта и подбора запасных частей посудомоечной машины необходимо знать ее модель и серийный номер.
Точная модель машины указана на бирке на корпусе посудомоечной машины или наклейках-стикерах, а также в инструкции по эксплуатации. Если вы уже самостоятельно приобрели запчасти для замены, укажите только марку машины. Например, SAMSUNG DW60M6050BB/WT.
места, где в посудомоечных машинах, может находиться наклейка-стикер со всей необходимой сервисной информацией.
1. Под дверцей на корпусе. Чаще всего на посудомоечных машинах серийный номер находится на наклейке под дверцей. Либо на самой дверце, либо на корпусе. В большинстве случаев номер состоит из цифр, реже из цифр и букв.
2. На задней стенке. Задняя стенка посудомоечной машины — это традиционное место для всевозможной сервисной информации. Если не удалось найти наклейку с номером на передней части, то на задней стенке она наверняка сохранилась.
3. В паспорте или руководстве по эксплуатации. И наконец, серийный номер иногда можно найти в документах, которые выдаются в комплекте, при покупке посудомоечной машины. Как правило номер находится в паспорте или гарантийном талоне.
Стрелками показано расположение бирок
производители посудомоечных машин в бирке (наклейке-стикере) кодируют, что они производили, когда, где и из каких деталей. Закодирована эта информация в двух последовательностях цифр (букв) продуктовом и серийном номерах. Их сочетание уникально, и относится только к одному конкретному экземпляру посудомоечной машины.
Сфотографируйте пожалуйста эти бирки
Чтобы максимально продлить срок эксплуатации вашей посудомоечной машины, нужно внимательно прочитать инструкцию по эксплуатации. Если вы ее потеряли, здесь вы можете выбрать свою модель и скачать в формате pdf.
Инструкции по эксплуатации посудомоечных машин Samsung
Посудомоечные машины Samsung выпускаются южнокорейским концерном Samsung Group. История компании Samsung начинается с 1938 года. Сборка посудомоечных машин осуществляется в Корее и США. В России Samsung открыл завод в 2008 году в Калужской области.
Стрелками показано расположение бирок
