Обычно неисправность проявляется внезапно, но часто и во время стирки.
В 40 % случаев ремонт стиральной машины можно произвести самостоятельно.
Выберите проблему из списка и узнайте примерную неисправность
«Зависает»
Ваша стиральная машина "зависает"? Основными причинами могут быть:
Проблемы, при которых зависает стиральная машинка – огромный и может быть связан практически с любым узлом. Чаще всего это: вероятность 5% 1. Перегрузка стиральной машины; вероятность 5% 2. Режим с остановкой с водой; вероятность 5% 3. Дисбаланс белья; вероятность 5% 4. Попадание инородного тела между баком и барабаном; вероятность 5% 5. Выход из строя электродвигателя стиральной машины; вероятность 75% 6. Сбой в работе модуля управления.
Выезд и диагностика 1000 руб.!
Болтается барабан
У вашей стиральной машине болтается барабан? Основными причинами могут быть:
вероятность 50% 1. Неисправность амортизаторов; вероятность 40% 2. Износ и разрушение подшипников и сальника; вероятность 5% 3. Выработка вала крестовины или её разрушение; вероятность 5% 4. Слетела, согнулась или лопнула пружина.
Выезд и диагностика 1000 руб.!
Бьется током либо искрит
Ваша стиральная машина бьется током либо искрит? Основными причинами могут быть:
Ваша стиральная машина все время набирает воду? Основными причинами могут быть:
вероятность 20% 1. Неправильно подключена новая стиральная машина; вероятность 20% 2. Прохудился бак стиральной машины; вероятность 20% 3. Вышел из строя датчик уровня воды; вероятность 20% 4. Неисправность впускного клапана; вероятность 20% 5. Проблема с электронным блоком управления.
Выезд и диагностика 1000 руб.!
Выбивает пробки (автоматы)
Ваша стиральная машина выбивает пробки (автоматы) при стирке? Основными причинами могут быть:
вероятность 5% 1. Короткое замыкание, неисправная розетка, либо замыкает сетевой провод стиральной машины; 2. Старая электропроводка, установлен не подходящий автомат (УЗО) или неправильное подключение стиральной машины к электросети;
вероятность 5% 3. Слишком большая нагрузка на электросеть, необходимо снизить нагрузку, (выключить часть электроприборов в доме);
вероятность 40% 8. Течь воды на электрооборудование стиральной машины.
Выезд и диагностика 1000 руб.!
Запах канализации
В стиральной машине появился запах канализации? Основными причинами могут быть:
вероятность 70% 1. Нарушение правил в соединении сливного шланга с канализационной системой; вероятность 15% 2. Частая стирка в экономном режиме, при коротком полоскании и низкой температуре; вероятность 5% 3. На ТЭНе (нагревателе) большое количество накипи; вероятность 10% 4. Давно не чистился фильтр сливного насоса.
Выезд и диагностика 1000 руб.!
Звук постороннего предмета
В стиральной машине во время стирки слышен звук постороннего предмета? Основными причинами могут быть:
вероятность 100% 1. В промежуток между баком и барабаном нередко попадают мелкие вещи (твердые элементы бюстгальтеров, украшения, крепежные детали); 2. Если вы слышите во время работы машины лязг, как будто металл трется о металл, возможно, под барабан попал посторонний предмет, металлический звук также может свидетельствовать об износе или неисправности деталей; 3. Даже такие предметы, как платок или носок, попавшие внутрь машины, могут заблокировать работу сливного насоса или препятствовать вращению.
Важно! Если проигнорировать этот факт, могут возникнуть следующие проблемы: Механическое повреждение деталей стиральной машины. При больших скоростях вращения твердый элемент обретает огромную силу — он может легко проткнуть стенки барабана, нарушить целостность бака или ТЭНа. Придется ремонтировать испорченные элементы и бороться с потопом. Порча резинового уплотнителя вокруг люка. Блокировка вращения. Пусть и не мешающая, но застрявшая где-то в глубине машины мелкая металлическая деталь, начнет со временем ржаветь и станет пачкать одежду, стираемую в машине. Также может заклинить барабан, тогда разборка бака неизбежна. Извлечение постороннего предмета сопоставимо по сложности с заменой подшипника. А если не разборный бак, придется распиливать его корпус. Такая задача занимает несколько часов времени и требует особых умений и инструментов.
Выезд и диагностика 1000 руб.!
Мигают все индикаторы
У вашей стиральной машины мигают все индикаторы? Основными причинами могут быть:
вероятность 80% 1. Если стиральная машина не работает, горят красные лампочки или загорелись индикаторы всех кнопок, скорее всего, причина в неисправности модуля управления; вероятность 5% 2. Возможно вы или кто-то другой случайно включили защиту от детей; вероятность 5% 3. Поломка ТЭНа (сушки или нагрева); вероятность 5% 4. Поломка сливного насоса; вероятность 5% 5. Неисправность электродвигателя.
Выезд и диагностика 1000 руб.!
Не включается
Ваша стиральная машина не включается? Основными причинами могут быть:
У Вашей стиральной машине не вращается барабан? Основными причинами могут быть:
вероятность 40% 1. Износился или соскочил приводной ремень; вероятность 40% 2. Повреждение электродвигателя; вероятность 15% 3. Износ или повреждение подшипников; вероятность 5% 4. Неисправность модуля управления.
Выезд и диагностика 1000 руб.!
Не выключается
Ваша стиральная машина не выключается и не останавливается? Основными причинами могут быть:
вероятность 25% 1. Неисправность модуля управления; вероятность 25% 2. Неправильное подключение к системе канализации; вероятность 25% 3. Вышел из строя ТЭН (нагреватель); вероятность 25% 4. Проблемы с фильтром и сливным шлангом.
Выезд и диагностика 1000 руб.!
Не греет воду
Ваша стиральная машина не нагревает воду? Основными причинами могут быть:
вероятность 5% 1. Неправильное подключение стиральной машины (вода в баке просто не успевает нагреваться до требуемой температуры, так как постоянно происходит слив теплой воды в канализацию и автоматический долив новой холодной порции воды); вероятность 5% 2. Неправильный выбор программы стирки; вероятность 5% 3. Окисление контактов ТЭНа (нагревателя); вероятность 60% 4. Перегорел ТЭН (нагреватель); вероятность 15% 5. Нарушение в работе датчика температуры (термостата); вероятность 10% 6. Неисправен модуль управления (программатор).
Выезд и диагностика 1000 руб.!
Не закрывается
В вашей стиральной машине не закрывается люк загрузки белья ? Основными причинами могут быть:
вероятность 40% 1. Вышел из строя замок блокировки люка; вероятность 30% 2. Сломалась ручка люка загрузки белья; вероятность 20% 3. Нарушение работы устройства блокировки люка; вероятность 10% 4. Сбой в работе модуля управления.
Выезд и диагностика 1000 руб.!
Не набирается вода
В вашей стиральной машине при начале стирки не набирается вода? Основными причинами могут быть:
вероятность 35% 1. Неисправность датчика уровня воды; вероятность 20% 2. Вышел из строя модуль управления; вероятность 30% 3. Засор в системе подачи воды; вероятность 10% 4. Неисправность системы залива воды; вероятность 5% 5. Нет холодной воды.
Выезд и диагностика 1000 руб.!
Не отжимает
Ваша стиральная машина не отжимает белье? Основными причинами могут быть:
вероятность 40% 1. Износ или обрыв приводного ремня; вероятность 40% 2. Вышел из строя электродвигатель; вероятность 15% 3. Износ подшипникового узла; вероятность 5% 4. Сбой в работе модуля управления.
Выезд и диагностика 1000 руб.!
Не открывается люк
В вашей стиральной машине не открывается люк загрузки белья? Основными причинами могут быть:
вероятность 40% 1. Вышел из строя замок блокировки люка; вероятность 30% 2. Сломалась ручка люка; вероятность 20% 3. Нарушение работы электрической цепи устройства блокировки люка; вероятность 10% 4. Сбой в работе модуля управления.
Выезд и диагностика 1000 руб.!
Не полоскает
Ваша стиральная машина не полоскает (не переходит в режим полоскания)? Основными причинами могут быть:
вероятность 75% 1. Неисправность блока управления; вероятность 5% 2. Недостаточное давление воды в водопроводе; вероятность 5% 3. Засор в насосе, сливном фильтре или патрубке; вероятность 5% 4. Неисправность датчика уровня воды; вероятность 5% 5. Неисправность сливного насоса; вероятность 5% 6. Неисправность ТЭНа (нагревателя).
Выезд и диагностика 1000 руб.!
Не работают программы (все или частично)
В вашей стиральной машине не работают программы (все или частично)? Основными причинами могут быть:
Ваша стиральная машина не сливает воду? Основными причинами могут быть:
вероятность 60% 1. Неисправность сливного насоса; вероятность 35% 2. Засорение системы слива; вероятность 5% 3. Сбой в работе модуля управления.
Выезд и диагностика 1000 руб.!
Не смывает порошок
После полоскания стиральная машина не смывает порошок? Основными причинами могут быть:
вероятность 30% 1. Неисправен или засорился впускной клапан подачи воды; вероятность 30% 2. Неисправность в механизме подачи воды в лоток для моющих средств; вероятность 40% 3. Перепутали отделения дозатора.
Выезд и диагностика 1000 руб.!
Останавливается в процессе стирки
Ваша стиральная машина в процессе стирки останавливается? Основными причинами могут быть:
вероятность 20% 1. Неправильный режим стирки; вероятность 20% 2. Слишком много белья в барабане, либо положили вы его неправильно; вероятность 20% 3. Сработала защита от протечек; вероятность 20% 4. Неисправность электродвигателя, сливного насоса или ТЭНа (нагревателя); вероятность 20% 5. Проблема с блоком управления.
Выезд и диагностика 1000 руб.!
Появилась накипь
У вашей стиральной машине появилась накипь? Основными причинами могут быть:
вероятность 80% 1. Низкое качество воды и ее повышенная жесткость; вероятность 20% 2. Многократная стирка при температуре более 75 градусов.
Выезд и диагностика 1000 руб.!
Появились пятна
После стирки на белье появилась пятна? Основными причинами могут быть:
вероятность 10% 1. Перегруз барабана; вероятность 30% 2. Слабый напор воды; вероятность 10% 3. Использование "Калгона" (может оседать на белье и приводить к желтым разводам); вероятность 20% 4. Нарушение дозировки хлорсодержащих средств; вероятность 30% 5. Неправильное количество порошка.
Выезд и диагностика 1000 руб.!
Рвет белье
После стирки в стиральной машине поврежденное белье? Основными причинами могут быть:
вероятность 70% 1. Посторонние предметы, выпавшие из одежды или попавшие в барабан иным путем; вероятность 15% 2. Неисправность подшипников; вероятность 10% 3. Острые края и заусенцы внутри барабана; вероятность 5% 4. Неправильный режим стирки.
Выезд и диагностика 1000 руб.!
Скрипит
Стиральная машина во время работы скрипит? Основными причинами могут быть:
В вашей стиральной машине не останавливается стирка? Основными причинами могут быть:
вероятность 5% 1. Неполадки с забором и сливом воды; вероятность 5% 2. Неправильное подключение к канализации; вероятность 5% 3. Засор фильтров и шлангов; вероятность 5% 4. Некорректная работа датчика уровня воды; вероятность 5% 5. Поломка впускного клапана; вероятность 5% 6. Неисправность термостата; вероятность 70% 7. Сбой в работе модуля управления.
Выезд и диагностика 1000 руб.!
Стучит при отжиме или стирке
Стиральная машина стучит при отжиме или стирке? Основными причинами могут быть:
вероятность 15% 1. Неправильная установка стиральной машины; вероятность 15% 2. Неравномерное распределения вещей в барабане; вероятность 50% 3. Поломка амортизатора; вероятность 10% 4. Сломанная пружина; вероятность 10% 5. Проблема с противовесом барабана.
Выезд и диагностика 1000 руб.!
Течет вода (большая лужа)
Ваша стиральная машина течет (много воды)? Основными причинами могут быть:
вероятность 55% 1. Соскочил патрубок подачи воды; вероятность 25% 2. Порвался один из патрубков; вероятность 20% 3. Засор в системе подачи и слива воды.
Выезд и диагностика 1000 руб.!
Течет вода (небольшая лужа)
Ваша стиральная машина течет (натекает небольшая лужа)? Основными причинами могут быть:
вероятность 15% 1. Повреждение манжеты люка; вероятность 20% 2. Порвался один из патрубков; вероятность 30% 3. Засор в системе подачи и слива воды; вероятность 10% 4. Течь в бункере дозаторе; вероятность 25% 5. Соскочил патрубок подачи воды.
Выезд и диагностика 1000 руб.!
Шум и вибрация
Ваша стиральная машина издает сильный шум и вибрацию? Основными причинами могут быть:
вероятность 30% 1. Износ подшипникового узла; вероятность 30% 2. Вышли из строя амортизаторы; вероятность 30% 3. Сместился или плохо закреплен противовес; вероятность 10% 4. Неверная установка стиральной машины относительно пола.
Выезд и диагностика 1000 руб.!
Как вызвать мастера?
Уважаемые заказчики. По техническим причинам, заявки на ремонт временно не принимаются.
Заявки на ремонт принимаются ежедневно, с 8 утра до 22 часов вечера по телефону или при помощи online заявки.
Важно! При обращении укажите, пожалуйста, следующую информацию: Ваши контактные данные: имя, телефон и адрес, марку машины, по возможности пришлите бирку с серийным номером и продуктовым кодом машины и подходящие вам день и час приезда мастера.
для проведения ремонта и подбора запасных частей стиральной машины необходимо знать ее модель и серийный номер.
Точная модель машины указана на бирке на корпусе стиральной машины или наклейках-стикерах, а также в инструкции по эксплуатации. Если вы уже самостоятельно приобрели запчасти для замены, укажите только марку машины. Например, ELECTROLUX EWT 1367 VDW.
места, где в стиральных машинах, может находиться наклейка-стикер со всей необходимой сервисной информацией.
1. Под дверцей люка на корпусе. Чаще всего на стиральных машинах фронтального типа серийный номер находится на наклейке под дверцей люка. Либо на самой дверце, либо на корпусе. В большинстве случаев номер состоит из цифр, реже из цифр и букв.
2. На тыльной стороне лючка фильтра насоса. На вертикальных моделях, наклейка с сервисным номером чаще всего находится на внутренней стороне маленького лючка, который прикрывает фильтр насоса.
3. На задней стенке. Задняя стенка стиральной машины — это традиционное место для всевозможной сервисной информации. Если не удалось найти наклейку с номером на передней части, то на задней стенке она наверняка сохранилась.
4. В паспорте или руководстве по эксплуатации. И наконец, серийный номер иногда можно найти в документах, которые выдаются в комплекте, при покупке стиральной машины. Как правило номер находится в паспорте или гарантийном талоне.
Стрелками показано расположение бирок.
производители стиральных машин в бирке (наклейке-стикере) кодируют, что они производили, когда, где и из каких деталей. Закодирована эта информация в двух последовательностях цифр (букв) продуктовом и серийном номерах. Их сочетание уникально, и относится только к одному конкретному экземпляру стиральной машины.
Сфотографируйте пожалуйста эти бирки
Cтиральные машины производителей, которые мы ремонтируем
