Меню

Ремонт стиральных машин AEG

 

Стиральные машины AEG выпускаются шведским концерном Electrolux выкупивший бренд в 1994 году. История немецкой компании AEG (Allgemeine Elektrizitäts-Gesellschaft) начинается с 1887 года. Первая автоматическая стиральная машина для бытового использования была выпущена в 1958 году. В 1976 году были разработаны и изготовлены первые экономичные машины, со сниженным потреблением воды и моющих средств.

Бытовая техника AEG относится к элитной, так как изготавливается из высококачественных материалов с применением новейших технологий, поэтому поломки случаются крайне редко, и то по истечению значительного срока эксплуатации.

Производителем также разработан ряд специальных функций, которые предупреждают поломки. Например, производитель устанавливает помпу с антиблокировкой, чтобы предупредить попадание мелких посторонних предметов в слив, которые приводят к поломкам насоса, помпа начинает работать в обратном режиме и выталкивает их.

Быстрая онлайн-диагностика неисправностей стиральных машин (Просто выберите проблему из списка и узнайте примерную поломку)

Большинство современных стиральных машин AEG имеют функцию отображения кода ошибки при возникновении некоторых неисправностей и сбоев в работе. Довольно часто, понимая, что означает код ошибки, вы в состоянии сами устранить неисправность или поломку.

Для вашего удобства представлено перечисление кодов ошибок стиральных машин AEG с расшифровкой каждого конкретного кода. Так же в таблицу включены описание ошибки, причины ее возникновения и возможные способы устранения.  

Стиральная машина представлена сложными по конструкции агрегатами, и если они выходят из строя, лучше не пытаться починить устройства самостоятельно. Тем более что это связано с высоким напряжением и возможностью затопления соседей, живущих на этаж, а то и на два-три этажа ниже.

Проводя ремонт своими руками помните о своей безопасности!

Разборку производите с отключением техники от сети!

Оптимально воспользоваться услугами опытного мастера, который знаком с любыми неполадками и может устранить неисправность. Если сломалась стиральная машина, доверьте ремонт профессионалу: он сможет выполнить все действия быстро, качественно и безопасно.

Расшифровка кодов ошибок AEG

Код
ошибки
Описание ошибкиПричины возникновения и устранение
E11Отсутствует залив воды во время цикла стирки (уровень воды в баке не был достигнут за отведенное время)1. Наиболее вероятная причина возникновения ошибки - неисправность одного из клапанов залива воды или его схемы управления (симистора) на электронном контроллере.
2. При необходимости можно проверить обмотку клапана - ее сопротивление должно быть около 3,75 кОм.
3. Также подобная ошибка может быть вызвана засорением тракта залива воды и недостаточным давлением воды в водопроводе.
E13Произошла утечка воды в поддон стиральной машины1. Проверяют наличие воды в поддоне.
E21В течение 10 мин вода не была слита из бака1. Наиболее вероятные причина ошибки: неисправность сливного насоса, засорение фильтра, патрубков и шланга сливного тракта.
2. При необходимости, можно проверить обмотку сливного насоса - ее сопротивление должно быть около 170 Ом.
3. Ошибка может быть вызвана и неисправностью электронного контроллера.
E23Неисправен управляющий симистор сливного насоса (расположен на электронном контроллере)1. Проверяют и при необходимости заменяют указанный симистор или контроллер.
E24Дефект цепи управления симистора сливного насоса (ее элементы, как и симистор, расположены на электронном контроллере)1. Проверяют исправность элементов указанной цепи.
E31Неисправность датчика давленияЧастота датчика давления находится вне допустимых пределов, обрыв в электропроводке.
1. Замените датчик давления.
2. Замените электропроводку.
E32Проблемы калибровки датчика давленияПосле первоначальной калибровки уровень воды находится вне пределов 0-66 мм, и уровень антикипения не достигнут.
1. Откройте водопроводный кран.
2. Замените заливной клапан.
3. Почистите фильтр.
4. Замените трубку прессостата.
5. Замените датчик давления.
E33Несогласованность работы датчиков уровня воды (датчика защиты ТЭНа от включения последнего без воды и датчика первого уровня)Наиболее вероятными причинами возникновения подобной ошибки могут быть:
1. Неисправен один из перечисленных датчиков.
2. Засорились трубки датчиков уровня, а также камера отбора давления для этих датчиков.
3. Повышенное напряжение в питающей сети СМ.
4. Утечка на корпус ТЭНа.
E34Несоответствие между прессостатом и уровнем антикипения 2Ошибка существует более 60 секунд
1. Замените датчик давления.
2. Проверьте электропроводку.
3. Замените трубку прессостата.
E35Уровень воды в баке выше допустимогоВ процессе залива воды был достигнут так называемый уровень перелива (переключатель уровня перелива был разомкнут на время более 15с)
1. Проверяют и при необходимости заменят прессостат.
E36Неисправен датчик уровня защиты ТЭНа
(АВ S)
1. Проверяют указанный датчик.
E37Неисправность датчика первого уровня воды
(L1 S)
1. Проверяют указанный датчик.
E38Трубка прессостата засорена
Не фиксируется разница давлений
1. Прочистите или замените трубку прессостата.
E39Неисправность датчика уровня перелива
(HV1 S)
1. Проверяют указанный датчик.
E3AНеисправность реле нагревательного элемента1. Замените электронный блок.
E41Люк открыт или закрыт неплотно1. Плотно закрывают люк.
E42Неисправна блокировка люка1. Проверяют замок люка (УБЛ).
E43Неисправен управляющий симистор (расположен на электронном контроллере) замка блокировки люка1. Проверяют исправность управляющего симистора замка блокировки люка.
E44Неисправен датчик закрытия люка1. Проверяют указанный датчик.
E45Неисправны элементы цепи управления симистора замка люка (ее элементы, как и симистор, расположены на электронном контроллере)1. Проверяют элементы цепи управления замка люка.
E51Короткое замыкание управляющего симистора приводного мотора (расположен на электронном контроллере)1. Проверяют и при необходимости заменяют симистор управления приводным мотором.
E52Сигнал с тахогенератора приводного мотора не поступает на электронный контроллер1. Наиболее вероятная причина возникновения подобной ошибки вызвана тем, что с корпуса тахогенератора может соскочить фиксирующая шайба, поэтому катушка датчика выходит из своего посадочного места.
1. Поправляют или заменяют тахо-датчик.
E53Неисправны элементы цепи управления симистора приводного мотора (ее элементы, как и симистор, расположены на электронном контроллере)1. Проверяют элементы управления симистора приводного мотора.
E54«Залипание» одной из контактных групп реле реверса (всего их два) приводного мотора (реле расположены на электронном контроллере)1. Проверяют и при необходимости заменяют реле реверса.
E55Обрыв в цепи двигателя1. Замените двигатель.
2. Замените электропроводку.
E56Отсутствует сигнал с тахометрического генератора
Отсутствует сигнал через 15 мин
1. Замените тахометрический генератор.
E57Ток превышает пороговое значение >15А1. Замените двигатель.
2. Замените электропроводку.
3. Замените электронный блок.
E58Фазный ток двигателя превышает пороговое значение >4,5А1. Замените двигатель.
2. Замените электропроводку.
3. Замените электронный блок.
E59После задания новой скорости вращения, отличной от нуля, в течение 3 секунд отсутствует тахометрический сигнал1. Замените двигатель.
2. Замените тахометрич. генератор.
3. Замените электронный блок.
4. Замените электропроводку.
E5AТемпература радиатора охлаждения превышает пороговое значение (88°С)1. Замените электронный блок.
E5BНапряжение в шине постоянного тока падает ниже порогового значения (<175В)1. Замените электронный блок.
2. Замените электропроводку.
E5CНапряжение в шине постоянного тока повышается выше порогового значения (>430В)1. Замените электронный блок.
E5DFCV не может принять и/или послать сообщение в течение 2 секунд1. Замените электронный блок.
E5EОшибка связи между платой управления FCV и главной печатной платой1. Замените электронный блок.
E5FПлата управления FCV непрерывно запрашивает параметры конфигурации вследствие повторяющихся сбросов1. Замените электропроводку.
2. Замените электронный блок.
E61Во время нагрева воды ее температура за определенное время не достигает заданного значения! Этот код недоступен для считывания в обычном режиме работы СМ - он отображается только в диагностическом режиме.
1. При необходимости можно проверить ТЭН - его сопротивление должно быть около 30 Ом (при комнатной температуре).
E62Во время нагрева воды ее температура достигла значения более 88°С за 5 минут1. Как правило, подобная ошибка вызвана неисправностью датчика температуры. Датчик можно проверить, замерив его сопротивление - оно должно быть в пределах 5,7...6,3 кОм (при 20°С).
2. Также необходимо проверить ТЭН (возможен его пробой на корпус).
E66Неисправно реле ТЭНа1. Проверяют и при необходимости заменяют, как само реле ТЭНа, так и его управляющие цепи.
E68Слишком высокий ток утечки в стиральной машине1. Замените нагревательный элемент или замените другие компоненты.
E71Сопротивление датчика температуры вышло за заданные пределы1. Наиболее вероятная причина возникновения подобной ошибки вызвана обрывом или коротким замыканием датчика или его соединительных цепей.
2. Иногда выходят из строя ТЭН или датчик (возможен пробой одного из этих элементов на корпус).
3. Проверяют перечисленные элементы СМА.
E74NTC (датчик температуры) в неправильном положении в баке1. Проверить положение датчика температуры.
E82Ошибка выбора положения селектора1. Неисправен электронный блок (неверные данные о конфигурации), селектор, электропроводка.
E83Ошибка чтения данных с селектора (этот код доступен для считывания только в диагностическом режиме)1. Неправильная конфигурация машины, замените электронный блок.
E84Ошибка опознавания рециркуляционной помпы
Входное напряжение всегда 0В или 5В
1. Замените электронный блок.
E85Неисправность рециркуляционной помпы
Неисправность тиристора
1. Замените рециркуляционную помпу.
2. Замените электронный блок.
E91Ошибка связи между интерфейсом пользователя и основным блоком1. Замените электронный блок.
E92Несоответствие между интерфейсом пользователя и основным блоком1. Замените электронный блок.
E93Ошибка конфигурации СМ1. Подобный дефект устраняется вводом правильного конфигурационного кода.
E94Ошибки конфигурации СМ и цикла (программы)1. Необходимо перезаписать энергонезависимую память контроллера или заменить эту плату.
E95Ошибка связи между процессором и энергонезависимой памятью, расположенных на электронном контроллере1. Проверяют цепи между процессором и микросхемой ЭСППЗУ.
2. Также необходимо проверить питание на микросхеме энергонезависимой памяти.
E96Несоответствие конфигурации электронного контроллера и внешних элементов, которые к нему подключены (или нет)1. Проверить соответствие конфигурации электронного контроллера и его внешних элементов.
E97Несоответствие в работе селектора программ и программным обеспечением электронного контроллера1. Неверная конфигурация машины.
2. Замените основной блок.
E98Несоответствие между блоком управления двигателем и основной электроникой1. Замените электронный блок.
2. Замените электропроводку.
E99Нештатное соединение между звуковым блоком и входной/выходной электроникой1. Замените звуковой блок.
2. Проверьте электропроводку.
E9AАппаратно-реализованное программное обеспечение между динамиком и входной/выходной электроникой не в порядке1. Замените электронный блок.
EA1Неисправность системы DSP1. Замените DSP.
2. Замените основной блок.
3. Замените электропроводку.
4. Замените ремень привода.
EA2Ошибка опознавания DSP1. Замените основной блок.
EA3DSP не может зафиксировать шкив двигателя1. Замените DSP.
2. Замените основной блок.
3. Замените электропроводку.
4. Замените ремень привода.
EA4Неисправность DSP1. Замените DSP.
2. Замените основной блок.
3. Замените электропроводку.
EA5Неисправность тиристора DSP1. Замените основной блок.
EA6Нет сигнала о вращении барабана в течение первых 30 сек1. Замените ремень привода.
2. Замените DSP.
3. Не закрыты створки барабана.
EB1Частота питающей сети не соответствует допустимой1. Проверяют параметры питающей сети.
EB2Напряжение питающей сети выше допустимого предела1. Проверяют параметры питающей сети.
EB3Напряжение питающей сети ниже допустимого предела1. Проверяют параметры питающей сети.
EBEНеисправность реле защитной цепи1. Замените электронный блок.
EBFОшибка опознавания защитной цепи1. Замените электронный блок.
EC1Заливной клапан заблокирован1. Замените наливной клапан.
2. Замените электронику.
3. Замените электропроводку.
EC2Неисправность датчика прозрачности воды (если есть)1. Замените датчик мутности.
EF1Засорен фильтр
Засорен сливной шланг
Слишком большое время слива
1. Прочистите сливной шланг и фильтр.
2. Проверьте сливную помпу.
EF2Передозировка моющего средства, очень обильная пена во время слива
Засорен фильтр
Засорен сливной шланг
1. Прочистите сливной шланг и фильтр.
2. Проверьте сливную помпу.
3. Уточните дозировку моющего средства.
EF3Включена система Aqua Control
Неисправность кабеля сливной помпы
Обрыв в сливной помпе
Утечка воды в машине
1. Замените кабель.
2. Замените сливную помпу.
EF4Отсутствует сигнал с датчика протока при включенных заливных клапанах1. Закрыт водопроводный кран или недостаточное давление в водопроводе.
EF5Цикл отжима прерван, слишком большой дисбаланс >1200г1. Проверьте объем загруженного белья.
2. Проверьте поведение машины в стационарном состоянии.
EH1Частота напряжения питания находится вне допустимых пределов1. Неподходящий источник питания или помехи в сети.
2. Замените электронику.
EH2Слишком высокое напряжение питания Неподходящий источник питания1. Замените электронный блок.
EH3Слишком низкое напряжение питания Неподходящий источник питания или помехи в сети.1. Замените электронику.
EHEНеисправность реле защитной цепи1. Замените электронный блок.
EHFОшибка опознавания защитной цепи1. Замените электронный блок.

 

Как вызвать мастера?

Заявки на ремонт принимаются ежедневно, с 8 утра до 22 часов вечера по телефону или при помощи online заявки.

 

8 (985) 181 – 02 – 88

8 (985) 181 – 02 – 88 ( Viber, WhatsApp )

Оставьте заявку на ремонт

 

Важно! При обращении укажите, пожалуйста, следующую информацию: Ваши контактные данные: имя, телефон и адрес, марку машины, по возможности пришлите бирку с серийным номером и продуктовым кодом машины и подходящие вам день и час приезда мастера.

для проведения ремонта и подбора запасных частей стиральной машины необходимо знать ее модель и серийный номер.

Точная модель машины указана на бирке на корпусе стиральной машины или наклейках-стикерах, а также в инструкции по эксплуатации. Если вы уже самостоятельно приобрели запчасти для замены, укажите только марку машины. Например, AEG L 60260 SL.

места, где в стиральных машинах, может находиться наклейка-стикер со всей необходимой сервисной информацией.

1. Под дверцей люка на корпусе. Чаще всего на стиральных машинах фронтального типа серийный номер находится на наклейке под дверцей люка. Либо на самой дверце, либо на корпусе. В большинстве случаев номер состоит из цифр, реже из цифр и букв.

2. На тыльной стороне лючка фильтра насоса. На вертикальных моделях, наклейка с сервисным номером чаще всего находится на внутренней стороне маленького лючка, который прикрывает фильтр насоса.

3. На задней стенке. Задняя стенка стиральной машины — это традиционное место для всевозможной сервисной информации. Если не удалось найти наклейку с номером на передней части, то на задней стенке она наверняка сохранилась.

4. В паспорте или руководстве по эксплуатации. И наконец, серийный номер иногда можно найти в документах, которые выдаются в комплекте, при покупке стиральной машины. Как правило номер находится в паспорте или гарантийном талоне. 

Стрелками показано расположение бирок.

производители стиральных машин в бирке (наклейке-стикере) кодируют, что они производили, когда, где и из каких деталей. Закодирована эта информация в двух последовательностях цифр (букв)  продуктовом и серийном номерах. Их сочетание уникально, и относится только к одному конкретному экземпляру стиральной машины.

Сфотографируйте пожалуйста эти бирки

 

 

Чтобы максимально продлить срок эксплуатации вашей стиральной машины, нужно внимательно прочитать инструкцию по эксплуатации. Если вы ее потеряли, здесь вы можете выбрать свою модель и скачать в формате pdf. 

 

Инструкции по эксплуатации стиральных машин AEG

AEG ÖKO-LAVAMA 45000AEG ÖKO-LAVAMAT LAVALOGIC 1400AEG ÖKO-LAVAMAT LAVALOGIC 1600
AEG ÖKO-LAVAMAT 1251 VI ELECTRONICAEG ÖKO-LAVAMAT 1271 VI ELECTRONICAEG ÖKO-LAVAMAT 1271 VI TURBO ELECTRONIC
AEG L 47080AEG ÖKO-LAVAMAT 72620AEG ÖKO-LAVAMAT 74730
AEG L 52600AEG ÖKO-LAVAMAT LAVALOGIC 1800AEG ÖKO-LAVAMAT 1451 VI ELECTRONIC
AEG L 58527 XFLAEG ÖKO-LAVAMAT 70530AEG ÖKO-LAVAMAT JUBI-LINE 15.50
AEG L 60060 TLE1AEG L 47280AEG L 47370
AEG L 60800AEG L 54600AEG L 56006 SL
AEG L 62800AEG L 58547 SLAEG L 58848 FL
AEG L 71260 SLAEG L 60260 SLAEG L 60260 TLE1
AEG L 75260 TLE1AEG L 61060 TLEAEG L 61260 TLE
AEG L 85275 XFLAEG L 70260 TLE1AEG L 70270 VFL
AEG L 98699 FLAEG L 74270 TLAEG L 74270 TLE
AEG LAV 47280AEG L 75274 ESLAEG L 75280 FL
AEG LAV 60800AEG L 85470 SLAEG L 87680 FL
AEG LAV 72628-WAEG LAV 15.50AEG LAV 41380
AEG ÖKO-LAVAMAT LAVALOGIC 1600AEG LAV 48580AEG LAV 52600
AEG LAVAMAT LAVALOGIC 1800AEG LAV 62800AEG LAV 70230-W
AEG LAVAMAT 41070AEG LAV BELLA-WAEG LAVALOGIC 1400
AEG LAVAMAT 47330AEG LAVALOGIC 1800AEG LAVALOGIC 1810
AEG LAVAMAT 48580AEG LAVAMAT 1249AEG LAVAMAT 12843 VIT
AEG LAVAMAT 60260TLAEG LAVAMAT 41380AEG LAVAMAT 47080 AQUA ALARM
AEG LAVAMAT 62800AEG LAVAMAT 47370AEG LAVAMAT 48380
AEG LAVAMAT 71260SLAEG LAVAMAT 48580 AQUA CONTROLAEG LAVAMAT 52600
AEG LAVAMAT 76850AAEG LAVAMAT 60800AEG LAVAMAT 60840L
AEG LAVAMAT 98699FLAEG LAVAMAT 62840LAEG LAVAMAT 64840L
AEG LAVAMAT LS 72840AEG LAVAMAT 72750AEG LAVAMAT 72850M
AEG LL 1810AEG LAVAMAT 84950AAEG LAVAMAT 85470SL
AEG L 48580AEG LAVAMAT LS 60840LAEG LAVAMAT LS 62840L
AEG L 57126 SLAEG LAVAMAT LS 84840AEG LL 1400
AEG L 59869 FLAEG LAV 45000AEG LAVAMAT 48540
AEG L 60270 FLAEG LAV 54600AEG LAVAMAT 54600
AEG L 61470 WDBIAEG LAV 70360AEG LAVAMAT 61470 WDBI
AEG L 71060 SLAEG LAVALOGIC 1410AEG LAVAMAT 70260TL
AEG L 75260 TL1AEG LAVAMAT LAVALOGIC 1410AEG LAVAMAT 74750
AEG L 75484 EFLAEG LAVAMAT 14950AAEG LAVAMAT 88489FL
AEG L 87695 WDAEG LAVAMAT 47280 AQUA ALARMAEG LAVAMAT LS 70840
AEG LL 1800

 

Cтиральные машины производителей, которые мы ремонтируем