Посудомоечные машины Candy изготавливаются международной группой компаний Candy Group. История компании Candy начинается с 1945 года в Италии. Первая автоматическая посудомоечная машина с двумя отделениями Stipomatic была выпущена в 1966 году. Первый завод Candy за пределами Италии открывает в 1954 году во Франции. В конце 1990-х годов компанией Candy были выкуплены предприятия на территории Испании, Чехии, Турции и Китая. Посудомоечные машины в настоящее время производятся в Китае. На сегодняшний день Candy Group владеет торговыми марками: Hoover, Вятка, Rosieres, Otsein-Hoover, Zerowatt, Helkama-Hoover, Iberna, Gias.
Посудомоечные машины Candy относятся к среднему ценовому диапазону. Могут быть как отдельно стоящие так и встраиваемые, полноразмерные, узкие и компактные. Candy разработал систему Perfect Rapid Zone, которая позволяет эффективно отмывать очень загрязненную посуду, включая запачканные жиром и нагаром сковородки.Технология Direct Spray предполагает использование распылителей особой формы, которые под большим давлением обеспечивают вымывание частичек загрязнения и жира из труднодоступных мест. Candy использует конденсационную сушку помытой посуды, где оставшаяся на посуде вода испаряется, затем конденсируется на стенках отсека и удаляется из него. Такая сушка бесшумна и не требует расхода электроэнергии.
Даже машина от именитого производителя может дать сбой или выйти из строя!
Посудомоечные машины Candy имеют функцию отображения кода ошибки при возникновении некоторых неисправностей и сбоев в работе. Довольно часто, понимая, что означает код ошибки, вы в состоянии сами устранить неисправность или поломку.
Для вашего удобства представлено перечисление кодов ошибок посудомоечных машин Candy с расшифровкой каждого конкретного кода. Так же в таблицу включены описание ошибки, причины ее возникновения и возможные способы устранения.
Расшифровка кодов ошибок посудомоечных машин Candy
Код
ошибки
Описание ошибки
Причины возникновения и устранение
E1
В машину не заливается вода: за отведенное время не достигнут положенный уровень воды.
За 4,5 мин. от датчика уровня так и не поступил сигнал "Полный бак"
1. Забыли открыть кран подачи воды или слабый напор.
2. Пережат или протекает заливной шланг.
3. Ошибка при подключении сливного шланга.
4. Поломка заливного клапана или засор его фильтра.
5. Обрыв в цепи.
6. Поломка прессостата (датчика уровня воды), из-за чего от него не поступают сигналы.
7. Прессостат неисправен.
8. Сбой электронного контроллера, управляющего процессом набора воды.
E2
Вода не сливается из бункера или сливается слишком медленно.
Даже через 4 мин. после начала слива от датчика уровня не поступил сигнал "Пустой бак".
1. Дефект или засор сливного шланга.
2. Засорился сливной фильтр
3. Проблемы со сливным насосом.
4. Сломался прессостат, обрыв в его цепи или сбой управляющего контроллера, См. ошибку E1.
E3
Вода не греется или нагревается слишком медленно.
За положенное время не достигнута температура, установленная для программы мойки.
1.Неисправен термодатчик или датчик уровня воды.
2. Нарушения в цепях управления датчиками.
3. Обрыв в цепи управления ТЭНом.
4. Обрыв в цепи питания ТЭНа.
5. Сгорел нагреватель.
6. Сбой управляющего контроллера.
E4
Сработал система контроля протечек "Аква-Стоп": опасный уровень воды обнаружен в поддоне посудомойки.
Мойка завершается и включается сливной насос.
1. Осмотреть места в машине, откуда может протекать вода, заливной и сливной шланги, дверца и её манжета, дозатор, внутренние патрубки, камера.
2. Протекает сливной насос.
3. Неисправен датчик контроля утечки воды.
4. Неисправность модуля управления.
E5
От датчика температуры NTC поступают некорректные данные.
Возможные причины, короткое замыкание или отсоединившиеся контакты.
1. Нарушения в проводке цепи NTC.
2. Неисправен сам датчик.
3. Сбой основной платы управления.
Посудомоечная машина представлена сложными по конструкции агрегатами, и если они выходят из строя, можно починить их самостоятельно, если ранее вы проводили ремонт посудомоечных машин своими руками. Вы должны быть знакомы с техникой безопасности при ремонте электрооборудования, иметь необходимый инструмент, время на изучение технической документации и поиска необходимых запчастей.
Проводя ремонт своими руками помните о своей безопасности!
Разборку производите с отключением техники от сети!
Не тяните с ремонтом!
Посудомоечная машина представляет собой целостную систему, где неправильная работа или повреждение одного агрегата или детали, влечет за собой последовательное нарушение в работе остальных узлов.
Оперативные и качественные работы, проведенные профессиональным мастером, гарантируют исправность вашей посудомоечной машины на долгие годы!
Мы предлагаем:
Выезд по всей Москве в удобное для вас время;
Большинство неисправностей устраняются за один приезд мастера;
Обсуждение стоимости возможных вариантов ремонта;
Оригинальные запчасти от производителя, а также помощь по подбору аналогов;
Доступные цены на ремонт (См. таблицу);
Рассказываем и показываем то, что делаем;
Консультации по правильной эксплуатации машины;
Оформляем квитанцию с договором, актом сдачи-приемки работ и гарантию (Бланк строгой отчетности), в которой будут указаны ваши данные, марка и модель посудомоечной машины, выполненные работы и гарантийный срок.
Возможные варианты неисправности, ориентировочную стоимость ремонта и время — можно узнать у мастера, но следует отметить, что точный диагноз по телефону не сможет поставить даже самый лучший специалист.
Цены на ремонт
Тип работ
Стоимость работы мастера*, руб.
Гарантийный срок, мес.
Выезд мастера, диагностика неисправности
1 000*
-
Демонтаж и монтаж встроенной посудомоечной машины
1 300
-
Простой ремонт
Чистка заливного фильтра
1 100
-
Чистка фильтров
1 400
-
Чистка разбрызгивателя (один)
1 100
6 мес.
Регулировка, чистка реле уровня воды
1 400
3 мес.
Замена сетевого кабеля
1 300
1 год
Замена заливного шланга
1 100
1 год
Замена сливного шланга
1 600
от 1 до 2 лет
Замена заливного шланга с Аквастопом
1 400
1 год
Замена кнопки
1 100
6 мес.
Ремонт или замена колесиков (держателей) корзины (один)
100
6 мес.
Ремонт или замена пружин дверцы (одна)
1 500
6 мес.
Ремонт механизма замка
1 500
1 год
Ремонт или замена петли двери (одна)
1 300
6 мес.
Замена разбрызгивателя (один)
1 100
3 мес.
Замена нижнего уплотнителя дверцы
1 300
6 мес.
Замена П-образного уплотнителя
1 900
6 мес.
Ремонт или замена дозатора моющих средств
1 500
1 год
Замена датчика соли
1 400
3 мес.
Замена сенсора управления
1 400
6 мес.
Средний ремонт
Поиск и чистка засора в системе слива
1 600
-
Разблокировка циркуляционного насоса
2 100
-
Ремонт или замена патрубка
1 900
1 год
Ремонт теплообменника
2 400
6 мес.
Ремонт стакана моечного бака (ремкомплект)
1 900
1 год
Ремонт электропроводки
1 600
2 года
Ремонт или замена системы защиты от протечек Аквастоп
* Указанные цены за ремонтные работы (без стоимости запчастей и комплектующих), запчасти и комплектующие оплачиваются дополнительно.
* Бесплатных услуг нет, выезд мастера и диагностика 1000 руб. При согласии на ремонт, оплата за выезд и диагностику не берется. Ложный вызов, оплата 1000 руб.
Итоговая стоимость ремонта зависит от трудоемкости работ и стоимости запасных частей, комплектующих и материалов.
Звоните, пишите нам, и мы всегда будем рады помочь!
Уважаемые заказчики. По техническим причинам, заявки на ремонт временно не принимаются.
Консультации и заявки на ремонт принимаются ежедневно, с 8 утра до 22 часов вечера по телефону
Оптимально воспользоваться услугами опытного мастера, который знаком с любыми неполадками и может устранить неисправность. Если сломалась посудомоечная машина, доверьте ремонт профессионалу: он сможет выполнить все действия быстро, качественно и безопасно.
Важно! При обращении укажите, пожалуйста, следующую информацию: Ваши контактные данные: имя, телефон и адрес, марку машины, по возможности пришлите бирку с серийным номером и продуктовым кодом машины и подходящие вам день и час приезда мастера.
для проведения ремонта и подбора запасных частей посудомоечной машины необходимо знать ее модель и серийный номер.
Точная модель машины указана на бирке на корпусе посудомоечной машины или наклейках-стикерах, а также в инструкции по эксплуатации. Если вы уже самостоятельно приобрели запчасти для замены, укажите только марку машины. Например, CANDY CED 112-1.
места, где в посудомоечных машинах, может находиться наклейка-стикер со всей необходимой сервисной информацией.
1. Под дверцей на корпусе. Чаще всего на посудомоечных машинах серийный номер находится на наклейке под дверцей. Либо на самой дверце, либо на корпусе. В большинстве случаев номер состоит из цифр, реже из цифр и букв.
2. На задней стенке. Задняя стенка посудомоечной машины — это традиционное место для всевозможной сервисной информации. Если не удалось найти наклейку с номером на передней части, то на задней стенке она наверняка сохранилась.
3. В паспорте или руководстве по эксплуатации. И наконец, серийный номер иногда можно найти в документах, которые выдаются в комплекте, при покупке посудомоечной машины. Как правило номер находится в паспорте или гарантийном талоне.
Стрелками показано расположение бирок
производители посудомоечных машин в бирке (наклейке-стикере) кодируют, что они производили, когда, где и из каких деталей. Закодирована эта информация в двух последовательностях цифр (букв) продуктовом и серийном номерах. Их сочетание уникально, и относится только к одному конкретному экземпляру посудомоечной машины.
Сфотографируйте пожалуйста эти бирки
Чтобы максимально продлить срок эксплуатации вашей посудомоечной машины, нужно внимательно прочитать инструкцию по эксплуатации. Если вы ее потеряли, здесь вы можете выбрать свою модель и скачать в формате pdf.
Инструкции по эксплуатации посудомоечных машин Candy
Посудомоечные машины Candy изготавливаются международной группой компаний Candy Group. История компании Candy начинается с 1945 года в Италии. Первая автоматическая посудомоечная машина с двумя отделениями Stipomatic была выпущена в 1966 году. Первый завод Candy за пределами Италии открывает в 1954 году во Франции. В конце 1990-х годов компанией Candy были выкуплены предприятия на территории Испании, Чехии, Турции и Китая. Посудомоечные машины в настоящее время производятся в Китае. На сегодняшний день Candy Group владеет торговыми марками: Hoover, Вятка, Rosieres, Otsein-Hoover, Zerowatt, Helkama-Hoover, Iberna, Gias.
Стрелками показано расположение бирок
