Торговая марка Exiteq появилась в 2003 году и принадлежит испанской компании Exiteq Electro Spain S.L. Компания занимается изготовлением кухонных вытяжек, варочных панелей, духовых шкафов, холодильников, микроволновых печей. На сегодняшний день производство техники размещено в Испании, Франции, Польше, Турции и Китае. Посудомоечные машины начали производить с 2010 года на заводах в Турции и Китае. Техника для кухни торговой марки Exiteq продается в Республике Беларусь и Российской Федерации.
Посудомоечные машины Exiteq производят как встраиваемые так и бюджетные — настольные. Все машины имеют защиту от протечек, звуковой сигнал, использование средств 3 в 1, подключение горячей воды, подсветка камеры, половинную загрузку, регулируемую по высоте корзину для высокой посуды. Производитель дает гарантию на посудомоечные машины 3 года.
Даже машина от именитого производителя может дать сбой или выйти из строя!
Посудомоечные машины Exiteq имеют функцию отображения кода ошибки при возникновении некоторых неисправностей и сбоев в работе. Довольно часто, понимая, что означает код ошибки, вы в состоянии сами устранить неисправность или поломку.
Для вашего удобства представлено перечисление кодов ошибок посудомоечных машин Exiteq с расшифровкой каждого конкретного кода. Так же в таблицу включены описание ошибки, причины ее возникновения и возможные способы устранения.
Советы по устранению неполадок и расшифровка кодов ошибок посудомоечных машин Exiteq
Проблема / Код
ошибки
Возможная причина / Значение
Способ устранения / Возможная причина появления
Посудомоечная
машина
не работает
Сгорел предохранитель
или отключились пробки
Заменить предохранитель и включить
пробки. Убрать все остальные приборы,
использующие ту же розетку, что и посудомоечная машина.
Не включено
электричество
Убедитесь, что машина включена, и дверца
полностью закрыта.
Убедитесь, что электрическая вилка правильно включена в розетку.
Низкое давление воды
Убедитесь, что все шланги правильно
соединены и кран открыт.
Дренажная помпа
не отключается
Перелив
Система разработана так, чтобы определять перелив. Если есть перелив, то отключается круговая помпа и включается дренажная.
Шум
Некоторые
естественные шумы
Звуки измельчения мягкой пищи и открытия крышки дозатора моющего средства
Столовые приборы не
закреплены в корзине или
что-то мелкое попало в
корзину
Убедится, что все закреплено в посудомоечной машине.
Звук мотора
Посудомоечная машина используется не
часто. Если вы пользуетесь ей редко, не
забывайте раз в неделю наливать и выкачивать из нее воду. Это сохранит уплотнители влажными.
Мыльная пена в
отстойнике
Неправильное моющее
средство
Используйте только специальные средства
Если появилась пена, откройте машину и
дайте пене осесть.
Добавьте 4,5 литра холодной воды в отстойник. Закройте дверцу, выберите одну
из коротких программ и включите машину.
Повторить при необходимости.
Пролитое средство для
полоскания
Всегда сразу вытирайте пролитое средство для полоскания
Отстойник в
пятнах
Использовалось
моющее средство с красителем
Используйте только средство без красителей
Посуда мокрая
Дозатор ополаскивающего средства пуст.
Заполните дозатор для ополаскивающего
средства.
Посуда грязная
Неправильная
программа
Выберите более интенсивную программу
Неправильная загрузка
решетки
Убедитесь, что большая посуда не мешает
работе подвижных форсунок
Пятна и разводы
на стаканах и столовых приборах
1. Очень жесткая веда
2. Низкая температура
входящей воды
3. Перегрузка машины
4. Неправильная загрузка
5. Старое или влажное
моющее средство
6. Пустой дозатор ополаскивающей жидкости
7. Неправильная дозировка моющего средства
Для удаления пятен со стеклянной посуды
1. Достать всю металлическую посуду из
посудомоечной машины.
2. Не добавлять моющее средство
3. Выбрать самый долгий цикл
4. Включить машину и дать ей поработать
на 18 - 22 минуты дольше, чем при обычном режиме.
5. Открыть дверцу и налить 2 чашки белого
уксуса на дно машины
6. Закрыть дверцу и дать машине закончить цикл. Если уксус не поможет: Повторить, только вместо уксуса использовать 1/4 чашки (60 мл) кристаллов
лимонной кислоты.
Помутнение стеклянной посуды
Комбинация мягкой
воды и слишком большого количества моющего
средства
Использовать меньше моющего средства,
если у вас мягкая вода и выбрать самый
короткий цикл для мытья стеклянной посуды.
Желтая или коричневая пленка
на внутренних
поверхностях
машины
Пятна от чая или кофе
Использовать 1/2 чашки отбеливателя и 3
чашки воды, чтобы вручную отмыть пятна
на внутренних поверхностях машины.
ВНИМАНИЕ!
Вы должны подождать не менее 20 мин. после остановки машины, чтобы
дать ей остыть, прежде чем мыть ее;
иначе можно обжечься.
Отложения железа в
воде могут везде оставлять пленку
Вам нужно приобрести специальный
фильтр для воды.
Белая пленка на
внутренних
поверхностях
Жесткая вода и содержащиеся в ней минералы
Для чистки используйте влажную тряпку
и моющее средство для посудомоечных
машин. Наденьте резиновые перчатки.
Никогда не используйте никакие моющие
средства, кроме предназначенных для
посудомоечных машин, чтобы избежать
возникновения мыльной пены.
Крышка дозатора
не закрывается
Регулятор не в позиции
OFF
Поверните регулятор в положение OFF и
задвиньте дверной замок на лево.
В дозаторе
осталось моющее
средство
Посуда закрывает дозатор
Перезагрузить посуду правильно
Пар
Нормальное явление
Небольшой пар выходит через отверстия рядом с замком во время сушки и слива воды.
Черные или серые
отметки на посуде
Алюминиевые приборы
прикасались к посуде
Используйте полуабразивные средства,
чтобы удалить эти отметки
Вода остается на
дне отстойника
Это нормально
Немного воды на дне отстойника вокруг
сливного отверстия помогает сохранять
уплотнения влажными.
Посудомоечная
машина протекает
Переполнение дозатора
или пролитая ополаскивающая жидкость
Будьте осторожны, не перелейте ополаскивающую жидкость. Пролитая жидкость
может привести к чрезмерному вспениванию и к переливу. Вытирайте пролитую
жидкость тряпкой.
Машина стоит не ровно
Выровнять машину по уровню.
Показания на дисплее
E1
Более длительное время включения
Вентиль не открыт.
E4
Переполнение
Слишком много набрано воды
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ!
Если перелив произошел, перекройте воду, перед тем как звонить мастеру. Если из-за перелива или протечки вода попала в нижний поддон, то перед запуском машины воду надо удалить.
Посудомоечная машина представлена сложными по конструкции агрегатами, и если они выходят из строя, можно починить их самостоятельно, если ранее вы проводили ремонт посудомоечных машин своими руками. Вы должны быть знакомы с техникой безопасности при ремонте электрооборудования, иметь необходимый инструмент, время на изучение технической документации и поиска необходимых запчастей.
Проводя ремонт своими руками помните о своей безопасности!
Разборку производите с отключением техники от сети!
Не тяните с ремонтом!
Посудомоечная машина представляет собой целостную систему, где неправильная работа или повреждение одного агрегата или детали, влечет за собой последовательное нарушение в работе остальных узлов.
Оперативные и качественные работы, проведенные профессиональным мастером, гарантируют исправность вашей посудомоечной машины на долгие годы!
Мы предлагаем:
Выезд по всей Москве в удобное для вас время;
Большинство неисправностей устраняются за один приезд мастера;
Обсуждение стоимости возможных вариантов ремонта;
Оригинальные запчасти от производителя, а также помощь по подбору аналогов;
Доступные цены на ремонт (См. таблицу);
Рассказываем и показываем то, что делаем;
Консультации по правильной эксплуатации машины;
Оформляем квитанцию с договором, актом сдачи-приемки работ и гарантию (Бланк строгой отчетности), в которой будут указаны ваши данные, марка и модель посудомоечной машины, выполненные работы и гарантийный срок.
Возможные варианты неисправности, ориентировочную стоимость ремонта и время — можно узнать у мастера, но следует отметить, что точный диагноз по телефону не сможет поставить даже самый лучший специалист.
Цены на ремонт
Тип работ
Стоимость работы мастера*, руб.
Гарантийный срок, мес.
Выезд мастера, диагностика неисправности
1 000*
-
Демонтаж и монтаж встроенной посудомоечной машины
1 300
-
Простой ремонт
Чистка заливного фильтра
1 100
-
Чистка фильтров
1 400
-
Чистка разбрызгивателя (один)
1 100
6 мес.
Регулировка, чистка реле уровня воды
1 400
3 мес.
Замена сетевого кабеля
1 300
1 год
Замена заливного шланга
1 100
1 год
Замена сливного шланга
1 600
от 1 до 2 лет
Замена заливного шланга с Аквастопом
1 400
1 год
Замена кнопки
1 100
6 мес.
Ремонт или замена колесиков (держателей) корзины (один)
100
6 мес.
Ремонт или замена пружин дверцы (одна)
1 500
6 мес.
Ремонт механизма замка
1 500
1 год
Ремонт или замена петли двери (одна)
1 300
6 мес.
Замена разбрызгивателя (один)
900
3 мес.
Замена нижнего уплотнителя дверцы
1 300
6 мес.
Замена П-образного уплотнителя
1 900
6 мес.
Ремонт или замена дозатора моющих средств
1 500
1 год
Замена датчика соли
1 400
3 мес.
Замена сенсора управления
1 400
6 мес.
Средний ремонт
Поиск и чистка засора в системе слива
1 600
-
Разблокировка циркуляционного насоса
2 100
-
Ремонт или замена патрубка
1 900
1 год
Ремонт теплообменника
2 400
6 мес.
Ремонт стакана моечного бака (ремкомплект)
1 900
1 год
Ремонт электропроводки
1 600
2 года
Ремонт или замена системы защиты от протечек Аквастоп
* Указанные цены за ремонтные работы (без стоимости запчастей и комплектующих), запчасти и комплектующие оплачиваются дополнительно.
* Бесплатных услуг нет, выезд мастера и диагностика 1000 руб. При согласии на ремонт, оплата за выезд и диагностику не берется. Ложный вызов, оплата 1000 руб.
Итоговая стоимость ремонта зависит от трудоемкости работ и стоимости запасных частей, комплектующих и материалов.
Звоните, пишите нам, и мы всегда будем рады помочь!
Консультации и заявки на ремонт принимаются ежедневно, с 8 утра до 22 часов вечера по телефону
Оптимально воспользоваться услугами опытного мастера, который знаком с любыми неполадками и может устранить неисправность. Если сломалась посудомоечная машина, доверьте ремонт профессионалу: он сможет выполнить все действия быстро, качественно и безопасно.
Важно! При обращении укажите, пожалуйста, следующую информацию: Ваши контактные данные: имя, телефон и адрес, марку машины, по возможности пришлите бирку с серийным номером и продуктовым кодом машины и подходящие вам день и час приезда мастера.
для проведения ремонта и подбора запасных частей посудомоечной машины необходимо знать ее модель и серийный номер.
Точная модель машины указана на бирке на корпусе посудомоечной машины или наклейках-стикерах, а также в инструкции по эксплуатации. Если вы уже самостоятельно приобрели запчасти для замены, укажите только марку машины. Например, EXITEQ EXDW-I401.
места, где в посудомоечных машинах, может находиться наклейка-стикер со всей необходимой сервисной информацией.
1. Под дверцей на корпусе. Чаще всего на посудомоечных машинах серийный номер находится на наклейке под дверцей. Либо на самой дверце, либо на корпусе. В большинстве случаев номер состоит из цифр, реже из цифр и букв.
2. На задней стенке. Задняя стенка посудомоечной машины — это традиционное место для всевозможной сервисной информации. Если не удалось найти наклейку с номером на передней части, то на задней стенке она наверняка сохранилась.
3. В паспорте или руководстве по эксплуатации. И наконец, серийный номер иногда можно найти в документах, которые выдаются в комплекте, при покупке посудомоечной машины. Как правило номер находится в паспорте или гарантийном талоне.
Стрелками показано расположение бирок
производители посудомоечных машин в бирке (наклейке-стикере) кодируют, что они производили, когда, где и из каких деталей. Закодирована эта информация в двух последовательностях цифр (букв) продуктовом и серийном номерах. Их сочетание уникально, и относится только к одному конкретному экземпляру посудомоечной машины.
Сфотографируйте пожалуйста эти бирки
Чтобы максимально продлить срок эксплуатации вашей посудомоечной машины, нужно внимательно прочитать инструкцию по эксплуатации. Если вы ее потеряли, здесь вы можете выбрать свою модель и скачать в формате pdf.
Инструкции по эксплуатации посудомоечных машин Exiteq
Торговая марка Exiteq появилась в 2003 году и принадлежит испанской компании Exiteq Electro Spain S.L. Компания занимается изготовлением кухонных вытяжек, варочных панелей, духовых шкафов, холодильников, микроволновых печей. На сегодняшний день производство техники размещено в Испании, Франции, Польше, Турции и Китае. Посудомоечные машины начали производить с 2010 года на заводах в Турции и Китае. Техника для кухни торговой марки Exiteq продается в Республике Беларусь и Российской Федерации.
Посудомоечные машины Exiteq производят как встраиваемые так и бюджетные — настольные. Все машины имеют защиту от протечек, звуковой сигнал, использование средств 3 в 1, подключение горячей воды, подсветка камеры, половинную загрузку, регулируемую по высоте корзину для высокой посуды. Производитель дает гарантию на посудомоечные машины 3 года.Стрелками показано расположение бирок
