Посудомоечные машины под торговой маркой Cata выпускаются испанской компанией CATA Electrodomestcos S.L., которая была основана в 1947 году. Сегодня концерн CATA Group мировой лидер по производству кухонных вытяжек и вентиляционного оборудования. С 2001 года концерн выпускает встраиваемую кухонную технику. Заводы расположены в Испании, Бразилии и в Китае.
Cataспециализируется на производстве только встраиваемых моделей посудомоечных машин. Все посудомоечные машины имеют электронное управление, малый расход воды, конденсационную сушку и современный дизайн. Благодаря собственному производству большинства комплектующих, стоимость посудомоечных машин сравнительно невысока. Производитель дает гарантию 2 года.
Даже машина от именитого производителя может дать сбой или выйти из строя!
Посудомоечные машины Cata имеют функцию отображения кода ошибки при возникновении некоторых неисправностей и сбоев в работе. Довольно часто, понимая, что означает код ошибки, вы в состоянии сами устранить неисправность или поломку.
Для вашего удобства представлено перечисление кодов ошибок посудомоечных машин Cata с расшифровкой каждого конкретного кода. Так же в таблицу включены описание ошибки, причины ее возникновения и возможные способы устранения.
Расшифровка кодов ошибок посудомоечных машин Cata
Проблема / Код
ошибки
Возможная причина / Значение
Способ устранения / Возможная причина появления
Посуда не вымыта
Посуда загружена
неправильно
Программа недостаточной
мощности
Выбрать более интенсивную программу
Недостаточное количество
моющего средства
Использовать больше моющего средства, либо заменить
моющее средство.
Посуда мешает движению
форсунок.
Повторно уложить посуду так чтобы форсунки могли свободно
вращаться.
Узел фильтра в основании
машины грязный, или он не
был правильно установлен.
Это может привести к
засорению форсунок.
Очистить и / или правильно установить узел фильтра. Очистить
отверстия форсунок.
Мутное стекло
Сочетание мягкой воды и
большого количества
моющего средства.
Использовать меньшее количество моющего средства при
наличии мягкой воды и выбрать более короткий цикл для
майки стекла.
Черные или серые
пятна на посуде
Алюминиевые столовые
приборы терлись о посуду
Использовать мягкое чистящее средства для устранения этих
пятен.
Моющее
средство
остается в
отделениях
устройства
распределения
Посуда заблокировала
отделения устройства
распределения моющего
средства
Правильно загрузить посуду.
Посуда не
высушена
Неправильная загрузка
Загрузить посудомоечную машину в соответствии с
указаниями инструкции.
Слишком мало ополаскивающего средства
Увеличить количество ополаскивающего средства / пополнить
распределитель средств.
Слишком быстрая
разгрузка посуды
Не выгружать посуду из машины сразу по окончании цикла
майки. Слегка приоткрыть дверцу, так чтобы пар мог выходить.
Начинать разгрузку машины только после того, как посуда не
будет слишком горячей при касании. Сначала разгружать
нижнюю корзину. Это предотвратит стекание капель воды из
верхней корзины.
Выбрана неправильная
программа
В короткой программе температура мойки ниже. Это также
уменьшает эффективность мойки. Выбрать программу с более
длинным циклом мойки.
Использование посуды с
некачественным
покрытием
Удаление воды с такой посуды затруднено. Кухонная или
столовая посуда этого типа не подходит для мойки в
посудомоечной машине.
Посудомоечная машина не запускается
Выход из строя плавкого предохранителя либо активация плавкого контура
Заменить плавкий предохранитель или сбросить прерыватель
контура. Отключить все приборы, подключенные к тому же контуру,
что и посудомоечная машина.
Подача питания не включена
Убедиться, что посудомоечная машина включена, а ее дверца плотно
закрыта.
Убедиться, что сетевой шнур плотно подключен к стенной розетке.
Низкое давление воды
Проверить правильность подключения подачи воды, а также
убедиться, что вода включена.
Дверца посудомоечной машины
закрыта не плотно
Убедиться, что дверца закрыта плотно и защелкнуть ее.
Вода не
откачивается из
посудомоечной
машины
Перегиб сливного шланга
Проверить сливной шланг.
3асор фильтра
Проверить фильтр очистки
3асор кухонной раковины
Проверить кухонную раковину, чтобы убедиться в отсутствии засора.
Если проблема заключается в засоре кухонной раковины, может
понадобиться помощь сантехника, прежде чем обращаться к
мастеру по посудомоечным машинам.
Пена в баке
Неправильное моющее средство
Необходимо использовать только специальные моющие средства
для посудомоечных машин чтобы избежать пены. Если пена
образуется, необходимо открыть машину и позволить пене
испариться. Добавить холодной воды в бак. 3акрыть и
защелкнуть дверцу машины, затем запустить любой цикл мойки. В
первую очередь посудомоечная машина будет сливать воду. Открыть дверцу пocлe слива и проверить, исчезла ли пена.
Повторить по мере необходимости.
Потеки ополаскивающего
средства
Необходимо всегда сразу же протирать потеки ополаскивающеrо
средства.
Закрашивается
внутренняя
поверхность бака
Было использовано моющее
средство с красителем
Необходимо убедиться, что моющее средство не содержит красителя.
Белая пленка на
внутренней
поверхности
Жесткая вода
Для очистки внутренней поверхности использовать влажную губку с моющим средством для посудомоечных машин и надеть резиновые перчатки. Запрещается использовать другой очиститель, кроме моющего средства для посудомоечных машин, во избежание образования пены.
Пятна ржавчины на столовых приборах
Пострадавшие предметы не
были коррозионно-устойчивыми
Программа не была включена
пocлe добавления соли для
посудомоечных машин. Следы
соли попали в цикл мойки
Необходимо всегда запускать программу быстрой мойки без загрузки посудомоечной машины и без выбора функции TurЬo (при ее наличии) после того, как была добавлена соль для посудомоечных машин.
Разболталась крышка
устройства умягчения воды
Проверить крышку. Убедиться, что она хорошо закреплена.
Стук внутри
машины
Форсунка задевает за посуду в
корзине
Остановить программу и повторно уложить посуду, которая мешает
вращению форсунки.
Заметный шум
внутри машины
Посуда болтается в корзине
внутри машины
Остановить программу и повторно уложить посуду
Стук в водяных
трубах
Это может быть вызвано
монтажом в здании или
сечением трубопроводов.
Это не оказывает влияния на работу посудомоечной машины. Если
остаются сомнения, следует обратиться к квалифицированному
сантехнику
Показания на дисплее
Е1
Увеличенное время залива воды
Кран не открыт, либо входной патрубок воды засорен, либо давление воды слишком мало.
Е4
Переполнение
Какой-то элемент посудомоечной машины протекает.
Предостережение:
• Если происходит переполнение, необходимо отключить подачу водопроводной воды.
прежде чем обращаться за обслуживанием.
• Если вода находится в поддоне из-за переполнения или небольшой утечки, воду
необходимо удалить до перезапуска посудомоечной машины.
Посудомоечная машина представлена сложными по конструкции агрегатами, и если они выходят из строя, можно починить их самостоятельно, если ранее вы проводили ремонт посудомоечных машин своими руками. Вы должны быть знакомы с техникой безопасности при ремонте электрооборудования, иметь необходимый инструмент, время на изучение технической документации и поиска необходимых запчастей.
Проводя ремонт своими руками помните о своей безопасности!
Разборку производите с отключением техники от сети!
Не тяните с ремонтом!
Посудомоечная машина представляет собой целостную систему, где неправильная работа или повреждение одного агрегата или детали, влечет за собой последовательное нарушение в работе остальных узлов.
Оперативные и качественные работы, проведенные профессиональным мастером, гарантируют исправность вашей посудомоечной машины на долгие годы!
Мы предлагаем:
Выезд по всей Москве в удобное для вас время;
Большинство неисправностей устраняются за один приезд мастера;
Обсуждение стоимости возможных вариантов ремонта;
Оригинальные запчасти от производителя, а также помощь по подбору аналогов;
Доступные цены на ремонт (См. таблицу);
Рассказываем и показываем то, что делаем;
Консультации по правильной эксплуатации машины;
Оформляем квитанцию с договором, актом сдачи-приемки работ и гарантию (Бланк строгой отчетности), в которой будут указаны ваши данные, марка и модель посудомоечной машины, выполненные работы и гарантийный срок.
Возможные варианты неисправности, ориентировочную стоимость ремонта и время — можно узнать у мастера, но следует отметить, что точный диагноз по телефону не сможет поставить даже самый лучший специалист.
Цены на ремонт
Тип работ
Стоимость работы мастера*, руб.
Гарантийный срок, мес.
Выезд мастера, диагностика неисправности
1 000*
-
Демонтаж и монтаж встроенной посудомоечной машины
1 300
-
Простой ремонт
Чистка заливного фильтра
2 200
-
Чистка фильтров
2 800
-
Чистка разбрызгивателя (один)
2 200
6 мес.
Регулировка, чистка реле уровня воды
2 800
3 мес.
Замена сетевого кабеля
2 600
1 год
Замена заливного шланга
2 200
1 год
Замена сливного шланга
3 400
от 1 до 2 лет
Замена заливного шланга с Аквастопом
2 800
1 год
Замена кнопки
2 200
6 мес.
Ремонт или замена колесиков (держателей) корзины (один)
100
6 мес.
Ремонт или замена пружин дверцы (одна)
3 000
6 мес.
Ремонт механизма замка
3 000
1 год
Ремонт или замена петли двери (одна)
2 600
6 мес.
Замена разбрызгивателя (один)
2 000
3 мес.
Замена нижнего уплотнителя дверцы
2 600
6 мес.
Замена П-образного уплотнителя
2 000
6 мес.
Ремонт или замена дозатора моющих средств
3 000
1 год
Замена датчика соли
2 800
3 мес.
Замена сенсора управления
2 800
6 мес.
Средний ремонт
Поиск и чистка засора в системе слива
3 400
-
Разблокировка циркуляционного насоса
4 400
-
Ремонт или замена патрубка
4 000
1 год
Ремонт теплообменника
5 000
6 мес.
Ремонт стакана моечного бака (ремкомплект)
4 000
1 год
Ремонт электропроводки
3 400
2 года
Ремонт или замена системы защиты от протечек Аквастоп
* Указанные цены за ремонтные работы (без стоимости запчастей и комплектующих), запчасти и комплектующие оплачиваются дополнительно.
* Бесплатных услуг нет, выезд мастера и диагностика 1000 руб. При согласии на ремонт, оплата за выезд и диагностику не берется. Ложный вызов, оплата 1000 руб.
Итоговая стоимость ремонта зависит от трудоемкости работ и стоимости запасных частей, комплектующих и материалов.
Звоните, пишите нам, и мы всегда будем рады помочь!
Уважаемые заказчики. По техническим причинам, заявки на ремонт временно не принимаются.
Консультации и заявки на ремонт принимаются ежедневно, с 8 утра до 22 часов вечера по телефону
Оптимально воспользоваться услугами опытного мастера, который знаком с любыми неполадками и может устранить неисправность. Если сломалась посудомоечная машина, доверьте ремонт профессионалу: он сможет выполнить все действия быстро, качественно и безопасно.
Важно! При обращении укажите, пожалуйста, следующую информацию: Ваши контактные данные: имя, телефон и адрес, марку машины, по возможности пришлите бирку с серийным номером и продуктовым кодом машины и подходящие вам день и час приезда мастера.
для проведения ремонта и подбора запасных частей посудомоечной машины необходимо знать ее модель и серийный номер.
Точная модель машины указана на бирке на корпусе посудомоечной машины или наклейках-стикерах, а также в инструкции по эксплуатации. Если вы уже самостоятельно приобрели запчасти для замены, укажите только марку машины. Например, CATA LVI 45009.
места, где в посудомоечных машинах, может находиться наклейка-стикер со всей необходимой сервисной информацией.
1. Под дверцей на корпусе. Чаще всего на посудомоечных машинах серийный номер находится на наклейке под дверцей. Либо на самой дверце, либо на корпусе. В большинстве случаев номер состоит из цифр, реже из цифр и букв.
2. На задней стенке. Задняя стенка посудомоечной машины — это традиционное место для всевозможной сервисной информации. Если не удалось найти наклейку с номером на передней части, то на задней стенке она наверняка сохранилась.
3. В паспорте или руководстве по эксплуатации. И наконец, серийный номер иногда можно найти в документах, которые выдаются в комплекте, при покупке посудомоечной машины. Как правило номер находится в паспорте или гарантийном талоне.
Стрелками показано расположение бирок
производители посудомоечных машин в бирке (наклейке-стикере) кодируют, что они производили, когда, где и из каких деталей. Закодирована эта информация в двух последовательностях цифр (букв) продуктовом и серийном номерах. Их сочетание уникально, и относится только к одному конкретному экземпляру посудомоечной машины.
Сфотографируйте пожалуйста эти бирки
Чтобы максимально продлить срок эксплуатации вашей посудомоечной машины, нужно внимательно прочитать инструкцию по эксплуатации. Если вы ее потеряли, здесь вы можете выбрать свою модель и скачать в формате pdf.
Инструкции по эксплуатации посудомоечных машин Cata
Посудомоечные машины под торговой маркой Cata выпускаются испанской компанией CATA Electrodomestcos S.L., которая была основана в 1947 году. Сегодня концерн CATA Group мировой лидер по производству кухонных вытяжек и вентиляционного оборудования. С 2001 года концерн выпускает встраиваемую кухонную технику. Заводы расположены в Испании, Бразилии и в Китае.
специализируется на производстве только встраиваемых моделей посудомоечных машин. Все посудомоечные машины имеют электронное управление, малый расход воды, конденсационную сушку и современный дизайн. Благодаря собственному производству большинства комплектующих, стоимость посудомоечных машин сравнительно невысока. Производитель дает гарантию 2 года.Стрелками показано расположение бирок
