Стиральные машины AEG выпускаются шведским концерном Electrolux выкупивший бренд в 1994 году. История немецкой компании AEG (Allgemeine Elektrizitäts-Gesellschaft) начинается с 1887 года. Первая автоматическая стиральная машина для бытового использования была выпущена в 1958 году. В 1976 году были разработаны и изготовлены первые экономичные машины, со сниженным потреблением воды и моющих средств.
Бытовая техника AEG относится к элитной, так как изготавливается из высококачественных материалов с применением новейших технологий, поэтому поломки случаются крайне редко, и то по истечению значительного срока эксплуатации.
Производителем также разработан ряд специальных функций, которые предупреждают поломки. Например, производитель устанавливает помпу с антиблокировкой, чтобы предупредить попадание мелких посторонних предметов в слив, которые приводят к поломкам насоса, помпа начинает работать в обратном режиме и выталкивает их.
Большинство современных стиральных машин AEG имеют функцию отображения кода ошибки при возникновении некоторых неисправностей и сбоев в работе. Довольно часто, понимая, что означает код ошибки, вы в состоянии сами устранить неисправность или поломку.
Для вашего удобства представлено перечисление кодов ошибок стиральных машин AEG с расшифровкой каждого конкретного кода. Так же в таблицу включены описание ошибки, причины ее возникновения и возможные способы устранения.
Стиральная машина представлена сложными по конструкции агрегатами, и если они выходят из строя, лучше не пытаться починить устройства самостоятельно. Тем более что это связано с высоким напряжением и возможностью затопления соседей, живущих на этаж, а то и на два-три этажа ниже.
Проводя ремонт своими руками помните о своей безопасности!
Разборку производите с отключением техники от сети!
Оптимально воспользоваться услугами опытного мастера, который знаком с любыми неполадками и может устранить неисправность. Если сломалась стиральная машина, доверьте ремонт профессионалу: он сможет выполнить все действия быстро, качественно и безопасно.
Расшифровка кодов ошибок AEG
Код
ошибки
Описание ошибки
Причины возникновения и устранение
E11
Отсутствует залив воды во время цикла стирки (уровень воды в баке не был достигнут за отведенное время)
1. Наиболее вероятная причина возникновения ошибки - неисправность одного из клапанов залива воды или его схемы управления (симистора) на электронном контроллере.
2. При необходимости можно проверить обмотку клапана - ее сопротивление должно быть около 3,75 кОм.
3. Также подобная ошибка может быть вызвана засорением тракта залива воды и недостаточным давлением воды в водопроводе.
E13
Произошла утечка воды в поддон стиральной машины
1. Проверяют наличие воды в поддоне.
E20
Машина остановилась с водой, не может слить воду.
1. Неисправность сливного насоса.
2. Засорение фильтра.
3. Засор патрубков и шланга сливного тракта.
4. Сбой или неисправность модуля управления.
E21
В течение 10 мин вода не была слита из бака
1. Наиболее вероятные причина ошибки: неисправность сливного насоса, засорение фильтра, патрубков и шланга сливного тракта.
2. При необходимости, можно проверить обмотку сливного насоса - ее сопротивление должно быть около 170 Ом.
3. Ошибка может быть вызвана и неисправностью электронного контроллера.
E23
Неисправен управляющий симистор сливного насоса (расположен на электронном контроллере)
1. Проверяют и при необходимости заменяют указанный симистор или контроллер.
E24
Дефект цепи управления симистора сливного насоса (ее элементы, как и симистор, расположены на электронном контроллере)
1. Проверяют исправность элементов указанной цепи.
E31
Неисправность датчика давления
Частота датчика давления находится вне допустимых пределов, обрыв в электропроводке.
1. Замените датчик давления.
2. Замените электропроводку.
E32
Проблемы калибровки датчика давления
После первоначальной калибровки уровень воды находится вне пределов 0-66 мм, и уровень антикипения не достигнут.
1. Откройте водопроводный кран.
2. Замените заливной клапан.
3. Почистите фильтр.
4. Замените трубку прессостата.
5. Замените датчик давления.
E33
Несогласованность работы датчиков уровня воды (датчика защиты ТЭНа от включения последнего без воды и датчика первого уровня)
Наиболее вероятными причинами возникновения подобной ошибки могут быть:
1. Неисправен один из перечисленных датчиков.
2. Засорились трубки датчиков уровня, а также камера отбора давления для этих датчиков.
3. Повышенное напряжение в питающей сети СМ.
4. Утечка на корпус ТЭНа.
E34
Несоответствие между прессостатом и уровнем антикипения 2
Ошибка существует более 60 секунд
1. Замените датчик давления.
2. Проверьте электропроводку.
3. Замените трубку прессостата.
E35
Уровень воды в баке выше допустимого
В процессе залива воды был достигнут так называемый уровень перелива (переключатель уровня перелива был разомкнут на время более 15с)
1. Проверяют и при необходимости заменят прессостат.
E36
Неисправен датчик уровня защиты ТЭНа
(АВ S)
1. Проверяют указанный датчик.
E37
Неисправность датчика первого уровня воды
(L1 S)
1. Проверяют указанный датчик.
E38
Трубка прессостата засорена
Не фиксируется разница давлений
1. Прочистите или замените трубку прессостата.
E39
Неисправность датчика уровня перелива
(HV1 S)
1. Проверяют указанный датчик.
E3A
Неисправность реле нагревательного элемента
1. Замените электронный блок.
E41
Люк открыт или закрыт неплотно
1. Плотно закрывают люк.
E42
Неисправна блокировка люка
1. Проверяют замок люка (УБЛ).
E43
Неисправен управляющий симистор (расположен на электронном контроллере) замка блокировки люка
1. Проверяют исправность управляющего симистора замка блокировки люка.
E44
Неисправен датчик закрытия люка
1. Проверяют указанный датчик.
E45
Неисправны элементы цепи управления симистора замка люка (ее элементы, как и симистор, расположены на электронном контроллере)
1. Проверяют элементы цепи управления замка люка.
E51
Короткое замыкание управляющего симистора приводного мотора (расположен на электронном контроллере)
1. Проверяют и при необходимости заменяют симистор управления приводным мотором.
E52
Сигнал с тахогенератора приводного мотора не поступает на электронный контроллер
1. Наиболее вероятная причина возникновения подобной ошибки вызвана тем, что с корпуса тахогенератора может соскочить фиксирующая шайба, поэтому катушка датчика выходит из своего посадочного места.
1. Поправляют или заменяют тахо-датчик.
E53
Неисправны элементы цепи управления симистора приводного мотора (ее элементы, как и симистор, расположены на электронном контроллере)
1. Проверяют элементы управления симистора приводного мотора.
E54
«Залипание» одной из контактных групп реле реверса (всего их два) приводного мотора (реле расположены на электронном контроллере)
1. Проверяют и при необходимости заменяют реле реверса.
Во время нагрева воды ее температура за определенное время не достигает заданного значения
! Этот код недоступен для считывания в обычном режиме работы СМ - он отображается только в диагностическом режиме.
1. При необходимости можно проверить ТЭН - его сопротивление должно быть около 30 Ом (при комнатной температуре).
E62
Во время нагрева воды ее температура достигла значения более 88°С за 5 минут
1. Как правило, подобная ошибка вызвана неисправностью датчика температуры. Датчик можно проверить, замерив его сопротивление - оно должно быть в пределах 5,7...6,3 кОм (при 20°С).
2. Также необходимо проверить ТЭН (возможен его пробой на корпус).
E66
Неисправно реле ТЭНа
1. Проверяют и при необходимости заменяют, как само реле ТЭНа, так и его управляющие цепи.
E68
Слишком высокий ток утечки в стиральной машине
1. Замените нагревательный элемент или замените другие компоненты.
E71
Сопротивление датчика температуры вышло за заданные пределы
1. Наиболее вероятная причина возникновения подобной ошибки вызвана обрывом или коротким замыканием датчика или его соединительных цепей.
2. Иногда выходят из строя ТЭН или датчик (возможен пробой одного из этих элементов на корпус).
3. Проверяют перечисленные элементы СМА.
E74
NTC (датчик температуры) в неправильном положении в баке
1. Проверить положение датчика температуры.
E82
Ошибка выбора положения селектора
1. Неисправен электронный блок (неверные данные о конфигурации), селектор, электропроводка.
E83
Ошибка чтения данных с селектора (этот код доступен для считывания только в диагностическом режиме)
Важно! При обращении укажите, пожалуйста, следующую информацию: Ваши контактные данные: имя, телефон и адрес, марку машины, по возможности пришлите бирку с серийным номером и продуктовым кодом машины и подходящие вам день и час приезда мастера.
для проведения ремонта и подбора запасных частей стиральной машины необходимо знать ее модель и серийный номер.
Точная модель машины указана на бирке на корпусе стиральной машины или наклейках-стикерах, а также в инструкции по эксплуатации. Если вы уже самостоятельно приобрели запчасти для замены, укажите только марку машины. Например, AEG L 60260 SL.
места, где в стиральных машинах, может находиться наклейка-стикер со всей необходимой сервисной информацией.
1. Под дверцей люка на корпусе. Чаще всего на стиральных машинах фронтального типа серийный номер находится на наклейке под дверцей люка. Либо на самой дверце, либо на корпусе. В большинстве случаев номер состоит из цифр, реже из цифр и букв.
2. На тыльной стороне лючка фильтра насоса. На вертикальных моделях, наклейка с сервисным номером чаще всего находится на внутренней стороне маленького лючка, который прикрывает фильтр насоса.
3. На задней стенке. Задняя стенка стиральной машины — это традиционное место для всевозможной сервисной информации. Если не удалось найти наклейку с номером на передней части, то на задней стенке она наверняка сохранилась.
4. В паспорте или руководстве по эксплуатации. И наконец, серийный номер иногда можно найти в документах, которые выдаются в комплекте, при покупке стиральной машины. Как правило номер находится в паспорте или гарантийном талоне.
Стрелками показано расположение бирок.
производители стиральных машин в бирке (наклейке-стикере) кодируют, что они производили, когда, где и из каких деталей. Закодирована эта информация в двух последовательностях цифр (букв) продуктовом и серийном номерах. Их сочетание уникально, и относится только к одному конкретному экземпляру стиральной машины.
Сфотографируйте пожалуйста эти бирки
Чтобы максимально продлить срок эксплуатации вашей стиральной машины, нужно внимательно прочитать инструкцию по эксплуатации. Если вы ее потеряли, здесь вы можете выбрать свою модель и скачать в формате pdf.
Стиральные машины AEG выпускаются шведским концерном Electrolux выкупивший бренд в 1994 году. История немецкой компании AEG (Allgemeine Elektrizitäts-Gesellschaft) начинается с 1887 года. Первая автоматическая стиральная машина для бытового использования была выпущена в 1958 году. В 1976 году были разработаны и изготовлены первые экономичные машины, со сниженным потреблением воды и моющих средств.
