Стиральные машины Miele выпускаются одноименной немецкой компанией Miele & Cie. KG. История компании Miele начинается с 1899 года. Первая стиральная машина для бытового использования с электрическим приводом была выпущена в 1911 году. В 1929 году была разработана и изготовлена первая в Европе посудомоечная машина. С момента основания компании сложился слоган «Immer Besser», в переводе «Всё лучше лучше», который известен во всем мире.
Стиральные машины Miele относятся к премиум классу, это единственная торговая марка бытовой техники, продукция которой представлена на пяти континентах земного шара. В 1956 году делается революционный шаг, определяющий путь развития машин для стирки, появляется первая стиральная машина-автомат полного цикла с функциями стирки, полоскания и отжима.
В 1978 году Miele представляет стиральную машину с микропроцессором, эта новинка предлагала 16 различных программ стирки. В 2001 году Miele создали и запатентовали уникальный сотовый барабан для очень бережной, стирки и отжима белья. Благодаря рельефной структуре поверхности в виде пчелиных сот при стирке между бельем и стенками образуется тонкая водная пленка, по которой ткань мягко скользит. Количество отверстий для воды и их диаметр уменьшены, ткань не попадает в них, испытывая при стирке минимум деформаций. А в в 2011 году Miele представляет новейшую разработку: стиральные и сушильные машины серии Supertronic (W 5000 WPS Supertronic) с уникальными умными функциями, в том числе автоматической системой дозирования AutoDos, которая дозирует жидкие и порошкообразные моющие средства. Также Miele представляет стиральную машину с технологией Smart-Grid интеллектуальной функцией, которая позволяет использовать самые выгодные тарифы на электроэнергию.
Стиральные машины Miele имеют функцию отображения кода ошибки при возникновении некоторых неисправностей и сбоев в работе. Довольно часто, понимая, что означает код ошибки, вы в состоянии сами устранить неисправность или поломку.
Для вашего удобства представлено перечисление кодов ошибок стиральных машин Miele с расшифровкой каждого конкретного кода. Так же в таблицу включены описание ошибки, причины ее возникновения и возможные способы устранения.
Стиральная машина представлена сложными по конструкции агрегатами, и если они выходят из строя, лучше не пытаться починить устройства самостоятельно. Тем более что это связано с высоким напряжением и возможностью затопления соседей, живущих на этаж, а то и на два-три этажа ниже.
Проводя ремонт своими руками помните о своей безопасности!
Разборку производите с отключением техники от сети!
Оптимально воспользоваться услугами опытного мастера, который знаком с любыми неполадками и может устранить неисправность. Если сломалась стиральная машина, доверьте ремонт профессионалу: он сможет выполнить все действия быстро, качественно и безопасно.
После появления ошибки нагрев будет отключен.
Датчик температуры NTC или его соединительные провода в коротком замыкании.
1. Проверить датчик NTC.
2. Проверить разъёмы.
F02
Температурный датчик сушки NTC разомкнут.
После появления ошибки нагрев будет отключен.
Датчик температуры NTC или его соединительные провода разомкнуты.
1. Проверить датчик NTC.
2. Проверить разъёмы.
После появления ошибки нагрев будет отключен.
Датчик температуры NTC или его соединительные провода в коротком замыкании.
1. Проверить датчик NTC.
2. Проверить разъёмы.
F04
Температурный датчик сушки NTC разомкнут.
После появления ошибки нагрев будет отключен.
Датчик температуры NTC или его соединительные провода в коротком замыкании.
1. Проверить датчик NTC.
2. Проверить разъёмы.
F10
Ошибка набора воды.
1. Нет воды в системе, либо перекрыт входной вентиль.
2. Забился шланг забора воды, входной фильтр.
3. Неполадки с модулем управления.
F11
Вода не сливается.
1. Низкое давление в водопроводе.
2. Засорился фильтр насоса, сливной патрубок либо насос.
F15
В машину набирается горячая вода.
1. Проверить правильность подключения.
2.Перекрыть подачу горячей воды.
F16
Избыточное пенообразование.
Как исправить ситуацию:
1. Достаньте белье из бака.
2. Удалите вручную пену.
3. Запустите режим полоскания, пока машина не очистится от пены. 4. Проверьте дозировку порошка и убедитесь, что моющее подходит для стирки в автомате.
F19
Некорректные показания датчика расхода воды.
Осмотрите лопасти датчика. Возможно, их вращению мешает посторонний предмет. Замените датчик при поломке.
F20
Неисправность в системе нагрева.
Проведите диагностику термодатчика, ТЭНа, их цепи. При неисправности установите новые элементы.
F29
Неисправность нагревателя сушки.
ТЭН сушки не работает, замена нагревательного элемента.
Неисправность реле уровня (прессостата) или датчика давления
1. Прочистите шланги датчика давления от засора.
2. Зачистите контакты или замените новый датчик при поломке.
F53
Неисправность датчика скорости.
Замените неисправный датчик.
F55
Система управления не контролирует время работы стиральной машины.
Ремонт модуля управления.
F56
Низкая скорость отжима (менее 400 об/мин.)
1. Проверка обмотки электродвигателя и таходатчика.
2. Проверьте состояние приводного ремня. При разрыве проводится замена. Если он слетел с места, тогда наденьте его на шкив двигателя и бака.
3. Проведите диагностику управляющей платы.
F62
Неисправность селектора программ DWS + B97
Замена или ремонт программатора.
F63
Неисправность блока управления траекторией (контроллер движения воды)
Проверка и ремонт системы.
F64
Неисправность датчика траектории (контроллер движения воды)
Замена датчика.
F65
Отсутствие освещения вращения барабана
Проверка и ремонт системы освещения барабана.
F81
Неисправность модуля сушки.
Ремонт или установка нового модуля.
F83
Перегрев модуля сушки
Проверка термистора и нагревателя.
F92
Повышенная влажность (возможно развитие плесени или грибка).
Оставляйте люк открытым после стирки. Протирайте уплотнитель.
F93
Неисправность реле дополнительного модуля
Реле модуля SLT неисправно, ремонт, замена.
F96
Неисправность подачи дополнительного канала водоснабжения.
Проверка, ремонт.
F100
Неисправность (обрыв) связи с IK6
Проверка, ремонт.
Как вызвать мастера?
Заявки на ремонт принимаются ежедневно, с 8 утра до 22 часов вечера по телефону или при помощи online заявки.
Важно! При обращении укажите, пожалуйста, следующую информацию: Ваши контактные данные: имя, телефон и адрес, марку машины, по возможности пришлите бирку с серийным номером и продуктовым кодом машины и подходящие вам день и час приезда мастера.
для проведения ремонта и подбора запасных частей стиральной машины необходимо знать ее модель и серийный номер.
Точная модель машины указана на бирке на корпусе стиральной машины или наклейках-стикерах, а также в инструкции по эксплуатации. Если вы уже самостоятельно приобрели запчасти для замены, укажите только марку машины. Например, AEG L 60260 SL.
места, где в стиральных машинах, может находиться наклейка-стикер со всей необходимой сервисной информацией.
1. Под дверцей люка на корпусе. Чаще всего на стиральных машинах фронтального типа серийный номер находится на наклейке под дверцей люка. Либо на самой дверце, либо на корпусе. В большинстве случаев номер состоит из цифр, реже из цифр и букв.
2. На тыльной стороне лючка фильтра насоса. На вертикальных моделях, наклейка с сервисным номером чаще всего находится на внутренней стороне маленького лючка, который прикрывает фильтр насоса.
3. На задней стенке. Задняя стенка стиральной машины — это традиционное место для всевозможной сервисной информации. Если не удалось найти наклейку с номером на передней части, то на задней стенке она наверняка сохранилась.
4. В паспорте или руководстве по эксплуатации. И наконец, серийный номер иногда можно найти в документах, которые выдаются в комплекте, при покупке стиральной машины. Как правило номер находится в паспорте или гарантийном талоне.
Стрелками показано расположение бирок.
производители стиральных машин в бирке (наклейке-стикере) кодируют, что они производили, когда, где и из каких деталей. Закодирована эта информация в двух последовательностях цифр (букв) продуктовом и серийном номерах. Их сочетание уникально, и относится только к одному конкретному экземпляру стиральной машины.
Сфотографируйте пожалуйста эти бирки
Чтобы максимально продлить срок эксплуатации вашей стиральной машины, нужно внимательно прочитать инструкцию по эксплуатации. Если вы ее потеряли, здесь вы можете выбрать свою модель и скачать в формате pdf.
Инструкции по эксплуатации стиральных машин Miele
Cтиральные машины производителей, которые мы ремонтируем
Стиральные машины Miele выпускаются одноименной немецкой компанией Miele & Cie. KG. История компании Miele начинается с 1899 года. Первая стиральная машина для бытового использования с электрическим приводом была выпущена в 1911 году. В 1929 году была разработана и изготовлена первая в Европе посудомоечная машина. С момента основания компании сложился слоган «Immer Besser», в переводе «Всё лучше лучше», который известен во всем мире.
Стиральные машины Miele относятся к премиум классу, это единственная торговая марка бытовой техники, продукция которой представлена на пяти континентах земного шара. В 1956 году делается революционный шаг, определяющий путь развития машин для стирки, появляется первая стиральная машина-автомат полного цикла с функциями стирки, полоскания и отжима.
