Меню

Ремонт стиральных машин Siemens

Стиральные машины под торговой маркой Siemens выпускаются немецким концерном BSH Hausgeräte GmbH. История компании Siemens начинается с 1847 года. Первая стиральная машина была выпущена в 1928 году, в 1932 году машина с возможностью изменения направления движения барабана и температуры воды при стирке. В 1960 году компания Siemens выпустила первую стиральную машину-автомат. В 1985 году на рынке появились стиральные машины Siemens, оснащенные системой Aqua Stop для защиты от протечек. В 1996 году Siemens выпускает стиральные машины с датчиками для определения степени загрязнения воды, а в 2003 году выпускает машины с программой для выведения пятен. Стиральные машины Siemens выпускают в Германии, Китае, Испании, Турции. В России собирают несколько моделей в Санкт-Петербурге.

Стиральные машины Siemens относятся к ценовому сегменту: выше среднего, верхний, премиум. Некоторые модели можно отнести к среднему сегменту. Дизайн машин Siemens простой, лаконичный и универсальный. Цвет в основном белый и серебристый, редко черный. Стиральные машины Siemens это максимальные показатели эффективности и качества работы, множество программ, блокировка от детей, возможность дозагрузки белья, отложенный старт. При правильной эксплуатации, стиральные машины долгие годы могут не нуждаться в ремонте. Производитель продолжает производить запчасти в течении 10 лет с момента снятия модели с производства.

Быстрая онлайн-диагностика неисправностей стиральных машин (Просто выберите проблему из списка и узнайте примерную поломку)

Большинство современных стиральных машин Siemens имеют функцию отображения кода ошибки при возникновении некоторых неисправностей и сбоев в работе. Довольно часто, понимая, что означает код ошибки, вы в состоянии сами устранить неисправность или поломку.

Для вашего удобства представлено перечисление кодов ошибок стиральных машин Siemens с расшифровкой каждого конкретного кода. Так же в таблицу включены описание ошибки, причины ее возникновения и возможные способы устранения.

Стиральная машина представлена сложными по конструкции агрегатами, и если они выходят из строя, лучше не пытаться починить устройства самостоятельно. Тем более что это связано с высоким напряжением и возможностью затопления соседей, живущих на этаж, а то и на два-три этажа ниже.

Проводя ремонт своими руками помните о своей безопасности!

Разборку производите с отключением техники от сети!

Оптимально воспользоваться услугами опытного мастера, который знаком с любыми неполадками и может устранить неисправность. Если сломалась стиральная машина, доверьте ремонт профессионалу: он сможет выполнить все действия быстро, качественно и безопасно.  

Расшифровка кодов ошибок Siemens

Код
ошибки
Описание ошибкиПричины возникновения и устранение
F01Не закрыта дверь загрузочного люка.Проверьте плотность закрытия двери или еще раз уложите белье для стирки в барабан так, чтобы ни один предмет не был зажат дверцей.
F02Не подается вода.1. Закрыт кран для подачи водопроводной воды в стиральную машину.
2. Низкое давление воды в кране или вода отключена.
3. Засор сетки в шланге подачи воды в машину.
F03Не сливается вода.Ошибка появляется, если стиральная машина за 10 мин. не слила воду из бака.
1. Чистят фильтр, убеждаются в отсутствии засоров в патрубках и шлангах.
2. Проверяют работу сливного насоса.
3. Крыльчатка сливного насоса при вращении вправо/влево должна иметь свободный ход. Если этого нет, насос подлежит замене (сопротивление катушки насоса составляет около 200 Ом).
4. Причина дефекта также может быть, вызвана неисправностью электронного контроллера стиральной машины.
F04Произошла утечка воды.Ищут источник и проверяют герметичность соединений.
F16Дверца люка не закрыта1. Программа стирки не запускается.
2. Запустите программу заново, если возможно.
3. Закройте дверь.
F17Превышено время поступления воды:
1. Закрыт кран поступления воды;
2. Забит фильтр на входе воды;
3. Давление при поступлении воды менее 1 бара.
1. Откройте кран поступления воды.
2. Программа остановится, насос начнёт слив через 5 мин.
3. Возможно снова запустить программу.
F18Превышено время слива воды:
1. Насос слива неисправен или забит;
2. Не достигается уровень N1;
3. Заблокирован переключатель прессостата;
4. Неисправность контроллера уровня воды.
1. Прочистите сливной насос.
2. Происходит отмена программы и включение режима "ВАЖНАЯ НЕИСПРАВНОСТЬ", если не будет слива в течении 90 сек.
F19Превышено время нагрева воды:
1. Неисправность системы нагрева;
2 Термостоп не достигнут;
3. Низкое напряжение в сети;
4. Налет извести на ТЭНе или неисправность ТЭНа.
1. Проверьте ТЭН и его соединительные цепи.
2. Программа будет завершена без нагрева.
F20Неожиданный нагрев:
1. Датчик температуры (NTC) неисправен;
2. Неисправно реле ТЭНа;
3. Нагрев происходит в период когда нагрева быть не должно.
Происходит отмена программы и включение режима "ВАЖНАЯ НЕИСПРАВНОСТЬ".
F21Неисправность системы управления,
неравномерная работа приводного электродвигателя, приводной двигатель не вращает барабан
1. Короткое замыкание симисторов;
2. Неисправность тахогенератора;
3. Реле реверса неисправно.
1. После нескольких попыток запуска электродвигателя происходит отмена программы и включение режима "ВАЖНАЯ НЕИСПРАВНОСТЬ".
2. Попытки запуска двигателя происходят до завершения программы.
F22Неисправность датчика NTC (температурный датчик):
1. Короткое замыкание NTC;
2. Неисправность датчика NTC;
3. Обрыв соединительных цепей.
Программа будет завершена без нагрева.
F23Аквастоп активирован:
1. Собралась вода в поддон стиральной машины;
2. Обрыв соединительных цепей.
1. Проверьте на утечки систему воды.
2. Проверьте аквастоп.
3. Проверьте соединительные цепи на обрыв.
F25Неисправность Аква сенсора (датчик мутности воды):
1. Налет извести на аква датчике;
2. Неисправность прессостата;
3. Забита система слива воды.
Программа будет завершена без полоскания.
F26Неисправность аналогового датчика давления (предохраняет от ошибок напряжения)
или неисправность датчика давления (прессостата).
Критическая ошибка
Отмена программы, насос удаляет воду, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована.
1. Для сброса нажмите ON/OFF.
2. Проверьте датчик давления.
3. Проверьте соединительные цепи на обрыв.
F27Ошибка настройки датчика давления
или неисправность датчика давления (прессостата).
Настройка не проведена, работа по старым значениям.
1. Проверьте прессостат.
2. Проверьте проводку.
F28Неисправность датчика потока (выдаёт невозможное значение)Проход объёма воды в единицу времени.
1. Проверьте датчик потока.
2. Проверьте проводку.
F29Не обнаружен проход воды в датчике потока:
1. Закрыт кран поступления воды;
2. Давление на поступлении воды <1 бара;
3. Забит фильтр на входе воды;
4. Неисправность магнитного клапана;
5. Неисправность магнитного клапана аквастоп;
6. Неисправность датчика давления.
Остановка программы стирки, насос начнёт слив через 5 минут, возможно заново запустить программу.
1. Откройте кран поступления воды.
2. Проверьте компоненты.
3. Проверьте проводку.
F31Превышен максимальный уровень воды:
1. Насос блокирован;
2. Блокирован шланг удаления воды;
3. Неисправность магнитного клапана;
4. Неправильная настройка датчика давления;
5. Неисправность датчика давления (прессостат);
6. Блокировка системы удаления воды.
Удаление воды до приемлемого уровня, программа удлинится.
1. Проверьте клапана подачи воды.
2. Проверьте насос.
3. Проверьте датчик давления (прессостат).
4. Проверьте систему удаления воды.
5. Проверьте проводку.
F34Замок двери не закрывается:
1. Неисправность замка;
2. Застрял язычок;
3. Дверь застряла;
4. Прокладка неэластична.
Критическая ошибка
Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована.
1. Для сброса нажмите ON/OFF.
2. Проверьте дверной замок.
3. Проверьте механику.
4. Проверьте проводку.
F36Система замка неисправна:
Неисправность модуля (неисправен симистор или неисправно реле).
Критическая ошибка
Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована.
1. Для сброса нажмите ON/OFF.
2. Проверьте модуль контроль.
3. Проверьте проводку.
F37Неисправен NTC (датчик температуры)Программа завершается без нагрева.
1. Проверьте NTC.
2. Проверьте проводку.
F38Неисправность NTC (датчик температуры) короткое замыкание.Программа завершается без нагрева.
1. Проверьте NTC.
2. Проверьте проводку.
F40Ошибка синхронизации:
Значения питающей сети не соответствуют допустимым.
F42Бесконтрольные высокие обороты двигателя:
Неисправность модуля - неисправен симистор.
Критическая ошибка
Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована.
1. Для сброса запустите тест программу.
2. Проверьте модуль.
F43Двигатель не вращается:
1. Неисправность тахогенератора;
2. Белье застряло между баком и барабаном;
3. Блокировка двигателя/барабана;
4. Неисправность модуля - неисправен симистор.
Критическая ошибка
Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована.
1. Для сброса необходимо запустить тест программу.
2. Проверьте уровень загрузки.
3. Проверьте тахогенератор.
4. Проверьте модуль.
5. Проверьте проводку.
F44Не происходит вращений в обратную сторону -
Неисправность модуля:
1. Неисправен симистор;
2. Неисправно реле реверса.
Критическая ошибка
Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована.
1. Для сброса необходимо запустить тест программу.
2. Проверьте модуль.
F593D-Датчик: ошибка измерений, слишком высокое или слишком низкое значение:
1. Обрыв в проводке;
2. Неисправность силового модуля;
3. Неисправность 3D датчика;
4. Ошибка SoftWare.
Снижающиеся обороты.
1. Проверьте проводку.
2. Проверьте 3D датчик.
3. Проверьте положение магнита.
4. Проверьте модуль.
F60Датчик потока, определено слишком высокое либо слишком низкое значение:
1. Неисправность датчика потока;
2. Турбулентное завихрение в датчике или в трубках.
Проход объёма воды в единицу времени.
1. Проверьте датчик потока.
2. Проверьте фильтр в заливном клапане.
3. Проверьте проводку.
F61Неверный сигнал двери:
1. Дверь открыта или закрыта;
2. Активизирован замок безопасности.
Критическая ошибка
Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована.
1. Для сброса нажмите ON/OFF.
2. Проверьте дверной замок.
3. Проверьте механику.
4. Проверьте проводку.
F63Проблема функциональной защиты:
1. Неисправен процессор;
2. Ошибка программного обеспечения.
Критическая ошибка
Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована.
1. Для сброса нажмите ON/OFF.
2. Проверьте силовой модуль.
F67Ошибка кодировки карты:
1. Кодировка между силовым и контрольным модулем проведена неправильно;
2. Software между силовым и контрольным модулем несоответствующий.
Критическая ошибка
Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована.
1. Для сброса нажмите ON/OFF.
2. Повторно проведите кодировку карты.
3. Замените карту.
E02Проблема с приводным электродвигателем.1. Проверяют щетки двигателя.
2. Проверяют сопротивление мотора.
3. Проверяют контакты соединений.
4. Проверяют модуль двигателя или основной модуль.
E67Неправильная кодировка модуля управления.Возможно, сбой прошивки.
1. Вызвать мастера, перепрограммировать модуль.
2. Или заменить модуль, на новый или аналогичный.

 

Как вызвать мастера?

Заявки на ремонт принимаются ежедневно, с 8 утра до 22 часов вечера по телефону или при помощи online заявки.

 

8 (985) 181 – 02 – 88

8 (985) 181 – 02 – 88 ( Viber, WhatsApp )

Оставьте заявку на ремонт 

 

Важно! При обращении укажите, пожалуйста, следующую информацию: Ваши контактные данные: имя, телефон и адрес, марку машины, по возможности пришлите бирку с серийным номером и продуктовым кодом машины и подходящие вам день и час приезда мастера.

для проведения ремонта и подбора запасных частей стиральной машины необходимо знать ее модель и серийный номер.

Точная модель машины указана на бирке на корпусе стиральной машины или наклейках-стикерах, а также в инструкции по эксплуатации. Если вы уже самостоятельно приобрели запчасти для замены, укажите только марку машины. Например, SIEMENS S1 WTF 3800 A.

места, где в стиральных машинах, может находиться наклейка-стикер со всей необходимой сервисной информацией.

1. Под дверцей люка на корпусе. Чаще всего на стиральных машинах фронтального типа серийный номер находится на наклейке под дверцей люка. Либо на самой дверце, либо на корпусе. В большинстве случаев номер состоит из цифр, реже из цифр и букв.

2. На тыльной стороне лючка фильтра насоса. На вертикальных моделях, наклейка с сервисным номером чаще всего находится на внутренней стороне маленького лючка, который прикрывает фильтр насоса.

3. На задней стенке. Задняя стенка стиральной машины — это традиционное место для всевозможной сервисной информации. Если не удалось найти наклейку с номером на передней части, то на задней стенке она наверняка сохранилась.

4. В паспорте или руководстве по эксплуатации. И наконец, серийный номер иногда можно найти в документах, которые выдаются в комплекте, при покупке стиральной машины. Как правило номер находится в паспорте или гарантийном талоне. 

Стрелками показано расположение бирок.

производители стиральных машин в бирке (наклейке-стикере) кодируют, что они производили, когда, где и из каких деталей. Закодирована эта информация в двух последовательностях цифр (букв)  продуктовом и серийном номерах. Их сочетание уникально, и относится только к одному конкретному экземпляру стиральной машины.

Сфотографируйте пожалуйста эти бирки

 

 

 

Чтобы максимально продлить срок эксплуатации вашей стиральной машины, нужно внимательно прочитать инструкцию по эксплуатации. Если вы ее потеряли, здесь вы можете выбрать свою модель и скачать в формате pdf. 

 

Инструкции по эксплуатации стиральных машин Siemens

SIEMENS S1 WTF 3002 ASIEMENS WD 14H420 EUSIEMENS WDI 1441
SIEMENS WI 14S440 OESIEMENS WIQ 1630SIEMENS WIQ 1833
SIEMENS WM 10E443 OESIEMENS WM 10E144SIEMENS WM 10E464
SIEMENS WM 10S45A OESIEMENS WM 10S47A OESIEMENS WM 12E144 OE
SIEMENS WM 12E444SIEMENS WM 12Q440 OESIEMENS WM 12S45A OE
SIEMENS WM 12S47A OESIEMENS WM 14Q441SIEMENS WM 14S46 A
SIEMENS WM 14S741SIEMENS WM 14S743 OESIEMENS WM 14Y790
SIEMENS WM 16S741 OESIEMENS WM 16S74 SSIEMENS WM 16S890
SIEMENS WM 16Y790SIEMENS WS 10F261SIEMENS WS 10G240
SIEMENS WS 10M441SIEMENS WS 10X161SIEMENS WS 10X35A OE
SIEMENS WS 10X440SIEMENS WS 10X47 ASIEMENS WS 12G240
SIEMENS WS 12M440SIEMENS WS 12O240SIEMENS WS 12X163 OE
SIEMENS WS 12X45 ASIEMENS WS 12X47 ASIEMENS WT 46S515
SIEMENS WXL 961 BYSIEMENS WXLP 120 ASIEMENS WXS 1063
SIEMENS WXS 863SIEMENS S1 WTF 3003 ASIEMENS WD 14H441
SIEMENS WDI 1442SIEMENS WIQ 1430SIEMENS WIQ 1631
SIEMENS WK 14D540SIEMENS WM 10E144 OESIEMENS WM 10E444
SIEMENS WM 10Q440SIEMENS WM 10S46 ASIEMENS WM 12E143
SIEMENS WM 12E44 ASIEMENS WM 12E444 OESIEMENS WM 12Q441
SIEMENS WM 12S46 ASIEMENS WM 12Y590SIEMENS WM 14S44 A
SIEMENS WM 14S46 A OESIEMENS WM 14S741 OESIEMENS WM 14Y590
SIEMENS WM 16S740SIEMENS WM 16S742SIEMENS WM 16S74S OE
SIEMENS WM 16S890 EUSIEMENS WM 16Y890SIEMENS WS 10F261 OE
SIEMENS WS 10M341SIEMENS WS 10O140SIEMENS WS 10X161 OE
SIEMENS WS 10X36A OESIEMENS WS 10X45SIEMENS WS 10X47A OE
SIEMENS WS 12M340SIEMENS WS 12M440 OESIEMENS WS 12X160
SIEMENS WS 12X37 ASIEMENS WS 12X45A OESIEMENS WS 12X47A OE
SIEMENS WT 46W561 BYSIEMENS WXLI 4240SIEMENS WXLS 120 A
SIEMENS WXS 1065SIEMENS WXSP 100 ASIEMENS S1 WTF 3800 A
SIEMENS WD 14H540SIEMENS WDI 1442 EUSIEMENS WIQ 1432
SIEMENS WIQ 1632SIEMENS WM 10E143SIEMENS WM 10E160 BY
SIEMENS WM 10E444 OESIEMENS WM 10S44 ASIEMENS WM 10S46A OE
SIEMENS WM 12E143 OESIEMENS WM 12E443SIEMENS WM 12E463
SIEMENS WM 12S44 ASIEMENS WM 12S46A OESIEMENS WM 14E44 A
SIEMENS WM 14S45 ASIEMENS WM 14S47 ASIEMENS WM 14S742
SIEMENS WM 14Y590 OESIEMENS WM 16S740 OESIEMENS WM 16S742 OE
SIEMENS WM 16S75SSIEMENS WM 16SD740SIEMENS WM 53661 BY
SIEMENS WS 10G140SIEMENS WS 10M440SIEMENS WS 10O240
SIEMENS WS 10X163SIEMENS WS 10X37 ASIEMENS WS 10X45A OE
SIEMENS WS 12G140SIEMENS WS 12M340 OESIEMENS WS 12M441
SIEMENS WS 12X161SIEMENS WS 12X37A OESIEMENS WS 12X46 A
SIEMENS WT 46S513 BYSIEMENS WXL 1141 BYSIEMENS WXLI 4240 EU
SIEMENS WXLS 140 ASIEMENS WXS 107 ASIEMENS WXSP 120 A
SIEMENS WD 14H420SIEMENS WDI 1440 EUSIEMENS WI 14S440
SIEMENS WIQ 1433SIEMENS WIQ 1633SIEMENS WM 10E143 OE
SIEMENS WM 10E443SIEMENS WM 10E463SIEMENS WM 10S45 A
SIEMENS WM 10S47 ASIEMENS WM 12E144SIEMENS WM 12E443 OE
SIEMENS WM 12Q440SIEMENS WM 12S45 ASIEMENS WM 12S47 A
SIEMENS WM 14Q440SIEMENS WM 14S45A OESIEMENS WM 14S740
SIEMENS WM 14S742 OESIEMENS WM 14Y79SIEMENS WM 16S741
SIEMENS WM 16S743 OESIEMENS WM 16S75S OESIEMENS WM 16Y74S
SIEMENS WS 10F260SIEMENS WS 10G160SIEMENS WS 10M440 OE
SIEMENS WS 10X160SIEMENS WS 10X35SIEMENS WS 10X37A OE
SIEMENS WS 10X46A OESIEMENS WS 12G24 SSIEMENS WS 12M341
SIEMENS WS 12O140SIEMENS WS 12X163SIEMENS WS 12X440
SIEMENS WS 12X46A OESIEMENS WT 46S514 BYSIEMENS WXL 960 BY
SIEMENS WXLP 100 ASIEMENS WXS 1062SIEMENS WXS 862
SIEMENS WXTS 121 A

 

 

Cтиральные машины производителей, которые мы ремонтируем