Посудомоечные машины немецкой торговой марки Graude производятся в Германии, Италии и частично в Китае. Компания основана в 2016 году в Берлине и специализируется на производстве техники элитного уровня. Компания производит вытяжки, подогреватели посуды, духовые шкафы, индукционные, газовые варочные панели, холодильники и стиральные машины. Для продвижения своей продукции на российском рынке, компания Graude установила вполне демократичные цены при высочайшем качестве своей продукции.
Компания Graude выпускает только встраиваемые посудомоечные машины шириной 45 и 60 см., с большим выбором программ и полезных функций: Easy Control – сверхбыстрое сенсорное управление, светодиодная подсветка Hi-brightness light, индикатор «луч на полу», поддон для столовых приборов Ergo Tray, Power Wash – интенсивная программа и защита от детей. Производитель дает гарантию на посудомоечные машины 1 год.
Даже машина от именитого производителя может дать сбой или выйти из строя!
Посудомоечные машины Graude имеют функцию отображения кода ошибки при возникновении некоторых неисправностей и сбоев в работе. Довольно часто, понимая, что означает код ошибки, вы в состоянии сами устранить неисправность или поломку.
Для вашего удобства представлено перечисление кодов ошибок посудомоечных машин Graude с расшифровкой каждого конкретного кода. Так же в таблицу включены описание ошибки, причины ее возникновения и возможные способы устранения.
Расшифровка кодов ошибок посудомоечных машин Graude
Проблема / Код
ошибки
Возможная причина / Значение
Способ устранения / Возможная причина появления
Машина не запуска-
ется
Перегорел предохранитель или сработал размыкатель цепи.
Заменить предохранитель или заново замкнуть цепь (включить "пробки"). Убрать все остальные приборы, подключенные к той же розетке, что и посудомоечная машина.
Нет питания.
Убедитесь, что машина включена, и дверца полностью закрыта. Убедитесь, что электрическая вилка правильно включена в розетку.
Низкое давление воды.
Убедитесь, что все шланги правильно соединены и кран водопровода открыт.
Дверца прибора не закрыта правильным образом.
Убедитесь, что дверца прибора правильно закрыта и защелкнута.
Вода не откачивается из прибора.
Перегиб в сливном
шланге.
Проверьте сливной шланг.
Засорен фильтр.
Проверьте фильтр грубой очистки.
Засорение кухонной раковины.
Проверьте, что слив раковины работает должным образом. Если проблема в сливе раковины, то следует вызывать сантехника, а не
специалиста по посудомоечным машинам.
Мыльная пена во
внутренней камере
прибора
Неправильное моющее
средство
Во избежание образования мыльной пены во внутренней камере используйте только специальные средства для посудомоечных машин.
Если появилась пена, откройте машину и дайте ей осесть. Вылейте примерно 4 литра холодной воды на днище машины.
Закройте и защелкните дверцу, затем выберите любой цикл мытья. Посудомоечная машина сольет воду на
первом этапе выполнения программы. Откройте дверцу прибора после завершения слива воды и убедитесь, что пены нет.
При необходимости повторите.
Пролился ополаскиватель
Всегда сразу вытирайте пролитый ополаскиватель.
Внутренняя камера в
пятнах.
Использовалось моющее средство с красителем.
Используйте только средство без красителей.
Белая пленка на
внутренних поверхностях.
Используемая вода
жёсткая и содержит минералы.
Для очистки внутренних поверхностей воспользуйтесь мягкой мокрой губкой со специальным средством для очистки посудомоечных машин; надевайте резиновые перчатки. Используйте только те средства, которые разработаны специально для посудомоечных машин. В противном случае существует риск образования мыльной пены.
Пятна ржавчины на
столовых приборах.
Посуда не имеет антикоррозийного покрытия.
Не следует мыть посуду, без антикоррозийного покрытия в посудомоечной машине.
После добавления регенерационной соли не
была запущена программа. Соль попала в
воду в процессе мытья.
После добавления соли всегда запускайте программу быстрой мойки при пустой машине и отключенной функции «Турбо» (если таковая
имеется).
Крышка системы смягчения воды закрыта неплотно.
Убедитесь, что крышка устройства для смягчения воды плотно закрыта.
Из моющей камеры
слышен стук.
Разбрызгиватель стучит по посуде в одной
из корзин.
Прервите выполнение программы и переставьте посуду, которая мешает работе разбрызгивателя.
Из моющей камеры
исходит дребезжащий звук.
Столовые приборы не
закреплены в коробе.
Прервите выполнение программы и переставьте столовые приборы.
Из водопроводных
труб слышен стук.
Особенности установки, перекрещивание труб.
Это не влияет на работу прибора. При возникновении сомнений обратитесь к квалифицированному сантехнику.
Посуда грязная.
Посуда была загружена
неправильно.
См. в инструкции разделы «Загрузка и разгрузка посудомоечной машины».
Выбрана недостаточно
мощная программа.
Выберите более мощную программу.
Недостаточное количество моющего средства.
Используйте большее количество моющего средства или смените используемое моющее средство.
Посуда перекрывает
форсунки разбрызгивателей.
Распределите посуду так, чтобы разбрызгиватели могли свободно вращаться.
Фильтрующий блок в
основании моечного отсека засорён или неправильно установлен.
Это может стать причиной блокирования движения разбрызгивателей.
Очистите фильтры и/или установите их надлежащим образом. Очистите форсунки разбрызгивателей.
Помутнение стеклянной посуды.
При мойке используется мягкая вода в сочетании со слишком
большим количеством
моющего средства.
Если используемая вода мягкая, то используйте меньше моющего средства и выбирайте самый короткий цикл для мытья стеклянной посуды.
Белые следы на посуде и стекле.
Использование жёсткой
воды может вызывать
появление накипи.
Добавьте больше моющего средства.
Черные или серые
следы на посуде.
Посуда соприкасается
со столовыми приборами из алюминия.
Удалите эти следы мягким абразивным чистящим средством.
В отделении для моющего средства
остается моющее
средство
Не разгружайте посудомоечную машину сразу после завершения программы мытья. Приоткройте дверцу прибора, чтобы смог выйти пар.
Начинайте разгрузку посудомоечной машины только тогда, когда посуда едва теплая на ощупь. В первую очередь разгружайте нижний короб, тогда на посуду, находящуюся в нем, не будет стекать вода из верхнего короба
Неверный выбор программы мытья.
При использовании короткой программы мытья температура рабочей камеры ниже, что также снижает эффективность сушки. Выберите программу с более продолжительной программой мытья.
Столовые приборы с
покрытием низкого качества.
При мойке такой посуды сток воды затруднен. Подобные столовые приборы не пригодны для мытья в посудомоечной машине.
При обнаружении некоторых неисправностей на дисплее появляются коды ошибок.
Быстрое мигание индикатора программы «Быстрая»
Долгое время набора воды.
Закрыт кран подачи воды, или перекрыто водоснабжение, или низкое давление воды.
Быстрое мигание индикаторов программ «Быстрая» и
«90 минут»
Требуемая температура не
достигнута.
Неисправность нагревательного элемента.
Быстрое мигание индикатора программы «ECO»
Утечка воды.
Утечка воды из какого-либо узла машины.
Посудомоечная машина представлена сложными по конструкции агрегатами, и если они выходят из строя, можно починить их самостоятельно, если ранее вы проводили ремонт посудомоечных машин своими руками. Вы должны быть знакомы с техникой безопасности при ремонте электрооборудования, иметь необходимый инструмент, время на изучение технической документации и поиска необходимых запчастей.
Проводя ремонт своими руками помните о своей безопасности!
Разборку производите с отключением техники от сети!
Не тяните с ремонтом!
Посудомоечная машина представляет собой целостную систему, где неправильная работа или повреждение одного агрегата или детали, влечет за собой последовательное нарушение в работе остальных узлов.
Оперативные и качественные работы, проведенные профессиональным мастером, гарантируют исправность вашей посудомоечной машины на долгие годы!
Мы предлагаем:
Выезд по всей Москве в удобное для вас время;
Большинство неисправностей устраняются за один приезд мастера;
Обсуждение стоимости возможных вариантов ремонта;
Оригинальные запчасти от производителя, а также помощь по подбору аналогов;
Доступные цены на ремонт (См. таблицу);
Рассказываем и показываем то, что делаем;
Консультации по правильной эксплуатации машины;
Оформляем квитанцию с договором, актом сдачи-приемки работ и гарантию (Бланк строгой отчетности), в которой будут указаны ваши данные, марка и модель посудомоечной машины, выполненные работы и гарантийный срок.
Возможные варианты неисправности, ориентировочную стоимость ремонта и время — можно узнать у мастера, но следует отметить, что точный диагноз по телефону не сможет поставить даже самый лучший специалист.
Цены на ремонт
Тип работ
Стоимость работы мастера*, руб.
Гарантийный срок, мес.
Выезд мастера, диагностика неисправности
1 000*
-
Демонтаж и монтаж встроенной посудомоечной машины
1 300
-
Простой ремонт
Чистка заливного фильтра
2 200
-
Чистка фильтров
2 800
-
Чистка разбрызгивателя (один)
2 200
6 мес.
Регулировка, чистка реле уровня воды
2 800
3 мес.
Замена сетевого кабеля
2 600
1 год
Замена заливного шланга
2 200
1 год
Замена сливного шланга
3 400
от 1 до 2 лет
Замена заливного шланга с Аквастопом
2 800
1 год
Замена кнопки
2 200
6 мес.
Ремонт или замена колесиков (держателей) корзины (один)
100
6 мес.
Ремонт или замена пружин дверцы (одна)
3 000
6 мес.
Ремонт механизма замка
3 000
1 год
Ремонт или замена петли двери (одна)
2 600
6 мес.
Замена разбрызгивателя (один)
2 000
3 мес.
Замена нижнего уплотнителя дверцы
2 600
6 мес.
Замена П-образного уплотнителя
2 000
6 мес.
Ремонт или замена дозатора моющих средств
3 000
1 год
Замена датчика соли
2 800
3 мес.
Замена сенсора управления
2 800
6 мес.
Средний ремонт
Поиск и чистка засора в системе слива
3 400
-
Разблокировка циркуляционного насоса
4 400
-
Ремонт или замена патрубка
4 000
1 год
Ремонт теплообменника
5 000
6 мес.
Ремонт стакана моечного бака (ремкомплект)
4 000
1 год
Ремонт электропроводки
3 400
2 года
Ремонт или замена системы защиты от протечек Аквастоп
* Указанные цены за ремонтные работы (без стоимости запчастей и комплектующих), запчасти и комплектующие оплачиваются дополнительно.
* Бесплатных услуг нет, выезд мастера и диагностика 1000 руб. При согласии на ремонт, оплата за выезд и диагностику не берется. Ложный вызов, оплата 1000 руб.
Итоговая стоимость ремонта зависит от трудоемкости работ и стоимости запасных частей, комплектующих и материалов.
Звоните, пишите нам, и мы всегда будем рады помочь!
Уважаемые заказчики. По техническим причинам, заявки на ремонт временно не принимаются.
Консультации и заявки на ремонт принимаются ежедневно, с 8 утра до 22 часов вечера по телефону
Оптимально воспользоваться услугами опытного мастера, который знаком с любыми неполадками и может устранить неисправность. Если сломалась посудомоечная машина, доверьте ремонт профессионалу: он сможет выполнить все действия быстро, качественно и безопасно.
Важно! При обращении укажите, пожалуйста, следующую информацию: Ваши контактные данные: имя, телефон и адрес, марку машины, по возможности пришлите бирку с серийным номером и продуктовым кодом машины и подходящие вам день и час приезда мастера.
для проведения ремонта и подбора запасных частей посудомоечной машины необходимо знать ее модель и серийный номер.
Точная модель машины указана на бирке на корпусе посудомоечной машины или наклейках-стикерах, а также в инструкции по эксплуатации. Если вы уже самостоятельно приобрели запчасти для замены, укажите только марку машины. Например, Graude VG 45.0.
места, где в посудомоечных машинах, может находиться наклейка-стикер со всей необходимой сервисной информацией.
1. Под дверцей на корпусе. Чаще всего на посудомоечных машинах серийный номер находится на наклейке под дверцей. Либо на самой дверце, либо на корпусе. В большинстве случаев номер состоит из цифр, реже из цифр и букв.
2. На задней стенке. Задняя стенка посудомоечной машины — это традиционное место для всевозможной сервисной информации. Если не удалось найти наклейку с номером на передней части, то на задней стенке она наверняка сохранилась.
3. В паспорте или руководстве по эксплуатации. И наконец, серийный номер иногда можно найти в документах, которые выдаются в комплекте, при покупке посудомоечной машины. Как правило номер находится в паспорте или гарантийном талоне.
Стрелками показано расположение бирок
производители посудомоечных машин в бирке (наклейке-стикере) кодируют, что они производили, когда, где и из каких деталей. Закодирована эта информация в двух последовательностях цифр (букв) продуктовом и серийном номерах. Их сочетание уникально, и относится только к одному конкретному экземпляру посудомоечной машины.
Сфотографируйте пожалуйста эти бирки
Чтобы максимально продлить срок эксплуатации вашей посудомоечной машины, нужно внимательно прочитать инструкцию по эксплуатации. Если вы ее потеряли, здесь вы можете выбрать свою модель и скачать в формате pdf.
Инструкции по эксплуатации посудомоечных машин Graude
Посудомоечные машины немецкой торговой марки Graude производятся в Германии, Италии и частично в Китае. Компания основана в 2016 году в Берлине и специализируется на производстве техники элитного уровня. Компания производит вытяжки, подогреватели посуды, духовые шкафы, индукционные, газовые варочные панели, холодильники и стиральные машины. Для продвижения своей продукции на российском рынке, компания Graude установила вполне демократичные цены при высочайшем качестве своей продукции.
Компания Graude выпускает только встраиваемые посудомоечные машины шириной 45 и 60 см., с большим выбором программ и полезных функций: Easy Control – сверхбыстрое сенсорное управление, светодиодная подсветка Hi-brightness light, индикатор «луч на полу», поддон для столовых приборов Ergo Tray, Power Wash – интенсивная программа и защита от детей. Производитель дает гарантию на посудомоечные машины 1 год.Стрелками показано расположение бирок
