Меню

Category: Часто задаваемые вопросы

Что включает в себя вызов мастера и какова его стоимость?

Обращение к нам включает два компонента: Профессиональная диагностика вашего устройства; Определение неисправности. Стоимость 1000 руб. После установления неисправности мы дадим вам рекомендации, а также полную и окончательную стоимость ремонта. ВАЖНО! Если вы примете решение отремонтировать вашу технику, тогда плата за выезд и диагностику НЕ берется.

У вас есть все необходимые запчасти для всей техники? Как долго мне придется ждать свои запчасти?

У нас есть широкий ассортимент запчастей, необходимых для ремонта практически любой техники. Более того, наши специалисты привезут с собой необходимые детали, на основании информации, которую вы нам предоставите по телефону или WhatsApp. Однако если деталь является редкой или поломка вашего устройства является комбинированной, нам потребуется некоторое время, чтобы заказать нужные детали. Обычно доставка детали занимает …

Можете ли вы отремонтировать мою технику в этот же день?

В большинстве случаев — да. Именно для этого наши мастера укомплектованы всеми необходимыми инструментами и запчастями. Однако бывают редкие поломки, и мы должны заказывать специальные детали у наших поставщиков. Обычно требуется всего 1-5 дней на доставку, закупку запчастей и завершение ремонта.

Я не знаю, можно ли отремонтировать мою технику.

Мастер проведет всестороннюю диагностику и сделает профессиональное заключение, подлежит ли ваша техника ремонту или лучше приобрести новую. Наши специалисты имеют опыт работы от 10 до 20 лет. в сфере ремонта. В случае, если вы решите не продолжать ремонтировать и заменить свое устройство, взимается только плата за диагностику и выезд.

Вы можете сообщить мне, когда приедете?

Конечно. Прежде всего, мы строго придерживаемся 1,5 — часового окна прибытия. Вы можете писать текстовые сообщения в WhatsApp. Дополнительно наш специалист позвонит или напишет клиенту перед визитом и уточнит время прибытия.