Вы работаете только в Москве?
Наши услуги охватывают практически все округа Москвы, за исключением Зеленограда и некоторых районов ТиНАО.
Category: Часто задаваемые вопросы
Кто-нибудь должен быть дома во время вашего ремонта?
Да. И обратите внимание, это должно быть совершеннолетнее лицо (18+), имеющее законное право принимать решения и подписывать документы. Спасибо.
При ремонте модуля управления стиральной машины, вы поменяли всего один конденсатор стоимостью 80 руб. за 15 мин., как такой простой ремонт может стоить 7500 руб.?
Стоимость ремонта зависит от сложности неисправности. Одно дело заменить разъем, другое найти неисправность на компонентном уровне. Поэтому заказчик платит не за копеечный конденсатор и не за 15 мин. работы, а за знания и опыт мастера.
Если меня не устроит сумма ремонта после диагностики неисправности?
Вы можете отказаться от дальнейшего ремонта и оплатить только выезд мастера и диагностику в размере 1000 руб. В этом случае, вы будете знать на 100% что вышло из строя у вашей техники. Кроме того, наш мастер с радостью проконсультирует вас, о возможных вариантах ремонта, если вы примете решение ремонтировать технику сами.
Могу ли я самостоятельно закупать запчасти для ремонта?
Да конечно, можно самостоятельно приобрести запчасти для ремонта, но в этом случае мы снимаем с себя все гарантийные обязательства. Так как мы предоставляем гарантию, то несем ответственность за проделанную работу и используемые запчасти. Мы выбрали для себя лучших поставщиков запасных частей для бытовой техники. Также поставщики предоставляют нам оптовые скидки на запчасти. Это позволяет вам …
Меняете ли вы подшипники и сальник у стиральной машины на дому?
Да, мы осуществляем такие ремонты на дому. У мастера будут все необходимые инструменты и приспособления для выпрессовки и запрессовки подшипников. Если на дому такой ремонт не возможен, мы можем забрать стиральную машину в мастерскую.
Как нужно подготовиться к приезду мастера?
По возможности освободить место для проведения ремонтных работ.
Отремонтировать или купить новую технику: имеет ли смысл делать ремонт?
Мастер проведет анализ и в зависимости от вида неисправности, возраста и состояния вашей техники, предоставит рекомендации относительно целесообразности ремонта. Вы получите профессиональный совет о том, как лучше поступить. В большинстве случаев, если это технически и экономически целесообразно, будет рекомендовано произвести ремонт. В любом случае, вы сможете самостоятельно принять решение о том, что делать с вашей …
Неисправность мастер не обнаружил. Что делать?
К сожалению, бывают неисправности, которые могут периодически появляться, а потом исчезать. Выявить их можно только при длительном тестировании техники.
Вы предоставляете гарантию?
Конечно. Мы предлагаем 6 мес. гарантии на заменяемые детали и от 60 дней до 2 лет гарантию на работу. В случае, если установленная нами деталь не работает, мы бесплатно отремонтируем или заменим её.